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老板会犯的两个愚蠢至极的错误

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

老板会犯的最愚蠢的错误是雇佣经验丰富的专业人士,然后告诉他们如何做好本职工作,而不是老板希望他们完成的工作。
老板会犯的第二个最愚蠢的错误是雇佣了职场新手,然后告诉他们,期望他们搞定工作,但对如何完成它不提供任何指导。
这两种情况我都见过,他们都令人沮丧之极。
我将从第二个愚蠢错误的一个例子开始,因为它首先发生在我的职业生涯中。
当我第一次做市场营销工作时,我刚以工程专业走出校园。我与销售人员和营销人员共事,但没有接受过这方面的任何正规培训。当我去公司上班上班时(在海岸的另一边),我的老板扔给我足有一英尺厚的产品规格说明和营销材料,并说:“你接下来三个月的首要目标就是理顺产品市场细分”。就是这样。
我花了一年的时间去弄清我在做什么,通读文档,参加数十次会议,在世界各地飞来飞去,审查预算等等,试图解开企业的戈尔迪之结。这是悲惨的,令人沮丧的工作,因为我继续像个工程师那样处理问题,我曾经接受的训练就是这样。
然后(谢天谢地!)我的老板换人了,他向我解释,问题不在于四处看看,比较特性和功能,而是要想出一条涵盖范围广泛的营销信息,让所有不同的群体都想参与其中。然后,他草草写下有三张演示幻灯片的概念,并且说:“尝试像这样开始你的演说”。
这次简短的辅导改变了一切。突然间,我的工作变得简单,而且随着整个公司中的人开始拥护此概念,拜占庭式的复杂性逐渐下降。我的前任经理只需要得到结果;我的新任经理告诉我如何去做。
作为一个营销新手,这正是我那时需要的。
现在,硬币的另一面。
最近,一位相当知名的销售培训师雇佣我,帮助他和他的的合作人编写一本书。虽然这位培训师曾(和一位合著者)写过两本书,但他的合伙人几乎没有什么写作经验,所以,在项目中增加一名专业的文字工作者对其成功至关重要。
作为一名经验丰富的专业人士,我立刻将重点放在弄清楚他们想让这本书表达些什么上。我阅读了他们的材料,编写了一份大纲和样本章节,并得到了对基本概念的认可。我还让他们提供了其研讨会的视频,这样我就可以了解他们如何展开其培训。
一旦我定义了基本内容,作为一名经验丰富的专业人士,我接手了书籍编写工作并构建其手稿,在商定的最后期限之前检查会以手稿为结果的流程。随着该项目的每个阶段顺利完成,我会发送给他们以审定内容。
然而,这两个奇怪的家伙一直将注意力放在如何写这本书上,而不是重点关注其内容。他们一直向我施压以亲自参加他们的某个研讨会,并花更多的时间和他们打电话,而不是审查材料和提出修改意见。
他们确信,只要我按他们的做法来,内容就是水到渠成的。
但是,这是个愚蠢的想法,因为研讨会还是我在视频上看到的那个研讨会,电话内容毫无新意而且反反复复。最后,我对他们告诉我如何做好我的工作变得厌烦,而不是得到我去完成他们想要的书稿所需要的支持。
当我终于搞明白他们无法把重点放在书稿内容上时,我从项目中退出了。
我不知道他们是否已经拉了另一名作家入伙,但我敢打赌,如果是这样,通过将重点放在如何写,而不是写的内容上,他们会把那位作家弄疯。
不用说,我知道存在驱动这两个愚蠢的错误的心理动机。
不辅导新人的老板是懒惰的,但对经验丰富的专业人士进行微管理也不好。但是这没有任何借口。老板的工作就是帮助团队实现目标,而不是迎合他或她自己的心理弱点。
在我看来,任何情况下,这两个错误是老板犯的最常见的错误,因此也是最愚蠢的错误。顺便说一句,告诉一位经验丰富的专业人士如何去做比只告诉一名新手要做什么更愚蠢的原因是,雇佣一名经验丰富的专业人士的费用要高很多,而且没有利用他的才能。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。