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企业培训师观点:降本增效贯穿企业经营发展全过程 必须务实

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

在本应是国内航空业传统旺季却均报亏损。“油价压力”和“需求锐减”这两个造成亏损的原因,不管哪个是主哪个是次,对航空运输企业来说,降本增效,都成为企业经营发展摆脱困境必须面对的课题。

  企业经营发展无论降本还是增效,各项措施和工作,都需要人来执行与落实。执行与落实的力度,决定着降本增效的成果。因此,必须做好人的工作。

  企业经营发展第一是观念的培养强化。

  有了牢固的观念,才会有自觉的行动。一靠教育,要抓好形势教育和民族传统精神教育;二靠激励,要完善并严格执行降本增效激励制度,及时兑现各项奖惩措施;三靠环境,要抓好“火车头”,从领导干部抓起,形成整体氛围,带动广大员工。

  企业经营发展第二是业务技能培训。

  业务技能提升了,一方面,可以提升工作效率;另一方面,因为熟能生巧,可以引发对工作的思考,从而成为工作方式方法改进的触发点。这都符合降本增效的要求,同时也是推动降本增效工作的力量。培训要从提升实际业务操作水平出发,从理论与实践两个方面入手,抓牢基础,忌华而不实,好高骛远。

  企业经营发展第三是充分授权。

  授权,可以激发当事人的责任心、使命感与创造力,提升效率,同时,也可以减少管理成本,是做好降本增效工作的有效方法之一。授权要注意:明确任务后,不再对当事人进行过多干预;在当事人需要时,及时提供必要的支持与帮助;允许失误,但要及时改进,并总结经验。

  企业经营发展从实际来看,从减少客舱配备、刮去机身油漆减重,到让飞机“减速”,增加飞行时间,到给飞机加“小翼”,甚至减少航班等,全球各航空公司在“降本”上创意百出,但在“增效”上则略显乏力。除提升燃油附加费外,面对市场,航空公司似乎已无技可施。

  倒是美国几大航空公司在通过网络办理的登机牌上打广告的方法,令人眼前一亮。“登机牌上打广告会让每家航空公司有上百万美元进账。”美国西北航空公司(NorthwestAirlinesCorp.)销售和电子商务部副董事长艾尔·林加说。由此看来,广告对航空公司来说,是一个可以开发的资源。从头片、杯子,到纸巾,都可以成为广告的有效载体,问题在于我们如何利用。利用好这个资源,对于增效来说,将产生不可估量的作用。前提是,广告产品要有选择,不能来者不拒,影响航空公司形象,广告设计要美观,不能打扰旅客。

  利用广告,只是增效的一个方法,真正实现增效,离不开市场开发这个根本,同时也不能只盯着一个方面,局限在固有的圈子里,要开拓思路,从多方面着手,真正提升“增效”能力,增加“攻”的力量,实现攻守兼备。

  效益,同安全一样,是航空运输企业永恒的话题。降本增效,不是某一时期、某一阶段的工作,而是贯穿在企业经营发展的全过程,永远不会过时,运营困难时期要讲,顺利时期也要讲。因此,企业经营发展降本增效要形成长效机制,把好的做法用制度等形式固定下来,发扬下去,并在实际工作中不断丰富,不断发展,形成实现企业效益的强大力量。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。