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企业培训师观点:企业经营战略实施

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

一、绿色企业经营战略

  在经济全球化环境下,企业必须在生产、经营等方面实行变革,从生产到市场销售全过程贯彻环境保护战略,并实施绿色营销战略,提升市场竞争力。企业实施绿色营销战略的策略有:

  (一)企业经营战略树立绿色营销的观念

  树立绿色营销观念,要求企业寓环保意识于经营决策之中,在营销时不仅要考虑企业利益、消费者利益,更要考虑公共利益和对环境的影响,要切实把环境保护贯穿于新产品的开发、设计、制造、包装、使用以及服务等各项环节中,不仅保证自己在满足消费者需求的基础上获得利润,同时还达到社会、经济与生态环境协调发展的目标。

  (二)企业经营战略加强绿色产品的研发

  企业首先应从了解消费者的绿色需求入手,建立有效、快捷的情报信息网络,捕捉绿色信息,进行综合处理,分析绿色市场变化动向、绿色消费发展趋势,为绿色技术和产品开发提供依据。其次,企业必须有长远意识,多方筹集资金,通过科技成果的转化,加大技术开发、引进、消化、吸收和改造的力度,提升企业技术水平和生产力,特别是提升节能降耗水平和环保能力,努力使产品既符合环境保护的要求,同时具有一定的科技含量。再次,企业在绿色产品的研究、开发、生产、销售、售后服务等过程中,应遵循国际通行的绿色5R原则,即加强研究(Research)、减少废弃物排放(Reduce)、重复使用(Reuse)、再循环利用(Recycle)和保护区(Reserve)。

  (三)企业经营战略采用绿色营销策略组合

  在产品策略上,应注重生产绿色产品,尽量采用天然的、有利于消费者生命健康、不污染环境的能源及原材料,使用有利于环境保护和生态平衡的绿色技术,在适当时候导入绿色标志认证。

  在价格策略上,应根据绿色产品价值,将开展绿色产品过程的环境成本内在化,在价格上反映资源和环境的价值。绿色产品的价格应略高于一般同类产品的价格,以体现绿色产品的附加值,促进企业的发展。

  在渠道策略上,精心挑选有信誉、关心环保、热心公益服务、有良好公众形象、对绿色产品有认识的代理商、批发商、零售商,借助其信誉、形象推出绿色产品,利用中间商的销售网络,将绿色产品推广。

  在促销上,通过举办绿色产品展销会、洽谈会及配套宣传等形式,诱导和创造消费者的绿色需求,塑造企业良好形象。

  在服务策略上,应提供绿色服务,即在产品的售前、售中、售后提供以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。

  (四)企业经营战略强化绿色企业形象以引导绿色消费

  企业经营战略应加强企业内部绿色宣传和教育,制订绿色制度,培育企业绿色文化;开展绿色稽核,监督企业绿色表现等;宣传绿色产品保护环境、造福人类的内涵,以及所带来的社会、环境效益;宣传企业在保护生态环境、节约资源等方面的绿色表现,扩大企业的影响面,使企业的绿色形象得以有效传播,引导消费者的绿色消费。

  二、企业经营战略的实施

  企业经营战略的实施,就是将企业战略转化为企业行动,一般经过四个阶段:

  1.企业经营战略发动阶段。

  在这一阶段,企业领导人要研究如何将企业战略和理想变为企业大多数员工的实际行动,调动起大多数员工实现新战略的积极性和主动性,就就要求对企业各级干部及广大员工进行培训、宣传及耐心细致的思想教育工作,逐步向全体职工灌输新思想、新观念、要提出新的口号和新的概念,批评某些不利于战略实施的旧观念和旧思想,使大多数人接受新的经营战略。在发动群众的过程中,要努力争取战略的关键执行人员的理解和支持,若有个别干部对新战略不理解或不支持,企业领导人员要考虑机构人员的认识调整,以扫清实施战略的障碍。

  2.企业经营战略计划阶段。

  即将企业经营战略分解成几个实施阶段,每个实施阶段都有分阶段目标,相应地也有每个阶段的政策措施、部门策略及相应的方针。

  3.企业经营战略实施阶段。

  企业经营战略实施,主要取决于各级领导人员的素质及价值观念,企业的组织机构,企业文化,资源结构与分配,信息沟通,控制及激励制度等,真正使战略进入企业日常的生产经营活动,成为制度化的工作内容。

  4.企业经营战略的控制与评估阶段。

  这一阶段主要是建立控制系统,监控效益和评估偏差,控制及纠正偏差。

  三、企业经营战略实施的模式

  在企业经营战略实践中,企业经营战略实施有五种不同模式:

  1. 企业经营战略模式的指挥型。

  这种模式的特点是企业总经理考虑的是如何制订一个最佳战略。在实际中,计划人员要向总经理提出企业经营战略和报告,经总经理批准后企业高层管理人员宣布,然后强制下层管理人员执行。这种模式的优点是权利高度集中,借助行政手段实施,易于贯彻执行;缺点是把战略制订与执行者分开,下层经理人缺少执行战略的动力和创造精神,甚至产生抵触情绪。

  2.企业经营战略模式的变革型。

  这种模式的特点是企业总经理考虑的是如何实施企业战略。战略实施中,总经理本人或其他方面的帮助下要对企业进行一系列变革,如建立新的组织机构,新的信息系统,变更人事,甚至兼并或合并经营范围,采用激励手段和控制系统以促进战略的实施。这种模式在许多企业中比指挥型更有效,但并没有解决指挥型模式存在的如何获取准确信息为难体,各事业单位及个人利益对战略计划的影响以及战略实施的动力问题。

  3.企业经营战略模式的合作型。

  这种模式的特点是企业总经理考虑的是如何让其他高层管理人员从战略实施一开始就曾但有关的战略责任。为发挥集体智慧,企业总经理要和其他企业高层管理人员一起对企业战略问题进行充分讨论,形成较为一致的意见,制定出战略,再实施过程中作出各自的贡献。合作型模式各副了指挥型及变革型模式存在的弊端,但缺点是由于战略是不同换点、不同木的参与者相互协商妥协的产物,有可能减低战略的经济合理性。

  4.企业经营战略模式的文化型。

  这种模式的特点是企业总经理考虑的是如何动员全体员工都参与战略实施思想,建立共同的价值观和行为准则。由于这种某时打破了战略制订者与执行者的界限,力图使每个员工都单于制订及实施企业战略,因此使企业各部分人员都在共同的战略目标下工作,使企业战略实施许素,风险小,企业发展迅速。

  5.企业经营战略模式的增长型。

  这种模式的特点是企业总经理考虑的是如何激励下层管理人员制订和实施战略的积极性及主动性,为企业效益的增长而奋斗。即总经理认真对待下层管理人员提出的一切有利于企业发展的方案,只要方案可行,符合企业战略发展方向,应及时批准这些方案,以鼓励员工的首创精神。采用这种模式,企业战略不是自上而下地推行,而是自下而上地产生。

  在实际中,指挥型及合作型侧重于战略的制订,把战略的实施作为事后行为;而文化型、合作型、增长型则更多地考虑战略的实施,实际上在企业经营战略中,这五种模式往往是交叉和混合使用的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。