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企业培训师观点:企业必须走企业经营创新之路

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业经营创新是企业的生命力所在,企业经营创新是使企业持续发展的有效途径和根本出路。注重企业经营创新是保障企业生存和发展的必然选择。

  经营有赖于创新,没有创新的企业,就不可能有非常良好的经营活动。因此,可以说,经营活动的发展过程,也就是企业经营创新的过程。企业只有在企业经营创新中,才能快速发展和壮大。从现实状况来看,凡是有创新意识,而且创新能力极强的企业,往往都能够实现长中的快速发展。而相反,如果离开了创新,那么企业将不仅不能有效地发展,而且连问题。我国的海尔等优秀企业的发展历史就是一部不断创新的历史,凡是停止创新的企业,其结果必然是进入衰落期。

  创新之所以决定着企业的发展和生存,是因为只在创新,企业才能生产出成本低而质量高产品,才能为消费者提供低支付而高效的服务,因而才能留住老客户,最终使自己有广大而深厚的市场基础。同时,创新必然会使企业充满活力。具有活力的企业,是可以克服经营中的各种困难的,因而会在困难重重中推进自己的经营活动,保证企业的高效益发展。

  企业之所以必须注重企业经营创新,就是因为企业所面临的经营环境在变化,如果不进行经营创新,必然就适应不了变化着的经营环境,从而会被经营环境所淘汰。

  企业经营创新的内容

  需要指出的是,我们在这里是从创新的角度来探讨经营性企业文化的问题的,也就是从创新对企业经营的作用来探讨创新的问题,因而着重指出企业经营创新的重要性,但是这并不是说创新理念仅仅是经营性企业文化的内容,与企业的体制及管理等活动无关。实际上创新理念是企业的全部活动的价值理念,反映在企业体制及管理和技术活动的各个方面,因而企业创新的内容实际上包括了技术创新、管理创新、体制创新、经营创新,结构等等。因此,应该说,创新理念既是经营性企业文化的内容,也是管理性企业文化与体制性企业文化的内容。不过,所有这些创新活动,最终都会对企业的经营活动带来极大的好处,顺而我们把创新理念放在经营性企业文化中来讨论。

  从现实状况来看,任何创新都对企业经营起到很大的推动作用。比如就技术创新来说,首先,技术创新的实质,就是指通过技术创新可以生产出更好的有效产品因而技术创新往往会创造出新的市场,其次,技术创新还可以极大地降低产品的成本,从而会导致产品价格降低,而成本的降低则标志着市场的扩大。也就是说,技术创新可以从提供更好的产品和成本这两个方面为企业开拓更大的市场。当然,别的创新同技术创新一样,也同样具有上述的功能,可以使企业在创新中不断地扩大市场,从而增强自己的实力,扩张自己。

  正是因为如此,所以企业应该具有全方位的发展创新理念,也就是说,既要强调技术创新、管理创新和体制创新,也要强调经营创新和结构创新,最终使自己在全方位产品的创新中取得更大的业绩。创新是有连带效应的,任何企业不可能只有一个方面的创新,而没有另外一些方面的创新,因而创新就必然是全方位的。
企业经营创新的层次

  企业经营创新可分为如下几个层次:

  第一层是提升了原来经营活动的质量,例如售后服务的创新,带动了售前服务,从而有效提升了经营活动的质量和水平。

  第二个层次是扩展了原有的经营业务,例如无线通讯的创新扩展了原有通讯的业务,从有线通讯业务发展到无线通讯业务。

  第三个层次是促进了原有经营方式的组合,例如对原有流通,运输等经营方式的创新性组合,形成了物流产业。

  第四个层次是改变了原有的经营方式,例如信息产业的发展形成了电子商务,电子商务改变了原有的商业经营方式

  第五个层次是改变了原有的生产方式,例如高新技术的创新改变了整个印刷业,从铅字印刷走向了创新的电脑为基础的新印刷

  第六个层次是创新了新产业,例如电视技术的创新创造了电视产业,以至于影响到整个媒体,产业;又例如电子计算机的创新,创造了一个IT产业。

  我们应该注重各种层次的创新。因为任何一种创新,都会促进企业的经营活动,而且会对整个社会作出贡献。由此我们也可以看出,企业的创新是伟大的,因为它可以带来经营的革命,使人类得到更大的好处,而且企业创新也会引发社会的各个方面的创新,例如IT产业的发展,几乎改变了人们的生活方式,使人们的生活更为便利,生活质量得以提升。

  企业经营创新的基础是思维的创新

  从现实状况来看,思维的创新将会使人们在企业体制,企业经营、企业管理及企业技术发展等方面的思路和思维方法上,以及各种思维的理念及立场上都发生创新,从而终会使创新能够真正地得以发展。这就要求人们必须要解放思想,打破一些束缚人们思维的观念,调整自己的思维方法。任何一种思想的产生,都会带上当时时代的烙印,企业也不可有一种永远不变的指导其发展的理论与方法,人们的经营思想应该随着企业经营活动的变化而变化才行。因此,企业的创新必须要注重思维的创新。近年一些企业的创新活动都极其强烈,而这种强烈创新活动的基础,则是思维创新,思维创新带动了企业其他方面的创新。

  企业经营创新来自于实践的需要

  创新不是盲目的,而是实践提出了创新的需要,才可能在有创新的行为。创新往往是因为提出了靠原有的方法解决不了有关问题的办法,创新往往是来自于需求,这创新理念一个重要的条件。

  对于任何创新,都不能仅仅从创新本身来评价,而是应该还要看到现实对创新的需求。如果某种创新在现现实中没有需求,那么这种创新就没有任何意义。由此可见,对于创新的评价,必须结合现实的需要,也就是说,当某种经营方式在现实中已明显缺乏竞争力的时候就有了抛弃这种经营方式的必要,从而也有了创造新的经营方式的需求,在这种情况下,创新才是有意义的,因此,创新是现实的要求。

  注重企业经营创新的投入

  所谓注重创新的投入,就是说创新实际是有成本的,任何创新都要付成本。例如,技术创新要投入大量的成本,国际上创新能力强的企业用于技术创新的投资数量往往不底于销售额的5%。又例如,体制创新、管理创新、结构创新等,也都是要支付大量的成本的,就有的思维来说,也是有成本的,因为人的思维创新往往是需要有各种各样的知识的积累,是大量的知识的积累的结果。,所以,企业在造就这创新理念时候,一定要注重投入创新理念的成本,因为创新理念的形成是要有成本投入的,因而,任何企业平时都要非常注重企业员工的培训的投入。现在国际上提出了要把企业办成学习组织实际上就是指要非常注重创新的投资,为了使员工有很好的创新理念而必须要加大员工的学习的投资。

  尊重和激励企业经营创新

  企业在创新活动中,对于任何一种创新理念,都应该尊重,同时还应该采取各种方式给以激励创新,也就是说,凡是在理念上有创新的人和在技术创新、管理创新、经营创新等各方面的创新有建树的人,都应该受到应有的尊重,而且应该在各方面给他们以很大的激励。创新意识的核心是不因循守旧,甚至往往要打破常规,正因为是不因循守旧,甚至要打破常规,所以创新当然往往就在一开始不可能规范,甚至会带来一些副作用。正因为不规范,所以,创新与规范性的某些做法及可能会发生磨擦,因此,这个时候就特别需要对这种创新理念的尊重。任何事物都是从开始不完善而发展后完善的,企业只有在发展中不断得以修正和补充才能最后得到完善。所以,任何企业都应该认识到,任何创新的理念一开始都不可能是完善的。

  现代企业应该非常重视对创新理念的保护,而且在经济方面及其他方面还应该予以激励,使企业创新理念在尊重和激励中得到,从而推动企业的全方位的创新。在创新过程中,不仅仅在道义和制度上鼓励各种创新而且还应专门设有创新基金,用创新基金支持各种创新。由此可见,创新理念是企业文化的一个重要的内容。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。