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企业培训师观点:从领导者角度来看现代企业管理

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

一、现代企业经理人素质

  (一)、善调研

  现代企业经理人要善于调查研究,真正地了解他人和了解自己。俗话说“知人知面难知心”,“人心隔肚皮”,要了解一个人不容易。要了解一个人,必须要进行细致的调查研究,细致的考查和分析,观其言、察其行,日久才能见其底细,切不可被一时的现象所蒙弊。

  《吕氏春秋·任数》中有这样一个故事:春秋时代后期,孔子已六十多岁了,他为宣传自己的主张,带一些弟子在陈、蔡两国之间游说中被困,连野菜汤都吃不上,已经七天没进一粒粮食了。没办法,只好白天也睡觉。可巧颜回讨回一点米,连忙生火给老师做饭。当饭将要熟时,孔子从屋里看见颜回急忙从锅里抓一把饭放在自己嘴里吃了,过了一会,颜回请孔子用餐。对颜回抓饭的事,孔子故意假装没有看见。当颜回来送饭时,孔子从床上坐起来,说:“刚才我梦见死去的父亲,想祭祀他,饭要干净才行。”忠实的颜回赶紧说:“不行,饭不干净!方才有烟灰掉进锅里,我怕扔了可惜,就抓了带烟灰的饭吃了。”孔子弄清真象后,叹了口气对弟子们说:“我还以为可以相信自己的眼睛呢,看来眼睛看见的事也是不足以信赖的;原来以为自己的思想是该可以信赖的了,可是思想也是不足以信赖的。你们要记住,真正知道和了解一个人是一件多么不容易的事情啊!”因而说,知人不易,企业的经理人,对于任何事、任何人都要进行长期的细致的调查研究,切不可靠自己的主观意志想问题和办事情。

  企业经理人,不仅要了解世界、了解形势、了解他人,还要了解自已。只有对自己有一个正确的认识和评价,才能成为一个优秀的经理人。现代企业经理人只有具有自知之明,充分了解自己的能力,才能在工作中发挥自己的长处,避免自己的短处,使自己称职地工作。

  (二)、求创新

  现代企业经理人要有创新精神,勇于开拓进取。现代科技的发展,市场需求的变化,文化知识的更新,要求现代企业经理人必须具有拼搏的勇气和创新的精神。市场经济条件下,市场需求瞬息万变,企业的经营环境变化越来越快,市场的竞争环境、需求环境、技术环境、社会环境等都在发生着新的变化,现代企业经理人要适应变化的环境,就必须不断创新。要用新观念、新思维、新设想开拓经营。要以新技术、新工艺、新产品、新的经营战略进行竞争。

  要以新的视野观察市场动态,预测市场需求、把握潜在市场,不断发现新市场、开发新市场、占领新市场,不断开创营销新局面,开创新的领域。要不断进行技术创新、产品创新、机制创新和管理创新。不断提升创新能力、生存能力、赢利能力、竞争能力、发展能力、应变能力,才能跟上我国经济发展的迅猛脚步。创新,才有出路;创新,才能奋起。现代企业经理人,要做一个敢于创新的开拓者,大胆改革,不断进取。

  (三)、宽待人

  现代企业经理人要宽以待人,心底无私。俗话说的好,宰相肚里能撑船。现代企业经理人应有容人之量。正确地对待同志们的批评,应该在批评中获得信息,改正自己的错误。心里要无私,无私才能无畏。如果企业职工敢怒不敢言,企业的搞活就是一句空话了。敬爱的周总理曾经说过:要做领导者,必须团结他们不喜欢或不愿接近的同志,然后抓紧称赞他们的得体方面,批评其不足的方面,然后再改造他们,同时也改造了领导者自已。

  这句话对我们现代企业的经理人来说是非常重要的。企业经理人要胸怀宽广,对于一些不正确的批评,也不要斤斤计较。对待一些冒犯了自己的人,也不要打击报复,给别人穿小鞋,要容人小过、谅人之短、识大体、顾大局。有的企业经理人,习惯打击、报复别人,正是经理人素质差、个人修养差的表现。整别人、报私仇、泄私愤,说明自己软弱,不听劝告,说明蛮横专制。

  (四)、有魄力

  现代企业经理人应该具有干事业的魄力。有魄力的经理人必须做到言必信、行必果,不能朝令夕改、无信于民,否则就会失去号召力,使企业的整个工作走向被动。就会失去了群众的信任、失去了民心,造成指挥不灵、工作被动。有魄力的经理人要知错就改,勇于改正错误。经理人在其工作中,错误是经常发生的,只要不固执错误,将错就错,就一定能得到群众的谅解。否则只能给企业带来巨大损失,造成离必离德,使企业走向衰败。现代企业经理人应该具有干事业的魄力。

  在实际工作中,企业经常要碰到许多的问题,需要及时地做出决策,否则就将错过时机。机不可失,失不再来。这是现代企业经理人应该牢记在心的。经理人在处理问题时,觉得时机成熟了,有一定的把握就应该下决心干,现代企业经理人干事业的魄力来自坚强的自信心,自信心和魄力对于经理人是至关重要的。在复杂的市场竞争条件下,现代企业经理人要把握时机、准确判断;在大家七嘴八舌的时候,要敢于拿主义,甚至力排众议;在遇到困难时应该胸有成竹、坚韧不拨,做出果断的决策,取得最佳的经营效果。
二、做为一个好的现代企业经理人,要做到以下几点:

  (一)、严格管理,提升质量

  企业要生存,要发展,第一步就是对企业强化质量意识,提升产品质量,先要树立“质量第一,用户至上”的思想,从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节,都要严把质量关。

  严格质量管理,一要建立质量保证体系,完善管理网络,以便对质量工作进行组织、协调、检查和监督。二要建立和完善各项规章制度,以预防为主,实行全过程管理。因为好的产品是生产出来的,而不是检验出来的,所以就要把不合格的产品消灭在行程过程中,做到防、检结合,以防为主,把质量管理的重点,放在事先控制不合格产品的设计和生产方面,同进要进行严格的事后检查。

  (二)、加强现场管理

  我所说的现场管理是运用科学的管理制度和方法,对现场的各种生产要素,主要包括:人、机、料、能、法、环等,通过计划组织、协调、控制和激励管理,使其达到合理配制和优化组合。处于良好状态,保持正常的运作,以实现优质、高效、低耗、均衡、安全生产,其实现场管理也直接关系到企业的形象,也是衡量一个企业管理水平的主要标志之一。首先要制定标准,做到有章可循,其次加强指导,督促检查,要达到物流有序、设备完好、纪律严明、环境整洁。

  (三)、加强战略管理

  首行要从新产品的战略上做到生产一代,研制一代,也就是吃一、看二、想三,要在竞争中做到人无我有,人有我优,人优我转,这样才能把握市场的主动权,才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。

  其实,现在的市场竟争,无疑是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现。所以,做企业应把全员培训作为立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理,首先要注重感情管理,感情设资其直接效益是密切企业中人与人,员工与企业的关系,树立群体精神,激励和调动全体人员的积极性,主动性的创造性。

  现代企业运用刚性管理的同时还要运用柔性管理。柔性管理是与刚性管理相对而言,刚性管理就是在企业中按固定的模式和程序,运用权力和组织系统强行进行指挥、控制、命令,硬性招待管理来达到目的;柔性管理是采取灵活手段建立灵活的组织系统,强调企业精神、企业文化、人才开发,是看不见的资源管理。现代企业管理要以柔克刚,刚柔并济,为企业制造一个和谐融洽的气氛,让企业成为一个宽严结合的管理模式。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。