吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:推进具有国际竞争力跨国企业集团建设

企业培训师观点:推进具有国际竞争力跨国企业集团建设

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业文化是企业的灵魂。近年来,我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以人为本,继承创新,着力构建具有鲜明时代特征和石油特色的企业文化,为全面建设具有国际竞争力的跨国企业集团建设提供持久、强劲的动力。

  一、五十多年来,企业集团建设形成了以大庆精神为核心内容的石油文化,构成了独具特色的中国石油文化根基

  中国石油企业文化是在几代石油人使我国从年产原油十二万吨的“贫油国”跃升到世界第五大产油国的伟大实践中,同时培育的具有丰富内涵的中国石油文化。

  石油企业文化与新中国石油工业同步孕育、产生、发展、丰富。综观中国石油工业发展史,既是一部百万石油人在中国共产党领导下,艰苦创业、拼搏进取的奋斗史,也是一部孕育、发展和弘扬优秀石油文化的文明史。

  上个世纪五十年代,石油人建起了被誉为石油工业摇篮的玉门油田,培育了以“自力更生,艰苦奋斗的‘一厘钱’精神;设备缺乏,自己修造的‘穷鼓捣’精神;原材料不足,改制代用的‘找米下锅’精神;人员不足,多做贡献的‘小厂办大事’精神;修旧利废,挖潜增效的‘再生产’精神”为主要内容的“玉门精神”。著名石油诗人李季曾满怀激情地写下:“苏联有巴库,中国有玉门,凡有石油处,就有玉门人”的壮丽诗篇。

  上个世纪六十年代开始的大庆石油会战,以中国石油工人的杰出代表、中国工人阶级的先锋战士、中国共产党的优秀党员“铁人”王进喜为代表的数万石油职工,以“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的气概,鏖战三年,一举将中国贫油的帽子甩到太平洋里去。正是在这场彪炳史册的石油会战中,形成了影响深远、集中体现中华民族和中国工人阶级优良传统和优秀品质的“爱国、创业、求实、奉献”大庆精神,“当老实人、说老实话、办老实事,严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”,“黑天和白天干工作一个样、坏天气和好天气干工作一个样、领导不在场和领导在场干工作一个样、没人检查和有人检查干工作一个样”的“三老四严”、“四个一样”优良作风和管理理念。

  在社会主义经济建设的各个时期,石油人将大庆精神与本企业实际相结合,进一步加以弘扬,丰富了企业文化内涵。在兰州炼油总厂生产建设中,提炼出“奋发进取、为国争光的志气,艰苦奋斗、勤俭办厂的传统,严字当头、科学文明的作风,献身石化、爱厂如家的感情”的“兰炼精神”。石油长输管道建设形成了“管道为业、野战为乐、艰苦为荣、四海为家”的“‘八三’管道精神”。塔里木石油会战形成了“艰苦奋斗、真抓实干、五湖四海”的“塔里木精神”。

  正是在一场场艰苦卓绝的石油大会战中,在一次次开拓国内外市场的竞争中,石油人将不畏艰苦、勇于拼搏的革命英雄主义,同吃苦耐劳、埋头实干的作风相融合,将中华民族文化传统同伟大的社会主义实践相结合,在中国石油工业的建设和发展时期,凝聚了中华民族精神的精髓,积淀了中国石油文化的历史底蕴,形成了以大庆精神为核心内容的中国石油企业文化。

  丰硕的石油企业集团建设文化成果,成为中国石油的宝贵精神财富、巨大无形资产。

  一是形成了以中央文件形式肯定的企业精神。1981年,党中央第47号文件,把大庆精神高度概括为“爱国、创业、求实、奉献(献身)”。大庆精神像一面旗帜,激励了一代又一代石油人为了中国石油工业发展和国家繁荣富强奋斗不息。二是形成了以“铁人”王进喜、“新时期铁人”王启民、“当代青年的榜样”秦文贵、“中国石油管道人”张立福、“英雄女采油工”罗玉娥、“党的好干部、职工的贴心人”李贺等一大批在全国产生巨大影响的先进人物典型和以大庆油田等为代表的企业典型。三是形成了“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”、“我为祖国献石油”石油人共同崇尚的价值观。四是形成了“岗位责任制”、“三老四严”、“四个一样”、“五个过硬”、“基层建设、基础工作、基本功”的“三基”工作等中国石油独有的企业管理理念。五是拥有了大庆“松基三井”这样最年轻的国家级文物,以及“铁人第一口井”、新疆油田“黑油山”、长庆油田“好汉坡”、塔里木油田“塔中四井”、炼化“五朵金花”、“八三”输油管线、西气东输工程、塔里木沙漠公路、苏丹石油项目等一批具有重大历史意义、见证石油工业发展的企业形象标志。六是确定了被社会认知的企旗、企徽等企业形象视觉识别系统。七是拥有了一批以石油人、石油事为题材的石油文化艺术精品。八是初步形成了立体的企业集团建设文化格局。

  半个多世纪中国石油工业缔造的优秀石油企业文化,是中国石油工业的瑰宝,是中华民族文化的重要组成部分,是中国石油工业从小到大、从弱到强、从国内走向世界的精神支柱,也为我们在新的历史时期进一步加强企业集团建设文化,构建具有中国石油特色企业文化奠定了良好的基础。

  二、与时俱进、继承创新,建设与具有国际竞争力跨国企业集团建设相适应的先进企业文化

  企业文化作为先进的现代企业管理理论,对企业发展发挥着越来越重要的作用。中国石油在新的发展时期,实施企业文化战略,将厚实的文化力转化为现实生产力、核心竞争力和推动企业改革发展的强大动力。

  (一)实施企业集团建设文化工程,服务于企业集团建设发展战略

  1、集团公司党组高度重视企业集团建设文化,推进“文化强企”战略。随着经济全球化进程加快,国内外石油企业竞争日趋激烈,集团公司提出了实施“由国内石油公司向跨国石油公司转变、由单纯的油气生产商向具有复合功能的油气供应商转变,建设具有国际竞争力的跨国企业集团建设”的战略目标。党组充分认识到,要在全球化竞争中不断拓展市场,增强企业实力,就必须建设既有国际化企业集团建设的通识特征,又具有鲜明特色的企业文化,以文化力的提升促进企业实力的提升。2001年,集团公司党组将企业集团建设文化列为集团公司“十五”期间重点实施的“十大工程”之一,2003年工作会议再次强调,“在新的形势下和新的发展阶段,企业集团建设文化要充分体现‘三个代表’重要思想,坚持继承和创新相结合,按照‘代表先进文化的前进方向’的要求,赋予‘爱国、创业、求实、奉献’的大庆精神以新的时代内涵,着力培育符合现代企业发展方向、具有鲜明时代特征和石油特色的企业文化,形成统一的企业精神,内塑高素质的职工队伍,外树良好的社会形象,促进具有国际竞争力的跨国企业集团建设建设”,实施“文化强企”战略。

  2、建立健全企业集团建设文化组织结构,将企业集团建设文化纳入了企业集团发展整体组织领导之中。集团公司加强企业集团建设文化的组织领导,成立了由党组书记、总经理任主任的企业集团建设文化委员会,统一负责集团公司企业集团建设文化工作;每年集团公司工作会议,都把企业集团建设文化作为全面工作的一个重要部分,统一部署,统一安排;各所属企业都明确了企业集团建设文化的职能部门,以健全的组织机构保证企业集团建设文化工作的推进。

  3、内研外学,汲取企业集团建设文化丰富成果。集团公司领导及有关人员先后到国内外著名企业美国GE公司、埃克森美孚公司、海尔集团、长虹集团等企业学习考察;与国际大石油公司进行企业文化对标分析,汲取其精华;多次召开企业集团建设文化研讨会,开展企业文化课题研究,交流企业集团建设文化经验,听取专家学者意见和建议,在职工中开展“企业文化之我见”征文等活动;编辑了《中外企业文化概览》、《论中国石油企业集团建设文化》、《中国石油企业文化故事集》三本书,为企业集团建设文化提供学习借鉴,使企业集团建设文化工作不断提升。

  4、研究制定集团公司企业集团建设文化《纲要》,引领企业集团建设文化工作。在党组领导下,上上下下反复讨论,集思广益,数易其稿,在广泛征求各方面意见的基础上,《集团公司企业集团建设文化纲要(试行)》作为加强集团公司企业集团建设文化指导性文件,于2003年5月正式颁发实施。《纲要》进一步明确了集团公司企业集团建设文化的指导思想、基本原则、具体措施。

  (二)按照“三统一”原则,明晰企业集团建设公司文化主要要素

  中国石油集团现有113万职工,产业链从油气勘探开发、炼油化工、管道运输、机械制造、工程技术服务,延伸到油气化工产品销售、国际贸易,业务遍布50多个国家地区,是集上下游、内外贸、产销一体化的特大型国有石油石化企业集团建设。下级企业业务内容、产业特点、组织结构、产权结构各不相同。集团公司坚持科学发展观,从实际出发,继承发扬石油企业文化优良传统,吸收借鉴国内外先进企业文化,做到企业形象识别、企业精神、核心经营管理理念“三统一”,以统一的企业文化凝聚百万石油人。

  1、规范统一企业集团建设形象标识系统。专门设计了体现企业目标、使命和特点的集团公司CNPC标识,以企业标准形式下发,作为统一企业形象识别规范使用。所属企业在市场中共擎一面旗,同扬一品牌。股份公司润滑油分公司通过“昆仑润滑油源自中国石油”的宣传策略,既提升了企业形象,又提升了品牌价值。走向海外开拓国际市场的石油队伍,在异国他乡坚持升国旗、企旗,激发了员工为国争光,为企业争誉的昂扬斗志。中油长城钻井公司在开拓国际市场中创中国石油品牌,已带出国钻(修)机100台,在28个国家作业,境外资产总值达56亿元。
  2、继承创新,赋予大庆企业集团建设精神新的时代内涵。“爱国、创业、求实、奉献”大庆精神产生于大庆石油会战中,是广大石油人共同继承和发扬中华民族传统文化、中国工人阶级和中国人民解放军的优良传统,开发和建设大庆油田的结晶,是“铁人”王进喜等一大批企业英雄人物的理想、信念、情感和意志在广大职工中扩展而形成的群体意识。大庆精神是中国石油宝贵的精神财富,在建国初期战胜困难,为我国石油事业发展起到了巨大推动作用;在建立社会主义市场经济时期,依然是促进企业持续发展的强大动力。这些年,我们始终坚持以大庆精神凝聚职工,先后宣传了“新时期铁人”王启民等一大批继承发扬大庆精神的先进代表;评选表彰了在新时期弘扬大庆精神的“百面红旗”;把纪念铁人王进喜同志诞辰八十周年摄制的大型电视纪实片《铁人王进喜》作为弘扬企业精神的教材;将36个见证了中国石油企业精神的标志性场所命名为首批集团公司企业精神教育基地,使时代化了的企业精神在每个职工中打下深深的烙印,成为激励广大职工闯市场、创新业的精神动力。

  任何先进思想和先进文化都需要与时俱进,大庆精神也需要在新的实践中不断赋予新的时代内涵。集团公司根据党中央提出的全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的要求,加快实施国际化经营战略,合理开发和利用国内外两种资源、两个市场,全力打造具有国际竞争力的跨国企业集团建设。集团公司将赋予新的时代内涵的大庆精神作为集团公司统一的企业精神,在新的历史条件下加以继承和弘扬。赋予“爱国”以爱岗敬业,产业报国,持续发展,为增强综合国力做贡献的新内涵;赋予“创业”以艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒,始终不渝地追求一流的新内涵;赋予“求实”以讲求科学,实事求是,“三老四严”,不断提升管理水平和科技水平的新内涵;赋予“奉献”以职工奉献企业,企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者的新内涵。

  3、企业集团建设提炼“诚信、创新、业绩、和谐、安全”核心经营管理理念。集团公司将集中体现了经营管理决策和全体职工行为价值取向的“诚信、创新、业绩、和谐、安全”这一互相联系、互为一体的理念,确定为集团公司统一的核心经营管理理念。

  一是诚信。就是要立诚守信,言真行实。中油股份公司一诺千金,实施低成本战略,上市三年降低成本90亿元,实现了对股东的承诺,受到投资者的青睐,股票价格稳步攀升,去年年底收盘价为4.45港元/股,与发行价相比上涨了近2.5倍,显示了良好的成长性。各所属企业开展诚信教育,如中油一建公司制定出了《诚信职工守则》、《诚信职工行为规范》,开展“做诚信职工、建精品工程”主题教育活动,把“先造人品后造精品”落实到每个人、每道工序上,在社会上树立了“中国炼建第一军”的新形象。

  二是创新。就是要与时俱进,开拓创新。集团公司把创新作为发展的不竭动力和永葆生机的源泉。中油股份公司勘探与生产分公司“转变观念搞勘探,解放思想求发现”,以“创新管理和问题管理”为管理切入点,总结了“勘探开发一体化”、“岩性油气藏精细勘探”等19项创新成果,取得勘探开发一系列重大突破,仅去年就新发现5个亿吨级油气田和12个5000万吨级油气区块,石油控制和预测储量创近年来新高,确保了国内原油产量稳中有升。炼油与销售分公司遵循市场规律,创新配置、运输、定价、结算“四统一”营销模式、“一级集散、二级分散、三级零售”营销思路、配送制和销售代表责任制营销渠道,成品油销售量、零售比例、市场份额和化工产品的总销售不断提升,国内成品油市场份额达到43.3%,零售比例达到45.1%,直销率达到68.9%。

  三是业绩。就是把业绩作为企业一切生产经营结果的最终体现,作为评价发展最关键的指标,衡量单位和职工贡献的重要尺度。集团公司以全面业绩为导向,建立优势明显、市场前景良好、盈利能力强的产业群和生产链;建立能源一号电子商务交易平台,降低采购成本5%;开发网上银行系统,实行资金集中管理,封闭运行,降低风险和成本。自2000年以来,集团公司连续四年利税超过千亿元,规模实力和经济效益在全国大型企业中保持领先地位。所属企业也把业绩作为发展的基础,如吉林化建公司发扬爱车如命、视形象如命的“大吊班”文化,以“令人满意的服务态度、令人信赖的服务质量、令人钦佩的服务效率”,诠释“争第一、夺红旗、创金牌”的新型理念,实现了50年生产经营不亏损。

  四是和谐。就是要更好地树立和落实以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,坚持走可持续发展的道路。集团公司秉承能源与环境和谐的理念,通过合理开发和利用资源,加强环境保护,最大限度地发挥资源的经济效益、社会效益和环境效益,促进人与自然的和谐,创造能源与环境的和谐。如在西部大开发的标志性工程西气东输工程建设中,依靠科技进步,弘扬铁人精神,把西气东输工程建设成为高科技工程、绿色工程、优质工程、阳光工程。

  五是安全。就是要树立“安全第一”的思想,确保安全运行。集团公司充分尊重人的生命价值,把人民群众和广大职工的生命安全放在首位。特别是今年以来,深入开展各种安全学习教育活动,积极倡导以人为本的安全文化,视安全为创造优良业绩,实现全面、协调、可持续发展的前提和基础。

  (三)立体推进,形成企业集团建设公司所属企业基层单位的立体企业集团建设文化体系

  企业文化既有共性,又具个性。我们按照“系统思考、立体推进、重点突破”工作思路,引导所属企业从自身实际出发,探索具有本企业特色,更具操作性和适应性的企业文化。形成了集团公司所属企业基层单位完整的全方位立体化企业集团建设文化体系。

  1、明确发展战略,用企业集团建设发展战略凝聚职工力量。各企事业单位在集团公司总体发展战略指导下,确定本单位发展目标和企业集团建设文化目标,并以此凝聚人心,使企业文化成为推动企业发展的动力。大庆油田公司适应市场竞争和自身发展需要,围绕持续发展,提出了“持续有效发展,创建百年油田”的战略目标。大庆炼化公司明确了建设世界级聚丙烯及油田化学品基地,管理高效率、产品高质量、科技高水平、经营高效益、队伍高素质的“建设两个基地、实现五高发展”的目标,把职工的力量凝聚到企业发展中来,成为四个“全国企业集团建设文化示范基地”之一。

  2、着眼总体战略,研究制定本单位企业集团建设文化发展规划及实施意见。各企业将企业文化作为企业整体经营战略的重要组成部分,将企业集团建设文化纳入企业整体管理序列。到目前,所属大企业都把企业集团建设文化作为长远发展的重要组成部分,及时制定了企业集团建设文化规划及实施意见。长庆油田分公司本着“着眼于人,作用于人”的方针,以“一切注重实效”的管理理念,以“内强素质、外树形象、追求卓越”的目标,大力促进企业管理水平的提升,原油产量跃上千万吨台阶,并成为西气东输工程、陕京管道重要气源地。石油管道局面对重组改制、市场变化等实际,提出“创新思维,实现超越,争雄国内,走向世界”的目标,以施工一线为切入点和落脚点,为生产经营和重点工程建设服务,成为世界知名的管道建设商。
  3、制定《企业文化手册》,全面加强企业集团建设文化。各企业进行文化整合,制定《企业文化手册》,对企业发展目标、经营管理理念、企业行为、职工行为等方面的具体内容作出符合自身实际的规范,并以此为契机,全面启动、深化本单位企业集团建设文化。大庆石化总厂通过《企业文化手册》,向职工讲解了公司的历史、现在和未来;企业宗旨、企业价值、企业道德;企业经营、市场、人才、QHSE、服务等理念;员工和经理人的行为规范及企歌等内容。吐哈石油勘探开发指挥部实施物质、制度和精神“三位一体”文化,同步完善理念、行为、视觉、听觉四大形象识别系统,为企业改革发展稳定提供了文化支持。四川石油管理局赋予“艰苦奋斗、求实创新”新的内容,以“企业即人、无人则止”的人才理念提升员工整体素质,盘活了以人为载体的无形资产。

  三、加强企业集团建设文化,为中国石油建设具有国际竞争力的跨国企业集团建设提供了强大动力

  (一)加强企业集团建设文化,提升了企业向心力、凝聚力。强有力的企业集团建设文化,把职工个人追求和企业目标紧紧地联系在一起,使职工产生浓厚的认同感、归宿感。企业集团建设文化同思想政治工作有机的结合,较好地发挥了凝聚功能,增强了企业的向心力、凝聚力,确保了1998年重组性的集团公司组建、1999年内部重组、创建股份公司、2000年股票境外上市、存续企业平稳过渡加快发展等重大改革顺利实施。

  (二)加强企业集团建设文化,有力地促进了职工解放思想、转变观念。近年来,我们引导职工深刻认识市场观念、市场速度、市场份额、市场效益之间的内在关系,进一步解放思想,转变观念。树立与社会主义市场经济相适应的市场观念、效益观念、发展观念,使股份公司地区公司与存续企业规范运作,协调运行,双赢互利,共同发展。市场观念深入职工心底、脑中,激发出更快的市场速度,更高的市场标准,更大的市场目标。如华北销售分公司去年一年就新投运加油站536座,销售量突破千万吨。效益为先的市场速度,带来了市场份额的快速增长,如东方物探公司主营业务全球市场份额达到12%,海外业务连续4年以50%的速度增长。市场为先的观念、市场为先的速度、快速拓展的市场份额,带来了良好的市场效益,集团公司成立以来销售收入年均增速达到13.2%,利润总额年均增速达到72.2%。

  (三)加强企业集团建设文化,有力地推动了中国石油深化改革、建设现代企业制度。先进的企业文化,既是现代企业制度应有之意,也是民营企业家深化改革、加快发展的重要保证。集团公司注重以中国石油企业精神凝聚职工思想,以中国石油核心经营管理理念促进职工转变观念,以先进典型规范职工行为,以发展目标吸引职工投身改革,初步构建起符合现代企业制度要求的管理体制和运行机制。中油股份公司建立起规范的法人治理结构,资产、债务、队伍结构得到明显优化,实现了股份公司与存续企业的稳定发展。

  (四)加强企业集团建设文化,极大地促进了中国石油“走出去”参与国际竞争。深厚的文化底蕴和特色企业文化成为中国石油参与国际竞争的独特优势。进入国际市场的中国石油人发扬团队、敬业、奉献优良传统,为国争光、为中国石油争气、为海外石油事业争荣。实现了由“引进来”开展对外合资合作向实施跨国经营的跨越,由投入期向收获期的跨越,由单一合作开采向油气开发、风险勘探、炼油化工、管道运营、施工服务、产品与设备出口一体化运作的跨越。去年海外原油产量、权益产量分别达到2509万吨和1288万吨。

  (五)加强企业集团建设文化,促进了中国石油经营业绩不断提升。与重组时的1998年相比,集团公司2003年销售收入由2562亿元增加到4753亿元,利润总额由48亿元增加到727亿元,税费由314亿元增加到813亿元,资产总额由4861亿元增加到8083亿元,资产负债率由52%下降到33%。

  (六)加强企业集团建设文化,极大地提升了中国石油的竞争力和创新力。
成功的企业文化不仅是企业核心能力的重要组成部分,同时也是企业核心能力提升的精神动力。2003年,集团公司在世界前50家大石油公司的排名由1998年的第16位上升到第9位,世界500强排名从第81位上升到第69位,居中国企业500强首位。

  企业集团建设文化是一个继承创新的长期过程,我们将以这次会议为契机,向兄弟单位学习,进一步加强企业文化研究,借鉴一切先进的文化成果,继续实施文化强企战略,大力推行文化管理,为中国石油参与国际竞争和持续发展不断提供动力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。