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企业培训师观点:陷入困境更需要企业文化管理

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

现在,有关企业文化的报道,针对成功企业的多。这些成功企业的企业文化建设几乎形成一个固定的套路:先提出企业精神、经营理念等口号,然后搞各种活动对内对外宣传这些理念,再后就是印发大量的企业文化管理手册并对员工进行培训。这样的做法会给人一个假象:只有成功企业、有钱的企业才能搞企业文化。

  其实,企业文化管理工作并不只是成功企业的专利;企业文化建设也不需要大把地烧钱。因为,企业文化管理不是做给外人看的、不是搞形式,企业文化建设需要经理人用心,需要持之不懈的努力。

  简单地讲,企业文化是企业在长期的经营实践中积累下来的并会在以后的实践中继续运用的共同的行为方式,是一种客观存在;企业经理人也是在不断改变着企业文化,不管企业是蓬勃发展还是举步维艰。科学的企业文化理论就是告诉我们,那些我们所熟悉的方式就是企业文化,企业经理人所做的那些教导工作很大程度上在改变企业的文化。科学的企业文化理论就是让我们正确认识企业的文化,使企业文化的演变由不自觉状态变成自觉状态,从而更有利于企业的发展,并使得这种改变本身更为科学、更有效率——这就是我们常说的企业文化管理。

  企业文化的实质,是企业在特定经营状态中为了实现所设定的目标整合资源、参与竞争的方式,企业文化总是与特定的经营状况相适应的。具体讲,企业文化是在企业的目标、经营环境、内部组成以及所能获取的资源等主要因素基础上形成的。

  通常情况下,企业文化存在的基础条件总是在不断、缓慢地发生变化,企业文化也会随之做出调整和改变。但是,这种转变是渐进的,当基础条件发生急剧变化时,比如企业处于不同的发展时期的转换、企业进入国际市场等等,文化的转变就会滞后于现实状态,人们就会感觉到文化与新的状态所形成的强烈反差——文化滞后。解决这种文化滞后,需要经理人主动干预企业文化的调整和改变,使之尽快地适应企业生存发展的需要。

  在众多变化中,尤以企业陷入困境后形成的文化滞后为最。企业陷入困境以后,经营环境恶化,市场的信任、公众的支持都在失去。另外,企业内部往往会出现资金短缺、人员流失等不良情况。在这种情况下渡过难关生存下去就成了企业最现实的目标。这时,原有的文化已经失去生存基础,文化滞后就会形成,迫切需要进行积极的企业文化建设改变这种状况。

  另一方面,尽管不同的企业陷入困境的原因相同,但是,企业战略和企业文化应该是需要检讨的两个主要方面。我们需要找出究竟是企业战略和文化的哪些方面出了问题,使企业陷入困境。企业战略和企业文化是企业运营的两个重要方面,对于那些有着长久文化传统的企业来讲,企业战略受企业文化的影响更为深远,因此对企业文化剖析更为重要。

  这两个方面不仅构成进行企业文化管理的迫切需求,也是进行企业文化管理的两个基本方面:其一,需要对原有文化进行评价和分析,找出其中的文化制约;其二,需要按照企业新的经营状况和发展方向,确立新文化的发展方向。在这两个方面的基础上,经理人还需要不断促进企业文化的调整和改变,从而带动企业文化更好的走出困境。

  企业走出困境,是一个变革的过程。从企业文化管理的角度讲,就是一场文化变革。这意味着,只有进行成功的企业文化管理变革,让新的文化在企业根深蒂固,企业的变革才能算是取得真正的成功。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。