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企业培训师观点:管理变革在软件企业管理中的应用

吉宁博士 2015年12月12日 企业培训师观点

博友“战国三马”是我非常尊敬的一位极富行业经验的前辈(老师),在一家大型软件企业做运营主管。软件,我刚好了解一点。关于软件企业管理及变革,我有一点自己的想法,于是班门弄斧,写下来与大家共勉。实际上,我是为了完成老师布置的作业,不懂装懂,必须得写啊,要不然不是好学生,呵呵,Besure。

  软件企业,特别是独立软件企业,是很特殊的一个群体,首先要求其最高经理人必须是个技术专家,同时又要懂得软件企业管理。或者是位管理专家,同时又对软件有认识,至少要听得懂技术专家的话。如此,在用人、做事、构建管理体系、运营管理、营销管理、财务管理等方面借鉴传统(普通)企业的经验、方法外,还需要有适合自己的独特方式方法,即所谓“管理变革”,简单总结如下。

  一、我很反对在我们中国的软件企业里搞什么CMM、ISO认证之类,我固执地认为这是绝对不适合中国的软件企业管理的。ISO是人家美国军方为了质控提出的一套管理办法,CMM是人家印度的软件公司根据自身的大规模流水线开发模式设计的一套质控办法,背景与中国软件企业完全不同,我们怎么能随意地“拿来”呢!

  二、软件企业管理最核心的竞争力是企业文化,是一群人经过长时间的磨合形成的一种工作习惯,一种默契。员工是肉体,组织是骨架,文化是魂魄,形成了独特的文化,企业自然就与众不同,魅力独具,不管长相如何,胖瘦高矮怎样,有了精神,有了思想,就有了竞争力。作为新员工,刚到一家企业时,首要的就是留意该企业的文化,即企业的做事习惯,比如大家都在加班加点,你却按时到按时走,自然不能融入团队,形成不了默契,你就惨了,至少日子不好过。

  三、软件企业管理最关键的竞争力是知识产权。比如博友itchance所在的软件企业就独树一帜,在计算机数据快速恢复领域走在了世界的前列,是该行业的开创者、领导者。关键是什么?知识产权!有发明专利、着作权、注册商标等100多项,并且在迅速增加之中。无论是产品还是新技术,都在不断地创新,不断地产业化,这是企业的动力,是源泉。

  四、软件企业管理最重要的竞争力是人及对人的管理。经过研究itchance的公司,你会发现他们的员工都是极其普通的人,很少有什么名牌大学的、高学历的。为什么?因为他们注重人才的培养和管理,这也是一种创新,也需要不断地创新,需要逐步完善,需要螺旋式进步与发展。每一位员工都是经过好几道考试筛选合格后才能进入的,不是高考,也没必要。是他们自己出的题目,或许是技术,或许是生活常识,试想一个连时事都不关心的人,怎么能开发出世界一流的产品?

  然后是对人的管理。一面是报酬,实实在在的,一面是情谊,是荣誉,是表扬。有谁不在乎亲情友情?有谁不在乎被关心被关照?有谁不喜欢荣誉不喜欢头上多几个亮丽的光圈?比如几年来他们推出了2位市级优秀模范、3位优秀工作者、2位省级知识产权优秀个人、多位开发区、市级优秀党员……等等。–这就对了,这就是管理,特殊的管理,一种创新,一种变革。当然,一般是把“荣誉激励”与“金钱激励”有机融合在一起的,员工想“不卖命”都难。

  实际上,眼下的中国,“好像乱”,中学生不如小学生,大学生不如中学生,为什么?就是因为越来越缺乏荣誉感,久而久之,便没了责任,没了斗志,没了思想,很容易西化,很容易做错事。可怕的很,国家得赶紧变革管理了。

  五、软件企业管理强调执行力的重要性。跟其它生物一样,人也是需要不断刺激的,组织明确,目标清晰,思想统一,加强教育培训,不断灌输,团结一致,互相学习,共同进步。

  六、涉软件企业管理及到组织运营、市场营销、财务管理等各方面,变革推动者(经理人)要培养自身的分析、判断与执行力,同时必须拥有较强的自我认知能力。其它诸如处理复杂问题的能力、影响身边员工支持变革的能力等,也是应具备的最基本的能力。呵呵,领导不易啊。

  以上简单总结了我认为在软件企业管理中应该可以实施的一些“变革”,但关键还是思想,是认识。实际上,变革无处不在,也无时不在,需要静下心来,不断学习,不断改进,才能不断进步。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。