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企业培训师观点:企业管理分析短期结果是暂时的风光

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

一般来讲,要想有一个好的结果,必须要有一个好的过程,追求一个好的结果本来是天经地意,无可厚非。可世事无绝对,企业管理分析从某种特殊意义上来讲,有些时候一个好的过程并不等同于一个好的结果,没有优化的过程,并非不可能产生纯粹意义上的“良好”的结果。

  由于中国市场经济的落后,导致中国企业经理人习惯重视结果,而忽略过程。他们在一般在紧急的情况下最常说的一句话就是“我只要结果,不管你采取什么样的手段要达到这个结果”,这正是企业管理分析“短期结果”最典型的表现形式。

  虽然中国的经济还不算太发达,但是总体上是承上升的趋势,越来越多的企业开始重视长远的发展,尤其是经历了2008的全球性的经济危机,更让企业管理着感受到长远发展的重要意义,短期的结果只是暂时的风光。在当今的履行企业社会责任的形势下,这种追求短暂的结果的思想有着极大的负面影响,必须要坚决予以克服。这正如手段与结果的关系,首先是一个程序和顺序的概念,也就是顺势而为与急功近利的关系,作为管理本身来讲,一定要注重采取什么样的策略和手段,来达到一种什么样的结果,而不是主观框定经营的结果,哪管为实现这种结果采用何种企业管理分析方式。

  企业运营的结果,要取决于决策目标制定的科学与否。大家都知道,企业经理人最主要的任务就是制定企业发展的决策,企业的运营决策是贯穿于整个企业的经营活动之中。”诺贝尔奖”获得者、经济组织决策管理大师赫伯特·西蒙说过,建立在理想主义的决策是不成立的,制定决策是选择合理化的决策,而不是最优化的决策,主要基于三个方面的因素:

  一是企业的经理人不可能了解所有可供选择的备选行为,二是企业的经理人不可能知道所有决策方式未来导致的结果。三是企业的经理人也不可能掌握全球所有企业或者同行类企业的信息。因此,企业的经理人也不可能选择的决策是最优的,而只能是立足自身能力,选择最合理化的决策,实现次优选择。

  再来企业管理分析一下失败企业的决策方式。失败的企业比较流行的决策方式就是“三拍”,一拍,做决策时拍一下脑门,确定决策行为和目标;二拍,当认为决策可行时拍一下胸脯;三拍,当决策失败时,或者进行不下去时拍一下屁股走人,留下了一个烂摊子,企业的损失现实地摆在那里。所以企业管理分析短暂的结果可能是短暂的风光。

  总的分析来看,企业经理人的短视就相当于企业的短命。短期结果的主要表现就是漠视了过程的重要性,忽视了工作流程的优化,只是在一味地追求企业短期的目标和效益,对企业发展的基础和长远的规划重视不够,或者是仅仅停留在口头上,这往往会导致企业人员急功近利、社会责任感缺失。

  当今的世界,企业应当越来越重视履行企业的社会责任,追求经销商的合理利润空间和消费者的合法权益,实现企业在社会经济生活中存在的价值,这是企业为什么存在的基础,也是企业长远发展的前提。

  企业要想长期的发展下去,不能图一时指标的华丽,要真正实现企业的长远发展,打造健康企业,企业经理人一定要企业经理人要时刻牢记社会使命,本着对社会负责,企业负责,对员工负责的态度,认识短期行为的危害性,颠覆短期的风光,让美丽的风景长存”。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。