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企业培训师观点:终极目标:寻找中国企业发展方向

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

在信息化社会,如果不能通过人把信息转变成知识,那么信息就仅仅是信息,甚至是垃圾。要想真正解决以上这些问题,我们唯有通过人性式管理完成。

  “寻找中国企业发展方向”这门课的主题原意是“LookingForSeaChange”。那么什么是“海洋的变化”呢?

  想必大家都知道,或者从电视里也看到过,多年以前,海边的景象是这样的:波光粼粼的海面,映着落日的余晖,出海打鱼的小船摇摇摆摆,纷纷向岸边靠近——住在海边的渔民就是这样日复一日简单地生活着;而忽然有一天,海边出现了一些终日闲坐岸边,或是垂钓,或是看海听风的闲人雅士,原来他们是城市里功成名就的CEO,过惯了烦闹的商场争战,来此享受宁静的生活;而随着这些商业人士的到来,他们也把自己的兴趣引到海边,于是海边又出现了游船,出现了餐厅,渡假别墅、跑马、飞机……今天的海边对比原来已经面目全非了。

  变化是现实存在的,而且正在发生,对于我们来讲,不但要面对变化,而且更应该引导变化,这才是中国企业发展方向发展之路。

  那么现代中国企业发展方向已经发展到什么阶段,接下来应该发展到什么程度了呢?

  从这张马斯洛图表中,我们可以看到,处于最下面的一层叫做“狩猎式”(Hunting)中国企业发展方向模式,顾名思义,这种中国企业发展方向就像原始社会游牧民族一样,靠打猎为生,而且没有什么计划,多数情况是看见猎物就追。这种模式造就了“狩猎式”中国企业发展方向一个最大的缺点,就是不能保障自身的温饱问题。因为他们可能今天打到狮子可以大吃一顿,但明天后天乃至更长时间如果没有好的运气可能就会一直饿着,所以这样的中国企业发展方向是最痛苦的。

  第二层的中国企业发展模式叫做“耕种式”中国企业发展方向模式,这种中国企业发展方向类型已经从游牧发展到屯田了,因此他们的成活率更高一些。因为“狩猎式”中国企业发展方向靠得更是机会,而“耕种式”中国企业发展方向就不同了,他们种粮食,养家禽,这种劳动是可以得到持续稳定的回报的,可以持续有效地保证大家不用再不饿肚子,成活率比“狩猎式”中国企业发展方向高出50%。

  第三层的中国企业发展模式叫做“工业化”中国企业发展方向模式。虽然“耕种式”中国企业发展方向可以保证温饱问题,但是这种中国企业发展始终是靠手工操作,生产率提升不了,始终达不到小康水平。所以,“耕种式”中国企业再发展下去就是“工业化”中国企业发展方向了。而工业化的最大标志就是机械,收割是机械,生产加工都是机械,收益率比“耕种式”中国企业又高出50%。

  对于现代中国企业发展方向来说,绝大多数所谓成功的中国企业发展方向也不过只是停留在“工业化”中国企业发展方向模式中。为什么这么说?因为工业化的标志是机械,而这一点无疑正好体现在现代中国企业发展方向中——那就是对人的机械化管理。

  有人会说,机械化管理有什么不好,可以提升效益啊!对比农业式管理,这样确实可以提升效率,但是现在的中国企业发展方向需要提升,需要向更高的方向发展就不能在停留在工业化社会不动了。现在就让我们看看机械化管理的弊端:

  一个中国企业发展方向从上到下有很多的级别,最上层的CEO制定了目标,然后一层层传递给手下,而当这种目标传递到中国企业发展方向中层的时候,已经变成了中层干部敷衍了事的任务传达工作,而到了最下面的执行层的时候,这种完成任务赶紧交差的色彩就更浓了,没人会真正想到了解这种目标的真正用意。更过分的是,如果这种目标根本就是老板拍脑袋想出来的话,手下所看见的客户需求根本就不是老板所说的目标那样,手下就会更敷衍你的任务,而老板却对此一无所知,因为层层的上报过程都是完成任务的过程,所以老板最后得到的消息一定是好的消息,直到最后问题出现,无法收拾。

  另外,“工业化”中国企业发展方向中,还有一种现象,非常多的老板常常抱怨:“我对XXX那么好,给他加工资,不要求他按时上下班,给他的Qouta也不算很高,他为什么还要辞职而离我远去呀?真是没良心……”

  为什么会出现这样的结果呢?原因在于最上层的老板和下面最了解客户的员工无法沟通,一个是他们都不愿意互相沟通,另外就是中国企业发展方向中层起到的隔断作用,把这种沟通屏蔽了。出现这种问题,我们不能说是因为老板,或者员工,或者中层的不对,真正的原因其实是机械式管理的“工业化”中国企业发展方向模式,即把人当机器。被当做机器的人是没有热情去发挥自己的聪明才干的。我们看到的现代中国企业发展方向中有80%以上的工作是员工不喜欢干的,他们为此不会奉献自己的热情。所以,作为老板,在你抱怨的同时有没有扪心自问:我把他当人看还是当机器看待了?

  (您可以试着问自己几个问题:

  我加入该中国企业发展方向他们(中国企业发展方向管理层)如何看待我?

  现在他们如何看待我?

  我在雇人的时候如何看待他们?是需要,急需还是求才若渴?

  公司里的同事我是仅仅需要他们还是把他们当人才看待?

  我现在的工作是在救火还是在为以后拨撒希望的种子?

  我关注的是什么?我工作优先级的标准是如何规定的?)

  在信息化社会,信息高度发达,但是如果不能通过人把信息转变成知识,那么信息就仅仅是信息,甚至是垃圾。所以,要想真正解决以上这些问题,我们唯有通过人性式管理完成。把周围的人,包括:同事,下级,上级,客户,合作伙伴当成KnowledgeWorker(脑力劳动者)而不是ManualWorker(体力劳动者)。

  而真的完成了这样的转变,中国企业发展方向就达到了马斯洛图中更高一级的“信息化”中国企业发展方向模式。这样一来,中国企业发展方向就不再是追寻SeaChange,而是创造SeaChange了。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。