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企业培训师观点:建设现代企业制度下的企业文化

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

建立现代企业制度是我国企业改革的必由之路,其目的在于使企业适应市场经济的要求,提升竞争力。这种竞争力的形成不仅依赖于企业制度的创新,也依赖于企业文化的创新。因此,建设现代企业制度下的企业文化有其必要性和重要性。一方面,现代企业制度的建立必然要求现代企业文化的产生;另一方面,企业制度创新是一项复杂的系统工程,它需要现代企业文化的指导和支持,需要通过企业文化的导向作用来提升广大员工对改革的认识,增强企业的凝聚力。
  现代企业制度下企业文化的新特征

  现代企业制度下的企业文化建设必须主题鲜明地反映企业自身的改革与创新,企业文化的内容构建、方案设计等各个方面都必须围绕企业改革这一主题。因此,现代企业制度下的企业文化,必须具备一些新的特征。

  明确的主体性。建立现代企业制度,主要是为了通过以明晰产权为核心的改革确立民营企业家真正的市场主体地位。因此,构成现代企业制度下企业文化的各种观念、准则等也必须反映民营企业家的市场经济主体性。这种主体性,就是企业在文化观念形态中所展示出来的能动性、创造性和自主性。

  鲜明的创新性。现代企业制度的建立本身就是一种创新,这种创新性要求人们用全新的观念、全新的价值准则、全新的经营思想来评价企业并开展企业的生产经营活动。因此,作为与现代企业制度相适应的企业文化也应不断创新。

  能动的参与性。在现代企业制度下,企业要以市场为导向,且自负盈亏。因此,经理人和职工必须积极参与企业的经营活动,关心企业的生死存亡。这就要求企业文化能创造出一种民主的文化氛围,从而促使企业每个员工积极能动地参与到企业经营活动中去,成为企业的主人。

  建设现代企业制度下的企业文化的关键措施

  建设现代企业制度下的企业文化,关键要突出以下几点。

  第一,培育现代企业制度下的企业文化的关键在于企业价值观念的转变。建立现代企业制度旨在提升企业活力,而释放企业活力之关键在于企业价值观念的转变。要培育和建立现代企业制度下的企业文化就必须摒弃旧的企业价值观念,树立市场经济条件下的新的企业价值观念。具体地说,应树立以下几种观念。

  在经营管理方面,树立“效益—贡献”的价值观念。“效益—贡献”价值观念主要包括两方面内容:一是以利润最大化为原则,对烟草行业来说,就要坚持“两个至上”,确保国家利益和消费者利益最大化;二是重视社会效益。这就要求企业从社会进步和自己应尽的责任出发,考虑经营管理问题。

  在企业营销方面,树立“顾客满意”的观念。“顾客满意”的企业价值观念要求企业以服务顾客为至高目的。这就要求企业注重市场调研,不断开发出适应市场需求的新产品,满足顾客的需要。当顾客得到满意的服务时,企业就能得到相应的利益回报,从而实现义利合一,企业就会获得持久的发展活力。

  在人员管理方面,树立以人为本的企业价值观念,重视人的价值、理想、道德等因素在企业管理中的作用。一方面,企业要用以人为本的价值观念去增强员工的归属感、使命感和自我价值的实现感;另一方面,要把重视人才的观念落到实处,形成招聘、培训、奖励等一系列机制,创造惜才、聚才、用才、育才的良好环境,造就高素质员工队伍。

  第二,注重培育良好的企业精神。企业精神是企业发展的最佳动力,这主要表现在:一是企业精神能指导人们自觉地调整行为适应环境;二是企业精神具有创造力量,企业在倡导企业精神时,往往表现出一种“求新求变”的创造力;三是企业精神具有向心力,可以使员工产生依托感。企业精神的形成,不是一个自然的形成过程,它需要理性提炼和培养,具体的途径有以下几个方面。

  确立企业共同目标。确立共同目标需要企业在大目标中融合员工的小目标,使员工感受到企业每一个目标的实现给他们带来的利益与荣耀,促使员工奋发向上,引导员工树立与企业一致的价值观念并付诸行动,从而产生价值共识。

  发挥楷模的作用。一是指企业领导者要以身作则,带头倡导并贯彻企业精神;二是指宣传企业中最受敬重的那些集中体现了企业价值观的人物,用他们的行为指导普通员工的行为。

  举行文化交流活动,重视舆论宣传。文化仪式的形式多种多样,如各种表彰、奖励活动,聚会、娱乐活动等。通过举行各种文化交流活动,能增进员工之间的沟通与了解,加强团结,融洽气氛,这是铸就卓越企业精神必不可少的一环。舆论宣传是一种文化传播活动,也是企业精神不断被传送、强化和为人们接受的过程。企业应凭借各种媒介,大力宣传企业精神,形成对内“精神灌输”,对外“先声夺人”的强大的舆论基础,为铸就卓越企业精神提供有力的环境支持。

  第三,不断提升企业经理人素质是重点。伴随着我国现代企业制度的健全与完善,企业要成为市场的主体,就要有具备战略意识,富有竞争性、开拓性的真正的现代企业经理人。因此,现代企业制度下企业文化建设的重点之一是企业经理人素质的培育和提升。

  强化企业领导者的改革意识。现代企业制度的建立要对人们的各种经济利益及责任进行调整。这必然触动一些领导者的既得利益。在这种情况下,如果他们不从社会主义事业的全局利益出发,不从大处着想,只考虑自身利益得失,就可能成为企业改革的反对者,阻碍现代企业制度的建立。因此,必须采取种种有效措施,提升企业领导者的素质,使其转变思想观念,强化改革意识,加强作风建设,使他们成为改革的积极支持者和促进者。

  加强培训,提升经理人的素质。在职企业经理人可用脱产、半脱产等方式重新进入高校课堂,学习现代企业管理理论,用市场经济知识武装自己的头脑,逐步转变观念,更新管理知识。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。