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企业培训师观点:集团企业管理信息系统建设需要关注的应用

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  集团企业一般都为多元化、综合性企业,业务范围涉及多个行业,具有下级单位众多且地理位置分布较广,经营方式多样化等特点。随着市场业务范围的不断拓展和业务量的不断增长,对企业的运作和管理提出了更高的要求。对于集团企业来说,在公司业务蓬勃发展的同时,对集团企业管理信息系统建设也提出了较高的要求,需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作以获取成功。在集团企业管理信息系统建设中应主要关心下列应用:

  1、在集团企业管理信息系统建设中应主要关心:集团知识管理

  集团知识库建设是集团知识管理最为重要的问题。人与人之间知识的积累、分享和创新是企业最大的资产,对知识的管理尤其是对隐性知识的挖掘显的尤为重要。大多数集团化企业对这一点有深刻的认知,员工的离职往往会造成企业知识的流失,这是集团领导迫切需要解决的问题。同时在集团企业管理模式下,企业业务分布在全国各地,对于子公司的统筹把握相对较难,势必需要借助信息集团企业管理系统来保证数据的及时性和准确性。集团可以选择借助于知识管理系统来对内部的知识管理进行全面系统的整理。帮助您高效筛选出有价值的信息并实现信息创新和知识共享,是企业成功实现E化转型的有力保障。

  2、在集团企业管理信息系统建设中应主要关心:集团系统用户权限管理

  集团化企业有多级分公司及子公司,整个集团的组织架构为典型的树状组织架构。为适应公司树状组织架构,实现分层管理,系统在每个层级是独立的自成体系的,需要有一定的自定义功能。管理员角色只能进行系统管理和用户授权,不允许对系统的业务数据进行操作。上级的管理员只能管理本级的一般用户和下级管理员,对向下隔级的一般用户或管理员没有管理权限,但需要有查看权限,可以清晰地了解下辖所有人员的权限分配情况。系统权限的分级管理和集团人员多岗位处理也是系统应用中需要解决的问题。

  3、在集团企业管理信息系统建设中应主要关心:集团流程管理

  办公流程管理是需要在企业内部建立起来的一种理念,是对这个企业的流程进行持续不断地规范管理的过程。而固定的流程相对来讲是对企业做一个很极端的变化,一般企业在做流程制定的时候总是希望进行深度性变革,也就是创造一个新的组织结构。办公流程管理不一样,它作为一个集团企业管理的方法,对于企业的办公流程进行管理,主要是对企业的办公流程做一个全面的分析,以明确哪些办公流程对企业很重要,哪些办公流程对企业不太重要,然后对这些流程进行设计、描述,最后通过IT技术对这些流程实时地进行支持。需要适应集团化办公流程是基于不断的变化的原则,所以系统需要强大的流程自定义功能。

  4、在集团企业管理信息系统建设中应主要关心:集团费用预算/报销管理

  随着竞争的加剧、市场的不断变化,而且目前正值全球经济危机,集团财务在预算管理环节,在如何控制、监督、反映预算执行情况方面,在分散集团企业管理模式下,根本无法快速、及时、准确地获得资金、预算的执行情况信息,导致信息失真。一个稳健运行的集团企业必须要有严格和灵活的费用预算管理!以往一般企业都在年底做预算,整个预算过程需要不同的人员、不同的部门、不同的分支机构必须在一起开上几个星期的会议才能确定下一年度的预算,而且每一个月、每一个季度都必须手工对预算与实际发生的情况进行对比,这种方式很耗时间和精力,而且可能预算没几个数据的差错而导致整个预算控制的失灵…预算管理的确需要一套系统来完成,而且系统预算与报销费用的比对功能是必不可少的。

  5、在集团企业管理信息系统建设中应主要关心:集团信息门户管理

  集团企业需要根据实际情况创建自己的知识库并实现知识的创建、组织、提取和采用等一系列过程。企业需要将现有的知识和信息集成在一起,并且通过信息门户,根据每个用户对象的要求定制出个性化的信息和应用,使相关用户可以方便地获取相关的知识和应用。在以后实现外部集成的时候通过EIP平台,企业内部的员工可以创建、积累和共享知识信息,而客户、供应商和外部合作伙伴也可以通过这样的平台达到知识信息创建和共享的目的。

  6、在集团企业管理信息系统建设中应主要关心:集团数据中心管理

  集团数据信息上报往往因集团规模大、行业多元化、地域广和财务人员素质参差等原因,集团对下级公司的各种经营数据无法及时汇总;数据到达有延迟,影响集团快速的策略制订;各种数据表的维护不统一,造成数据的不完整或不准确;没有有效的数据统计分析工具,从而给集团企业管理工作带来障碍。

  泛微协同OA软件帮助集团企业实现集中管理、分散经营

  泛微协同办公OA软件基于“协同、集中”的思想,突破企业人、财、物、信息、流程等各种资源之间的屏障,打造协同化的管理环境,并将企业各部门、各分支机构、以及企业与外部的供应商、分销商、客户及其他合作伙伴等整合在一个统一的平台上,使企业变成一个电子化的内外部协同工作的组织。

  集团企业办公信息系统总体框架图

  协同办公OA平台通过紧密集成的八大功能模块和相应的协同应用工具,为集团企业提供全面、集中、深化和协同的管理应用平台:

  系统权限管理,泛微提供了精确到位的权限管理体系,权限设置包括两种:角色权限设置和组织目录权限设置。这样,集团母公司可以通过权限设置,把平台里每个子(分)公司设置一个个虚拟的独立管理平台,每个平台都有自己独立的系统管理人员,这些相对独立的平台之间可以实现数据共享。并且,每个独立平台的系统管理人员拥有对该平台信息的控制分配和管理权限,可以自行决定信息是否共享给系统内其他独立平台的人员。集团母公司可以完全实时的了解到各个子(分)公司的详细信息,通过对这些信息的分析利用,达到事前预测、事中控制、事后监督分析的目的。

  e-Document提供了全面的知识文档管理的框架,并允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档。与其他模块的协同工作,完整地管理文档从创建、维护、审批、分发、归档的整个生命周期。通过文档知识的积累、整理、分享和创新形成集团企业全面、系统、有效的知识管理,建立高效的集团知识库。

  e-人力资源管理者M不同于传统的人力资源管理系统,通过与其他模块的协同工作,实现人力资源管理的全方位化和个性化。系统支持集团企业管理层人员跨(分)公司跨部门兼职应用。e-人力资源管理者M完全个性化的应用能够大大提升人力资源管理的效率,强大的报表和统计功能,可以使企业以多种角度对人力资源进行分析。

  e-CRM将客户关系管理深入到企业的各个部门中,通过与e-cology系统其他模块的集成,实现了企业内外部双向的信息交流和业务处理,从而使企业内部的人员和客户真正连接在一起,显著提升了企业的客户管理。

  e-Logistics对资产进行规范化的管理,实现资产的申购、借用、盘点、出入库等相关功能,跟踪资产整个生命周期内的使用情况,并提供多种角度的对资产的分析。

  e-Project管理项目的整个生命周期,包括项目的启动、计划、执行、控制和结束。企业可以根据实际情况实现合理的项目运作,对项目的人、财、物进行恰当的分配和管理。e-Project还可以管理各种会议,并可自动启动相关的工作流。

  e-Financials是分析企业财务数据的基础,它实现了企业表现的在线浏览。通过各种财务分析、报表和指示器,提供给经理人企业运营和绩效的财务方面的详细了解。

  e-Workflow可以对内部以及外部业务处理采取电子化管理动作,工作流程管理提升组织效率的有效工具。e-Workflow提供强大的自定义功能,支持企业复杂的工作流设置工作流管理,并通过与其他模块的协同工作完成相关数据库的更新。

  e-Datacenter方便集团公司随时汇总下级公司或关联企业的各种经营数据,包括财务、生产、销售、人事等各方面的报表都可自行定义,并对数据进行分析,以支持集团对下级公司的经营情况的监控并做出科学决策。

  协同应用模块提供了面向事务的工具应用,并整合了八大支撑模块的应用和信息,包括将企业战略的制订和工作任务的执行紧密结合在一起的目标绩效管理,与目标管理相结合并方便人员安排、执行、把握任务进行的工作计划管理,迅速组建虚拟团队进行跨组织协作的协作区应用,对会议相关的所有资源进行统筹调配的会议管理,辅助信息推送和沟通的邮件及短信管理,以及整合所有应用和信息并提供给员工个性化工作桌面的员工门户。

  泛微协同办公OA平台超越了传统的管理信息系统的内涵,它以企业内外资源的“协同”和系统各功能模块之间的“协同”,以高度共享、有序、集成和个性化的信息,规范的电子化业务流程,强大的分析统计,各部门、各人员之间的高效协作,获得对组织准确的宏观和微观上的认识,全面提升企业核心竞争力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。