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企业培训师观点:企业培训文化体系的构建

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业培训文化是企业文化的重要组成部分,是组织成员共同的行为规范和价值观体系,被认为是组织的DNA,它对组织具有影响力和凝聚力,可以汇聚力量,形成组织合力。中原油田培训文化的形成是多年来企业的培训政策、培训理念和培训管理规范逐步被员工认可并转化为员工自觉行动的过程。企业培训文化是企业员工对培训价值和规范的共同认识,具有引导和塑造员工培训行为的作用。

  企业培训文化的来源和功能企业培训文化源于企业文化。培训文化虽然看不见、摸不着,却能被企业的员工实实在在地感受到。培训文化是员工在按照企业的战略目标和价值观追求自己的工作目标、价值目标的过程中所形成的超越管理和制度的自觉行动和行为规范。

  只有培养了员工对企业价值观的持久认同感,才能树立起员工对企业的忠诚感;只有员工真正被企业愿景和企业精神所”同化”,员工才能真正成为企业的”同道者”。企业培训文化既然是企业文化的重要组成部分,就必须和母体企业的主流文化保持高度一致,形成与企业一致的价值追求和行为导向。要善于吸收和利用对企业培训有利的政策和法规,不断丰富培训文化的内涵。

  企业培训文化升华于理念,沉淀于制度。企业培训文化是员工的培训主观意识对客观存在的一种反映,它以企业的管理哲学、企业精神以及培训价值观为核心导向,起着凝聚员工归属感、积极性和创造性的作用。企业培训文化是把培训的目标、愿景和理念通过”由此及彼、由表及里”的辩证思维,从中提炼出精华部分,使其上升为一种培训的价值理念。理念的东西要想变为员工的自觉行为,必须借助于机制政策和制度等具有约束和激励功能的体系推动来实现。制度和文化是相互作用的,有时候它们的内容也是很难截然分开的,文化的形成依赖于制度的规范。

  企业培训文化具有凝聚和教育功能。文化是一种”粘合剂”,企业作为一个组织,它的企业培训文化表达的是对组织培训理念、培训价值的认同感。它通过为组织成员提供适当的价值取向和行为规范,从而把组织中的个性意识凝聚起来,用一种隐含的理念来规范组织成员的日常行为,使员工的培训态度和行为统一到文化范畴中,与组织文化相兼容。企业培训文化的”传道”、”凝心”的功能表现在企业培训文化具有导向、融合和凝聚性,通过培训文化把员工的认识引导到企业确定的经营战略和发展目标上来,潜移默化地促进员工自然融合到企业这个群体之中。

  企业培训文化的建设与维系

  企业培训文化有广义和狭义之分。广义的企业培训文化是指从整个企业人才战略出发建立起来的,对企业发展和员工个人发展具有激励和约束力的政策化、制度化的文化体系。这种体系是在人才培养和人才成长的企业环境中、由政策机制和制度逐步内化为企业和员工的行为规则和价值导向而形成的。中原油田一直致力于学习成才的环境创造和政策引导,在抓培训体系建设和管理的同时,十分重视培训大环境和培训文化的建设,积极营造激励员工自主学习的政策环境和文化环境。

  通过管理与文化”两手抓”,强化了管理思想的作用和企业培训文化的影响力,从而提升了培训的凝聚力、向心力和培训自身的竞争力。

  企业宏观培训文化的建设。作为国家特大型企业的中原油田是一个资金密集、技术密集型的企业。特别是随着国际、国内石油市场的开放,装备和生产技术更新速度的加快,对员工的技术素质和培训提出了新的要求,培训的保障作用显得越来越突出。对此,中原油田首先从人力资源政策上着手,最早参加国家的职业技能鉴定试点工作,通过规范的手段鉴别员工的技术等级,不同等级取得不同报酬。其次,从培训经费的提取、参与培训的约束性和激励性政策方面制定了一系列具体的规定。再次,确定技能员工一年一度的技术比赛和专业技术人员一年一度的科研成果评比。这些措施的出台,从宏观上为培训工作创造了良好的政策环境,为油田企业环境内形成健康的培训文化打下了基础。

  企业培训体系文化建设的原则和方法。企业培训体系文化是从微观的角度,创建一种能引导和维系培训机构,按照培训管理体系的规范要求良好运行的一种文化。它源于企业文化和企业宏观培训文化,植根于现代人才培训的先进理念和教育规律。培训体系文化是培训机构一切管理理念、业务运作规则的升华和固化,是大培训政策最终结果的体现。因此,它对大培训文化的形成具有验证和导向作用。在知识更新、技术更新日新月异的今天,现代企业的培训不再是使员工补习文化和使技术更加熟练的一种学习和训练,而是肩负着员工的知识更新、技术更新、组织理念和企业价值观教育的”企业大学”。培训的内容应包含新知识、新技术、管理理念和企业文化的强化。企业的培训应当是播种机和宣传队,是充电器和加油站。因此,近年来,中原油田培训中心从改革管理体制和机制、建立培训业务管理体系入手,一直瞄准合格的现代”企业大学”的目标,创新和规范培训的组织管理和培训的流程管理,注重这些措施和理念的固化过程,以形成具有企业特色的培训文化。

  首先,企业培训文化建设和形成的过程是按由浅入深、由表及里、由具体到抽象、循序渐进的方式进行的。在培训实践的过程中,先是全体教职员工共同学习和实践先进的培训模式和方法,在工作的过程中不断加深理解并结合企业培训自身特点,通过研讨、教研,精品项目建设、课程开发、教材开发等实践教学活动,探究论证最适合石油企业培训的程序、模式和方法、逐步形成自己的培训标准、规范.和体系。其次,在培训管理体系形成的基础上凝练出培训理念、培训模式,进而把目前培训管理运行的现状与企业培训改革发展的总体设计和总目标相结合,形成愿景和发展目标。之后,从培训的实质任务和目标出发,提出核心价值观及实现这些目标和价值的精神状态和理想追求,从而形成培训团队精神。这种企业培训文化的形成、培育不是由抽象概念分解出来的,而是围绕企业的人才发展目标对培训提出的要求,由员工的集体思维和工作实践不断总结出来的,是集体智慧在工作过程上逐步汇集出来的。最后,在全体教职工中不断引入先进培训理念,建立起一整套完善的现代企业培训管理制度和质量标准体系,通过坚持不断的应用达到熟知,并且逐步成熟内化为培训机构的价值标准和自觉行动。在实践中,坚持只有固化了的培训文化才是对培训标准体系的最好维护的观念,将核心价值观体现到每个流程、每个环节、每个岗位,推进培训向先进的、前瞻的目标转变,提升培训执行力,支撑培训事业快速发展。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。