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企业培训师观点:民营企业文化“疾病缠身”为哪般?

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

什么叫文化,简单的说,凡是与纯自然状态不同的东西都是文化。比如稻米本身不是文化,但种稻米的方法就涉及了文化。再比如鱼肉蛋菜本身不是文化,但以各种方法来烹调,就形成了所谓南北几大菜系的烹调文化和饮食文化。而所谓民营企业文化,就是民营企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和行为准则等。由此可见,任何企业都具有其独特个性的民营企业文化。这些文化可能健康,也可能有害。可能强有力,也可能一盘散沙。可能受到正确引导,也可能失控。总之,民营企业文化是在企业中无处不在、无时不在的精灵。许多企业和企业家企图回避它,它却偏和企业形影相随,寸步不离。

  1.企业家一人说了算

  中国有着长达几千年的封建文化道德观念。这些观念中有精华的东西。比如“民为重,君为轻”的民本思想,又比如大禹治水时,三过家门而不入的公而忘私的精神。必须承认,在封建文化中更多的是糟粕的东西,如“君叫臣死,臣不敢不死”的愚忠文化。这些根深蒂固的封建糟粕,深深地影响着当代民营企业家的思想和行为。体现在当今的民营企业文化方面,就是民营企业家的专横管理,一言堂、家长制、家庭至上等。因此形成民营企业家一人决定企业命运的局面。因此我们说,封建残余思想的存在是民营企业文化病的历史原因。

  2.市场经济带来阵痛

  正如上面所说,中国从半殖民地半封建的个体小农经济,一步跨进了社会主义大生产的计划经济,可以说生产力受到约束长达几十年之久。自改革开放以来向市场经济转轨。这一巨变,给社会的政治、经济、文化和人们的思想意识以巨大的震荡和冲击,一时鱼龙混杂,泥沙俱下。伴随着市场经济产生的阵痛,应运而生的民营企业文化必然带着计划经济时代的许多病菌而来。什么价值双轨制,什么贿赂官员,权钱交易,什么跑马占地,什么倒卖批文,形成了形形色色的畸形的民营企业文化现象。

  由于中国市场经济的法制体系尚不健全,法律漏洞尚多,给一些贪利忘义的民企老板有可趁之机,所以才有大量假冒伪劣产品充斥市场,造成社会上企业价值观的混乱、倒退和危机。

  3.缺乏社会责任

  民营企业文化是属于上层建筑范畴。中国作为发展中国家,虽然改革开放以来在经济发展上取得了长足的进步,但与发达国家比起来仍然远远落后。由于生产力仍然低下,相对而言企业的管理水平、管理制度、管理理念仍十分落后,不少民营企业家普遍缺乏民主思想、缺乏社会责任感、缺乏法制观念。反映在企业经营中,典型的表现是视员工为犬马,视顾客为草芥。致使许多企业人员流失十分严重,在大大损害企业生产力、竞争力的同时,生产出的产品不能赢得顾客的认可和信任,因而被消费者所唾弃,使企业陷入困境。

  随着市场经济程度的不断深化,生产力的不断提升,市场的威力和魅力正在逐步体现出来,民营企业文化病状况也会得到改善。越来越多的民营企业家也从以前的挫折中吸取教训,变得聪明一些,开始自觉地进行企业和自身的企业文化改造。具体表现为增强了社会责任感和遵纪守法,依法纳税的观念,奉行良性竞争。在企业内部,大力改善管理,健全企业制度,实行人本管理,尊重员工权益、善用人才。在企业外部,逐步树立全心全意为顾客服务的经营思想,注重产品质量,不断加强和完善售后服务,不断推出适合社会和顾客需要的新产品。凡此种种都是十分可喜的民营企业文化的良性蜕变。

  4.观念缺位

  有些民营企业家一贯守法经营,老老实实办企业,但到了一定程度,感觉经营企业越来越吃力,企业效益越来越差,有着深深的危机感。这些民营企业家并没有认识到建设民营企业文化的重要性。他们始终认为“生产是实的,文化是虚的”。有的企业名义上也搞民营企业文化建设,但并不重视,更不落实,形成“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的局面。在激烈的市场竞争条件下,企业要能够生存和发展,最关键的因素并不是企业制度、企业管理架构或者企业的管治水平、资金、设备等,而在于是否真正尊重员工,激励出员工的潜能,充分发挥员工的聪明才智和创造精神、团队精神,使企业产生一股强大的凝聚力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。