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企业培训师观点:浅论企业经营创新与企业文化的关系

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

创新是一种行为,通过创新,企业有可能提升经营效率或扩展经营空间,创新同时也是一种文化,即通过一定的物质载体隐藏着的精神现象及本质,是企业文化的重要组成部分,故可称之为“经营创新文化”。在现代条件下,创新成为企业越来越重要的经营行为,企业经营创新文化的建设,将成为企业文化建设越来越重要的板块。

  一、企业经营创新的文化内涵

  无论对企业文化的理解存在怎样差别,企业经营的价值观和精神追求始终构成企业文化最深刻的一面,并反映到企业一切活动之中。企业创新作为一种文化是指:其一,创新构成企业经营的基础,没有创新就不会有企业的生存和发展。其二,企业经营效率的提升,始终依赖于创新实现。其三,企业成长的过程也就是企业创新的过程。其四,通过创新,将谋得企业与社会发展间更完美的协调一致,实现企业利益和社会利益相统一。

  二、企业经营创新与企业文化的一致性

  1.目的的一致性。企业文化概念在20世纪80年代中期开始广为运用,它是在对日、美经济和企业发展比较分析基础之上提出并受到广泛重视的。对企业文化的理解虽有种种差别,但认为企业文化是市场经济条件下企业竞争的手段却是共同的。通过企业文化的建设,倡导向上的价值观,增强企业的凝聚力,协调好企业和社会间的关系,将能增强企业的活力和竞争力,谋得更广阔的生存和发展空间。在改善企业的竞争素质和提升企业竞争能力这一点上,企业创新与企业文化之间无疑是吻合的。企业创新有可能带来种种收益,其基本点在于通过对现实的不断完善、否定、提升,确立其他企业未曾确立的优势。巩固和提升竞争中的优势地位,获取潜在收益。可见,企业经营创新和企业文化之间存在着相互联系、相互促进的互动关系。一方面,把创新作为一种文化建设,将能不断强化企业的创新意识,激化企业的创新动机和行为;另一方面,创新的倡导和鼓励,将能不断强化企业的创新观和竞争观,使企业文化更具生机。

  2.个性强调的一致性。企业文化是一种群体意识,即共同的价值观、思维方式、传统习惯等,但这种群体意识,不是指完全混同于社区甚至民族文化的公共意识,而是以企业的生存和发展为前提,以企业员工的认同为基础。企业文化虽然是大文化的组成部分,但其生命力却取决于其是否具有个性,即区别于其他文化的本质特征。企业经营创新正是企业优势亦即个性的形成和强化过程。新产品的开发的目的在于我有他无,以争取新的顾客群体;产品质量的改进的目的在于他有我强,稳定和壮大消费者队伍;新工艺的采纳,新材料的使用,新的生产组织方式的引人等,都是为了获取其他企业不曾拥有的优势和地位,从而获得更加有利的发展机会。

  3.手段的一致性。企业文化建设的手段,形式丰富多彩,虽不可能全盘套用于企业创新过程,但诸如规章制度的制订,却始终不能脱离企业经营过程的工作思路。企业文化建设对协调人际关系的高度重视,以及丰富多彩的员工教育形式和竞赛方式的采用等,都对企业创新同样有效。这一系列的手段和措施所带来的最终效果是以优质的产品或劳务服务于社会,如通过“英雄的示范作用带动员工,鼓励创新成果的涌现,形成和谐的团队合作精神,实现工作行为的规范化等”。

  三、企业经营创新所形成的创新文化建设

  1.重视企业家的创新职能。企业家是指具有专门经营管理知识的经理人员,通常情况下是由该类人员组成的群体,而不只是指单个的厂长、经理。市场经济条件下企业家对企业的发展起着举足轻重的作用,企业家的行为根本性的决定着企业的行为。根据经济学的解释,企业家应当是创新者,正是企业家看到了创新潜在收益的存在而使他们成为创新活动的积极倡导者和组织者。因此,企业家是企业创新文化形成的关键。

  2.塑造“英雄”并充分发挥其示范作用。“英雄’在西方被认为是企业文化构成的重要因素,是近似于我国企业典型、模范。先进等的一个综合概念,其作用在于使企业文化可感知并赋予其具有展示、象征、榜样的意义,因而在企业文化建设中具有重要作用。创新具有风险性,需要坚韧不拔,富于献身的精神,它需要“英雄”来推动,更需要具有塑造“英雄”的条件,把“英雄”的塑造及“英雄”影响力的发挥纳人企业创新文化的建设十分必要。

  3.突出制度文化的作用,综合运用相关手段规章制度的建设,是把企业员工导向特定价值观和精神境界所必要的组织手段。虽然文化本身具有监督。规范员工行为的职能,但在文化形成的过程中,组织措施仍然必不可少,其中最为直接的是规章制度的制订及实施。规章制度本身也是企业文化的有机组成部分,是文化追求目标的具体体现。需要指出的是,由于创新具有较高的风险性,企业应建立起有效的风险规避机制,风险的有效规避将有利于企业创新活动的良性化,从而使创新文化得以健康发展。

  总之,创新文化是企业经营创新系统发展的高级形态,在激烈的市场竞争环境下成为优秀企业追求的目标。文化是历史的投影,创新文化作为企业文化中的亚文化,其形成需要有一个过程,传统计划体制下企业缺乏创新的动力和压力,企业普遍怕担风险,不思创新。虽然经历了改革开放的洗礼,但是就现实而言,新的经营观念的形成决非易事,企业创新文化的最终形成需要做不懈努力,努力的程度则决定着企业创新文化建设的进程。企业创新文化的成长、成熟将推进企业创新行为不断完善。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。