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执行第一,思想指导,行思合一

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

这几天在翻以前的旧帐,想翻点关于自己比别人成功一点点的感觉。想有一点比下有余的信心出来。内心里有点动摇,有些纠结。找这种力量是想让自己走得更坚持定些。
义乌市人力资源协会在马老师一如继往的努力与支撑下,终于有了一点破冰的暖意。10月份的协会活动再与多种考试时间重叠后前期预报名人数再一次下滑到50人以下,但我不愿意接受这个事实,于是我又开始了重新的通知与确认。给大家发邮件,单独发邀请信息。内容如下:
各位同仁:
国庆假后我回来看跟贴情况和报名情况,还不是很理想,再一次提醒大家,本次的三欣会课程确实是很好的一个课程。希望是做管理的人员都来听一下,我相信对你自己的团队管理,家庭关系,朋友感情都会所很大的收获。
另外我利用本次机会和大家分享一点这几次来的感受:协会每次搞活动都需要大家的积极支持和参与。
每次活动要组织起来要说容易也容易,只要一个活动的场地,两位老师,然后通知大家就可以了。但就这么三点,说不容易也真不是一件很容易的事,每一次分享,每一次课程,每一次活动,都尽量考虑到大家的出行尽量在市中心,交通方便一点;大家的需求,在每个人都身处不同的工作环境,更关键是现在协会成员层次不一,高中层全都在一起,有的或许是你已经学过的,有的或许是你不感兴趣的,有的是与你无关的,在不同层次,不同岗位同时要满足要求那几乎是不可能,你们大概大多数人都收到我的电话,或者信息,或者邮件,或者QQ的单独邀请,要知道每一次这样的人数参加,都必须以上几步工作,从头至尾跟踪和再一次的确认,否则可能是只有二十几个人的参加。我想告诉大家,学习是自己的事情,但提高整个义乌经理人的管理水平是我们大家的心愿,需要说明的是通过我们协会的几次课程还不足以达到这样的愿想,但我相信只要我们一如继往的学习,分享,提升,这样的愿想,在若干次的积累后可以达到量到质的飞跃。
我们每一次的聚会就是一次最好的学习,每一次的交流就是最好的分享。
终于翻到了我原来在中国人寿义乌支公司时候写给营销团队的一篇文章——
贴这篇文章上来,想给自己贴一下金,这点金就是自认为自己别人的执行力要稍微强那么一点点,而仅有的这一点点的力量就可以帮助我比别人稍微成功那么一点,即便是很微落。这微落的力量,也是让我一直坚持为协会组织活动,为自己不断充电,努力提升的动力。一直自认为比别人笨,就因为比别人笨,就必须笨鸟先飞,就必须别别人更努力,更积极,更愿意知道自己错了以后,马上要再一次执行,更改到正确为止,花更多的时间,做更多的事。
执行,说起来两个字。真简单明了。可有的时候在做的过种还真的很难。不仅要克服自己的内心,要有执行的能力,还要得到别人的认可,支持你做下去。内外缺一不可,否则即便有热心也有可能成为空有热心。只有结果才可以证明。否则一切都将成为空。卓有成效真的好难。
前言:中国有句古话:没有金刚钻别揽瓷器活。钻石是不轻易让人窥知的,但钻石的内蕴和气质,在冷静中也可感受出逼人的力量和神采。都说保险推销不好做,不是人做的。想要做好保险这瓷器活必定要有金刚钻。那么义乌支公司在“春雷行动”业务竞赛中是如何来捍卫荣誉,赢得钻石的呢?答案很简单,唯有两字——执行。
捍卫钻石战不可或缺的元素——执行
什么才战无不胜?什么才坚不可摧?战无不胜的不是中国百万雄师,无坚不摧的不是原子炸弹。真正战无不胜,无坚不摧的是我们的执行。如今有关执行的研究和应用在社会各界已经非常盛行,那么什么是执行呢?认为执行无非就是“真抓实干”或者说得再冠冕一点就是“全面贯彻落实”的人不在少数。执行二字看似简单,实际它又极不简单。
一、什么是执行
执行是一种能力,是内涵广泛、包罗万象的各种学科、方法、思想的概括,简单的说:就是做到管理职责范围内的事情。“执行”就是将战略规划落到实处,是一种由企业领导者发起并最先掌握,继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。书上说:“执行是任何企业(无论是在纽约还是在北京)当前面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够完成的东西,它是一整套非常具体的行为和技术,它们能够帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。”
奇怪的是:面对似乎在上一年就已经饱和的保险市场,义乌支公司是靠什么来捍卫荣誉、提升业绩?又是靠什么来开拓新的市场?
一个企业,其发展的速度要加快,发展的质量要提高,发展的规模要扩大,生存和发展的寿命要延长,除了企业的决策层不断善于扑捉发展机遇外,还要有好的战略、好的班子、好的品牌、好的管理、好的资金和技术,更重要的是要具有实施战略的执行力,因为企业的发展有20%靠企业的策划,80%靠企业各层管理者的执行力。执行力是企业管理成败的关键。
二、如何执行?
主题的宣传、演讲、奖励等场面过后,人们更多的是记住了形式,却忘记了我们的初衷是什么,活动的目的是什么。以前公司也同样经历过这样或那样的反复。那么今年的开门红我们又是如何有效实施的呢?
(一)明确目标——执行的方向。
确定目标,似乎是老生常谈的话题。好像每年的开门红要达到多少目标也不是我们说了算的,都是上级公司通过会议决定后下文的。乍看上去制定目标与我们无关,但确定目标并不是一件容易的事。它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析,与往年完成情况进行精确对比,在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。这是确立目标的基础,前期需要我们做大量的分析调研工作。目标是系统的,有层次的。
开门红基本上就是“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,这里的“指标”就是目标。作为一名营销员,他的工作职责与工作标准的达成,都会对企业的总体目标有影响。今年开门红虽然没有全员展业,但义乌支公司的将目标分解为企业目标、部门目标、职场目标和营销员个人目标,体现了目标的层级关系。历年来的开门红表明目标必须分解,以求更具体、操作性更强。目标明确了,执行力才有了前进的方向,而不是像盲人骑马,走到哪算哪;目标明确了,不同的职能部门、不同的营销员在工作中、展业中才能形成各施其职,形成一股合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成。
义乌支公司今年开门红按照上级保费目标,对照历年来的市场情况和变化,按月、旬、周、日的序时进度将任务分解到各个区部、职场和个人。这样做的结果是,目标明确具体,可操作性强,我们仅用十七天时间就达成了千万团队实现了有效的压力传导。
(二)激励机制——执行的动力。
机制出活力,机制出效率。为切实调动营销员的积极性,提高工作效果,将激励约束双管齐下,努力营造好业务竞争的良好氛围。激励机制作为一种管理方式,在各行各业中已经得到广泛和深入应用。激励机制建设最大的变革在于实施绩效管理,小到个人,大到组织,明确落实各实体的责任和考核依据,为企业执行提供了强有力的动力。企业目标必须与个人价值有机结合才真正体现目标的指导性和方向性的作用,现阶段实现个人价值主要表现在个人的利益回报。本着“创新销售机制,高薪高压,动态管理,责权利相统一”的原则,开展挂图作战的方式,每个职场每天将业务员的成绩挂在显眼位置,每天早会进行宣导。又设立业务竞赛专项基金专门用于奖励营销员,对展业有特殊贡献及保费有所突破的营销员给予现金、物质和精神奖励;这种办法有效的解决了销售一线的营销业务员的源动力问题,解决了企业利益和个人利益有效结合的利益机制问题,激发了销售人员跑市场、跑用户的热情。以激励激出动力、激出活力、激出创造力。
将报酬和激励与达到业绩目标及实施战略相联系——没有基于业绩目标的考核体系,战略的执行也就没有了严肃性。每一阶段的战略目标是否实现必须要通过企业的经营指标和数据来说话,而基于业绩的考核体系对企业的员工来说就好比是指挥棒,它指引企业员工前进和努力的方向。如果公司的考核体系与公司的战略不匹配,那么就会出现南辕北辙的现象。
(三)团结协作——执行的保障。
团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在企业中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并一定都能做到这一点。这就需要企业创造培养一种团结协作的环境。如何做到这一点?我们从以下几个方面入手:一是树立了一种美好的愿望,让营销员从中看到企业发展的前途和方向,让他们充分的感受到从中得到的益处。一个拥有美好前景的公司,给他施展才华的平台,触手可及的美好目标,它在一定程度上过滤了营销员的不正当的思想和行为,使得营销员史无前例的凝聚力。二是对每位营销员都建立明确的业绩目标和合理的奖励体系。明确的目标,有利于营销员在展业过程中找准努力的方向,并加以努力实施。因为大目标的达成多数是在团队协作下完成的。你不团结就无法达成公司的总体目标。并与职场的经费、奖励体系挂起钩来,则对营销员之间的团结起到一种有效的促进作用。
“执行力”是否到位既反映了企业的整体素质,更反映出管理者的角色定位。企业迫切需要“执行力”,培养企业执行力的关键就是从培养管理者的执行力开始。培养执行力不能只停留在管理者知识和技能层面上,更应着重于管理者角色定位的观念变革。管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,我们说执行力是企业成败的关键。为了更好地实现经营目标,我们就必须反思管理者的角色定位:管理者不仅仅制定策略,还应该具备相当的执行力。好的执行力必须靠执行文化渗透执行文化,就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化,最终,使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。
创立一种支持战略执行的工作环境和文化——现在,文化的重要性正在得到越来越多的认可。文化与战略密不可分。不同的战略需要不同的土壤,这就好比橘生淮南为橘,生淮北为枳,而文化无疑是土壤中最重要的元素之一。文化会影响人们的行为和决策,从而,影响公司的战略执行。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。