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企业培训师观点:纵论家族企业对企业管理经理人应当渐进授权

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

目前我国内地有150万家民营企业,其中80%以上属于家族企业。而在世界范围内,家族企业的比例也高达65%~80%,在美国,90%的企业是家族企业,雇用了50%以上的劳动力,在世界500强中的美国企业,其中有35%是家族企业。在华人中,华人首富李嘉诚的长江实业、和记黄埔、长江基建等,总市值达到5000亿港元,也是家族企业。刘氏家族企业管理控制的希望集团,也是内地民营企业的龙头。

  任何家族企业都需要面对的难题,就是企业中的家族成员与外聘的企业管理经理人之间错综复杂、尴尬而矛盾的关系。就职业经理人与家族企业的问题,《第一财经日报》近日专访了新希望集团董事长刘永好。

  职业经理人的角色

  记者曾采访一个在某家族企业中工作的职业经理人,他坦陈,在家族企业工作,你不要想去取代老板,做个快乐的经理人有什么不好!特别是明知道你怎么样努力,事实摆在面前,老板会把位置传给家里人。这样的思考是很多在家族企业中的职业经理人都会存在的。

  但是职业经理人的存在却是家族企业中不可或缺的。

  记者在采访重庆宗申摩托董事长左宗申的时候,他就说道:“公司经理成员的社会化不但能完善公司的治理结构,更好地发挥职业经理人的作用,同时也保障了家族对公司的控制权。”当然,左宗申终究是把公司交给了自己二十出头的女儿,而不是公司里人才济济的职业经理人。

  刘永好所领导的新希望集团一直比较重视对职业经理人的运用。刘永好告诉记者,他对于职业经理人的态度是招进来就要实在地授权,让他们有自己作决定的空间,但授权要“渐进”,“突变”就要出大问题,允许犯错,并保护和支持其开展工作。“在与职业经理人关系的处理上,新希望最突出的一点就是包容性。我们耐心地等待职业经理人了解我们,认可我们。”新希望集团人力资源部经理表示,目前新希望集团的董事会由刘永好、刘永好的夫人和女儿以及三名职业经理人组成,而在公司经营管理层,除刘永好之外,其家族中没有其他任何一个人参与。所以对于一个职业经理人来说,能否发挥好自己的能力,在公司找到自己的定位,还是取决于公司给自己的空间。

  去年国内某著名杂志曾评选出了最适合职业经理人工作的十大企业,评选标准为调查经理人的意向。按照第1名到第10名的顺序分别是:华为、四川新希望集团有限公司、联想控股有限公司、广东美的集团股份有限公司、广东格兰仕集团有限公司、SOHO中国有限公司、百度公司、内蒙古蒙牛乳业有限公司、创维集团有限公司、阿里巴巴。

  职业经理人的收获

  在引进家族企业管理经理人时,新希望集团对他们的要求是有激情、有专业能力、诚实守信并认同公司的理念。“新希望在人才选拔上一方面看重学历,但更看重实际工作能力;另一方面还特别看重一个人是否勤奋、敬业、守纪律、有奉献精神和创新意识。”刘永好说,“这些条件不一定在一个人身上全部体现,关键是把不同特质的人用在不同的地方,发挥他们的特长,我觉得这是最好的用人之道。”在刘永好看来,优秀的企业如同一所学校,让它的员工能够不断学习成长。新希望内部培养经理人时,首先分析集团未来的业务战略发展需要哪些人才、目前人才的现状,然后通过一系列的管理人员测评制度,如能力测量、素质评估、员工访谈等,找到需要和现状之间的差距。最后确定职业经理人发展的资质模型。

  刘永好还是很肯定地告诉记者,在新希望集团中的职业经理人通过多年的锻炼,他们反馈给他的信息都是,觉得大有收获。家族企业在需要职业经理人帮助的同时也给了他们空间,给了锻炼、培训的机会,并且对于职业经理人来说,选择对了目标,选择对了老板,也是给自己选择对了学习的对象。在新希望集团,很多员工就是以老板刘永好为自己的目标——很多家族企业创办人都是白手起家,运用自己的智慧获得了今天的地位。重庆力帆集团、新希望集团、宗申集团都是如此,他们的领导者自身的人格魅力也是职业经理人选择这里的一个原因。

  刘永好对他所选择的职业经理人,都给予了很大的发展空间。他说道:“新希望集团现在所涉及到的行业众多,所以对于我来说,要找到各个领域的能人,是现在集团发展所需。给职业经理人最好的待遇,给他们发展的空间,让他们带动新希望,这样的互动,是我们双方的愿望。”

  刘永好的确也做到了。我们采访了一个不愿意透露姓名的家族企业管理经理人。该人士表示:“在新希望,虽然工作的压力很大,但是自己所收获到的也是最多的。不仅学习到老板的一些经营之道,更重要的是在这么大的一个平台,老板又让我们放手去做自己的专业知识领域的工作,使自己的专业知识得到了提升,这种自身的提升,是我们这样的经理人最大的收获。”

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。