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企业培训师观点:浅谈中小企业销售人员流失与影响

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

岁末年初,中小企业老板最头痛的是,怎样才能留住企业优秀的销售人才。每年年底国内的许多中小企业都会发生中小企业销售人员的流失,如何防止销售人员的流失,是企业经理人必须面对和解决的大事情。

造成优秀的销售人员流失的主要原因是以下几个方面:

一。薪金原因

薪金待遇是造成销售人员流失的重要原因。现在的销售人员非常现实,大多数人认为薪金是最有效的激励手段。很多大的公司在网上,报刊上,人才市场或通过猎头公司出大价钱去挖掘优秀的销售人才,这样给优秀的销售人才流动提供了广阔空间。我们经常看到报纸电视,网站或杂志上,xx企业高薪诚聘,年薪xx万等等。

二。发展原因

销售人员在企业发展的空间也是流失的一个原因。如果企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间,那么优秀的销售人员就有可能离开,有的甚至去比他原来的薪水还要低的但有很大潜力和发展的好企业。因为优秀的销售人才非常重视个人成长的价值和发展机会。有些中小企业的销售主管,销售经理却往往跳槽到国际大公司去做实习生,薪水比原来少很多,这就是他们看重大公司的成长机会。

三。培训原因

有许多销售人员他们愿意去大的公司,做很低的职位,他们看重的是大公司有着良好的培训机制,往往通过进入大公司使自己充电,丰富更多的营销知识和销售技巧,已既学习到更多的管理技巧,先进的思想,为今后发展打好基础,这也是人才流失的原因之一。

四。关系原因

中小企业销售人员对上司主管的性格,说话态度,工作方法难以适应,不能很好的与上司沟通,所以造成人才流失,有些销售人员对企业有很深的感情,但处理不好上下级的关系,也就离开了。有的销售人员非常能干,但是做为他的上级却处处刁难,怕他超过自己,使真正的人才发挥不了作用,这在中小企业中也是一个较突出的问题。

销售人员的流失对企业发展有很大的负面影响。下面谈的是几种大的影响

影响之一:销售人才的流失,有可能使企业的销售战略在执行中受到较大影响,企业再招新人,要考察,要培训,时间和成本都会相应增加,新老人员的工作交接,新人和老客户相处的关系等等,都会出现一系列问题。

影响之二:销售人员的流失,可能会加入到竞争对手的行列,他们有可能带走重要的客户资料,甚至带走公司的重点客户,对企业危害很大。尤其是销售团队的流失对企业来说简直是灭顶之灾。

影响之三:销售人员的流失,对其它的销售人员会有心理冲击,他们会对企业的产品,对企业的领导,产生怀疑,失去信心,也可能暗暗的另找出处,准备随时离开。这样的企业人心涣散,尤如一盘散沙。

影响之四:销售人员的流失,使客户对企业的发展信心倍受打击,让他们感觉企业非常混乱,对企业合作产生怀疑,既使合作也是短期行为。一但重要的客户都流失,那么对中小企业来讲是是可怕的重创。

由此可见,留住中小企业销售人员,还需要用好人才,企业一定要帮助销售人员尽可能的规化好职业生涯,建立长期的互相信任关系。才能留住人才。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。