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企业培训师观点:企业文化 点滴成金

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

在偶然的一次聊天中,记者的一位从事网络方面的朋友说,真龙公司的特色企业文化做得很不错,在网络营销业内很有口碑。这勾起了记者的兴趣,提到特色企业文化,是一个说来容易做来难的东西。而真龙是怎样把它做活的?而且在业内还竖立了榜样。带着诸多疑问,记者走进了真龙。

  塑造亲情文化是企业前行的最有力支撑

  面前的CEO阮盛铁,有点出乎记者的意料,作为大型互联网公司的老总,企业的掌舵人,却非常年轻、斯文、儒雅、并且很平易近人。自然,这次采访在很随和的氛围中开始了。

  记者了解到,在这里,很多真龙人出生在80年后,甚至还有一些是离开校园没多久的职场新人,阮总从记者略带疑问的眼神中做出了回答,原来,阮总很崇尚校园文化,从公司外部的板报中便可见一斑。他说:“校园给每个人留下的印象都有真诚的印记和美好的怀念,同样,这种彼此真诚的气息也是企业所需要的。”阮总介绍说自己有点校园情节,他说,“承受高压的现代职场人,繁忙快节奏的生活方式,已经让人与人缺少交流,开始疏远。但是每个人内心都有寻求知己朋友的渴望,于是开始有很多的人在网络吐露心声。职业人工作的时间占据了他们生活的大部分,和同事在一起的时间甚至超过了陪家人的时间,为什么企业不能让员工在如此多的时间内,感受家庭般温暖的氛围,与身边的同事成为知己朋友呢?原本可能出现的烦恼孤独,在企业里就可以烟消云散。”真龙就正在塑造这种温暖亲和的企业氛围,向每位员工传输真诚沟通的理念。真龙的员工有很多的朋友,因为这里就是一个大家庭。他们说,只要走进企业,自己就很开心。良好的企业文化不仅能使员工充分体会工作的乐趣和成长的过程,也是一个企业能够留住优秀员工,最大限度发挥人力资源优势的最佳途径。

  在真龙的企业网站中,有一个真龙风采的版块很是打眼,上面布满了公司活动的照片,一个个热情活跃、蓬勃向上的集体形象跃然而生。阮总告诉记者,他曾经在学校里就是个积极分子。这些丰富多彩的活动图片,正是他打造一种企业校园氛围的最好体现。也正是这些生动的行为体验,真实感召了真龙人,集体的团队感和凝聚力在无形中增强了。阮总话锋一转说:“2年前真龙曾经历了前所未有的事业低谷,遭受重创的真龙当时不堪一击,但没有一位员工离开真龙。众志成城,所有人与真龙一起度过了最困难时期”。说到这里,记者见到阮总的脸上划过了一丝感动。团队感和凝聚力从某种意义上来讲是企业最可信赖和依靠的。企业面临危机的时候,员工可以将自己与公司命运联系起来,紧紧围绕在周围不弃不离,可见患难见真情。还有一次,真龙内部员工发生了一次意外,公司组织了为员工募捐的活动,最后的捐款数额大大超出了预想的数字,很多对该员工并不熟识的人也都纷纷慷慨解囊,体现了手足情深的战友般关怀。

  俗话言:“得民心者得天下”,同样,在企业中也同样适用,员工的忠诚度对任何一个企业而言都是首要问题,阮总用一些经历得到了忠诚,也得到了启示。他说:“在充分尊重人与人的差异的同时,要把员工和团队的忠诚分开认识。企业文化的承载者是人,每个人都是个性化个体,吸收理念与表现行为方式都不同,建立高忠诚度的企业文化就要在尊重差异中寻找合适的途径。但我们一直坚信,企业只有拥有了属于自己的文化,才会拥有属于自己的明天。它是企业的无形资产。今天,我们塑造亲情文化,明天,我们桃李满天下”。

  全力打造销售型企业企业文化成就员工高素质

  销售型企业往往因为明确利润最大化为目标,会被误解企业缺少文化根基,往往给人以鱼和熊掌不可兼得的感觉。记者和阮总针对这个话题进行讨论。他说,真龙最注重培养的就是员工素质,而且对于正在由青涩走向成熟的企业来讲,培养员工素质尤为重要。真龙的板报,每月都有不同的主题,有提倡节约的有辞旧迎新的,而且由企管人员做到教育落实到位。看似与公司业务无关的素质教育却摆在了首要位置。其次,真龙对内部员工进行素质培训,即使是阮总,也经常和一些员工交流沟通,帮助他们自我提升。阮总很欣赏蒙牛、联想这些企业,它们的企业名称已经成为特色企业文化的代名词。在蒙牛、联想特色企业文化熏陶下的员工具备高素质和外界的高度认可。真龙就是培养自己的员工向着这个方向发展。在真龙,不乏有选择自己创业的员工,但这些员工在真龙所获得的,远比他获得的财富更有意义,那就是将使他在职场上留下诚信的烙印,良性的促进他们的今后的发展。阮总说到这些时,颇有成就感。即使他已离开真龙,但是赋予他的理念素养将伴随他一生。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。