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当个好老板:管最大的事和最小的事 下

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

不自信的老板往往爱自吹自擂,夸大自己的成就和优点,掩饰自己的缺点和不足,而且很介意别人的批评,或暴躁,或阴郁,或消沉,不能冷静地反思。这样的企业,必然陷于浮躁之中,难有大的建树。
不自信是做老板的大忌。自信才能有威武庄严之气,让你无愧于领导核心的地位。
掌权犹如掌秤
权是什么?古时指秤锤。可想而知,掌握着秤锤,也就是掌握着标准,说你重你就重,说你轻你就轻,掌权者就是掌秤的人。
人要能够掌秤,一是要手中有秤,二是要会使秤。
手中有秤,或家传,或自己置办,都是投资所得,都是努了力的。所谓枪杆子里面出政权,就是想办法得到一杆秤。付出,才能得到回报。可以说,凡是手中有秤的人,必然都有来头。
老板之所以为老板,因为他已经拥有了资源,不服气是不行的,你总得要从老板锅里舀饭,不是从这口锅,就是从那口锅,实质都一样。吃了他的饭,你就得服从他的标准,按他的要求做。
但老板并不能乱要求,因为权不是凭空而降,也不会永垂不朽。
有些人自以为有秤在手,就可以为所欲为,自然是很愚蠢的。天下有秤的人不止你一个,你不让人家好好活,人家也不会在一杆秤上吊死。有些人要狡猾一些,不明目张胆,而是耍小聪明,做点自以为能蒙混过关的手脚。但人人心里都有杆秤,阴谋是不可能长久的,你称别人,别人也会称你,“手脚”一旦被识破,麻烦就来了。就算你有能耐欺行霸市,霸得了一时,霸得了一世?天地广得很,人家有路可走!
如果大家都不信你的秤了,再好的秤也成了摆设,久而久之,锈蚀腐烂,一无是处。
权终究不可乱用。老板也不是好当的。
自省使人进步
作为一个领导者,自己的问题如果不能自己发现,也许永远没有人会告诉你。你是领导,你必须自省。
一件事如果做砸了,无论是不是老板亲自做的,他都有责任。如果问题出在部属,说明他领导不力,用人不当;如果出在合作的对方,则是他缺少预见,措施不够。总之,除了像地震这类不可抗拒因素,企业中的每一个失误,都能找到人为的原因。
老板自省,提升自身素质、职业素养方法:
一、了解你自己
希腊神庙上的箴言就是“了解你自己”。
老子也说:“自知者明”。
你必须了解你自己的财力、知识、经验、能力,了解你自己性格的优点和缺点。
你还要了解你的企业的人力、物力以及出品、服务、地段、环境、企业文化、历史、声誉。
二、知人善任
你必须了解下属的知识、经验、能力,让合适的人做合适的事。
三、知己知彼
你必须了解竞争者的的优势、劣势,你必须善于预测对手的反应,而不是忽略他们。
四、善于学习
你必须善于向书本学习、向下属学习、向对手学习、向朋友学习。
你要学习经验,吸取教训。
老板的学习能力深刻影响企业的发展能力。
五、果断决策
再没有袁绍那样优悠寡断的领导让下属绝望啦。
作为领导既要讲科学决策,又要当机立断,承担决策风险。
六、善于授权
老板决策时要善于借助参谋部门,在落实时要善于放权给事业部门、执行部门和实操部门。分权制比家长制更能发挥中层主管的积极性和创造性。
七、不断创新
要保持企业的活力,就要不断的对出品、环境、服务、价格、推广作革新。
知足和守旧就是衰败的开始。
八、宽厚包容
海纳百川,有容乃大。宽容的老板让下属更感激,更卖力。
楚庄王的摘樱会,包容的是一个救自己一命的勇士。
九、善于倾听
不单做保险要如此,做老板更要如此。
你要听懂下属的话,他反映的情况、想法和点子,他没说出来的愿望、感情和情绪。
十、讲究信用
诚信经营的老板越来越受人欢迎。
不讲信誉的老板最终被消费者和下属抛弃。
十一、变企业为教会
好的老板就象好的神父,让大家拥有共同的信念目标价值观和行为准则。
十二、变企业为大家庭
做老板的要善于关心员工,照顾下属,要象家长般慈爱,让员工感受到家庭的温暖。
十三、变企业为大家的生意
要将企业的效益与个人利益挂钩,大大提高员工的积极性和创造性。
十四、谦逊让名
很多餐厅老板都不介意让自己的厨师出名,因为那样餐厅的生意更旺。
十五、扔掉罚款制度
罚款制度是人性恶的X理论的产物,很多时候员工犯错是因为没有教育、培训好,
没有指挥、沟通好,没有计划、准备好。
十六、让员工真心的笑
这种笑是出于对生活、对企业、对工作、对顾客的热爱,是真情的流露。
只有工作得开心,对顾客存感恩之心,才会笑得灿烂、感人,
并非“露八颗牙齿”能实现。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。