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企业培训师观点:企业管理咨询项目成功的三大法宝

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

怎样的企业管理咨询项目才算成功?

  做咨询项目时间长了,自然听到很多关于这个行业的是是非非。自己经历了所谓业内说的大企业大项目,自然有些话想说。怎样的企业管理咨询项目才算成功?乡镇企业管理呢?我想不外乎以下三点:

  第一,客户需求把握是项目的真正开始。

  起点决定了过程与结果,这句话用在咨询项目上,一样意义重大。一个咨询项目不论大小,从接触到客户第一次起,客户的需求了解,应该是这个项目的真正开始。

  业内习惯搞形式,弄个场面宏大的项目启动会,形式盖过了意义;业内习惯先收钱,不见钱财不出手,有损自我形象,有害咨询行业。这样做的结果也形成了恶性循环,我辛辛苦苦做咨询需求调查,兢兢业业准备项目建议书,一句不合适被打发得一文不值。另一方面,你苦苦寻觅解决需求之人,却落了个躲躲藏藏。两方面本来是有病治病,结果成了各怀鬼胎,谁造成的?你中有我,我中有你。关键还是把什么做成咨询项目的开始?

  第二,不间断的沟与通叫项目进展。

  一个企业管理咨询项目进展顺利不是最好的,不顺利才能产生沟通,沟通越多,讨论越激烈才能产生好的结果,有时乡镇企业管理就会产生这样的结果。

  可是大多数企业管理咨询项目是怎么做的?沟通是做了,而且有定期有不定期,有这个阶段那个阶段,有这个层次那个层次,有内部有外部,咋看上去很到位啊,什么都作了啊。其实不然。沟通不是做出来的,是沟出来的,通出来的。双方要有沟在,才能开始,沟不是相互抬举,更不是互相争吵。有沟才能来疏通,才能继续,通不是妥协,更不是逃避。

  第三,项目负责不是项目负责人。

  企业管理咨询公司要做好一个项目,不是找到多么厉害的咨询总监,项目经理,关键是对项目负责,负责不是负责人。

  客户看重项目的团队负责人,首席顾问,他们是盲目。我们看重企业管理咨询总监,项目经理,把一切都交给了项目负责人,包括现在大家所熟悉的乡镇企业管理,我们是糊涂。谁对项目负责?自然是项目负责人的事啊。其实不是。很多原因导致项目负责人不具备项目负责的可能。一个项目做好做不好,咨询公司本身能力大凡是具备的。关键在于项目参与者,包括项目负责人,更包括咨询公司老板,要有一颗对项目、对客户真正负责的心。不是自己贬低自己,业内缺乏真正对客户负责的案例太多了,要加上个数字,我保守的用90%,应该不算过分。最后重申:我们要的是项目负责,不是项目负责人。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。