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企业培训师观点:老板的角色定位和企业发展的关系

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

民营企业是我国市场经济中的一支劲旅,已经成为经济持续快速发展的主要助推器。然而,民营企业快速发展也面临着严峻挑战和潜在风险,很多民营企业发展只是昙花一现,迅速完成了从兴旺到衰败甚至消亡的历程;也有一部分民在经过短暂的民营企业快速发展之后,始终徘徊在一定规模(亿元企业现象)。在这个发展瓶颈里挣扎,究其原因有很多,理论上说主要是民营企业目前的股权结构与实现规模经济、提升企业素质之间的矛盾日益凸现。实际上可以说有数以千计的原因,我认为最关键的是企业老板的角色没有明确定位,造成企业管理不进步阻碍了企业的进步。许多老板身兼数职,他根本不知道自己在企业里是什么角色,是老板?是经理人?是老公还是家人?几种角色汇成一潭,经常以自我为中心,无视企业发展的规章制度,无法让经理人按常理出牌做好管理发展工作,也经常让员工无从适应,如此这般,企业发展也无从谈起了,更不可能谈企业冲破瓶颈高速发展了!

  那么企业老板需要明确的角色定位是什么?用“计哲快乐生态市场学”的定位方法就是:

  孪生兄弟、认清角色、明确作为、服务员工。

  这是一种顺应现代民营企业快速发展模式的老板角色定位,因为现代体制下、特别是大部分的中小型民营企业还不可能让企业家以(最佳的)单一的角色出现在企业中。意思就是老板可以有不同角色出现,但必须明确每个角色的形象和所作所为,像twice双胞胎一样相同长相不同个人。要求企业家在不同场合、不同时间有不同的代表和作为,让员工能按时按地明确你的角色,完成企业家与经理人合理有效的互动,推动企业的发展。

  不同角色的所作所为可以是:

  1、董事长(老板):归属民营企业快速发展的投资人和收益人,是财富的拥有者,在这个角色下,他需要呈现在员工目前的应该是收益人的微笑形象,因为所有企业员工是他的顾客,是员工为他工作为他服务、为他创造财富。微笑待人,服务待人,希望带给员工的是一种宽厚大度,善解人意的感觉,在打工者心目中他是权威、是终裁者,他的轻轻的无理责备就会抹杀无数的创意和员工的积极性,也就抹杀企业发展的动力。

  2、总经理(职业人):是企业发展的经理人和经营者,是为老板服务同时服务员工的角色,他需要的是管理能力和人格魅力,要呈现给大家的是专业水平、服务能力合理所表现出来的亲和形象。平等待人、严格管理、人性服务是作为员工中塔尖人物所需要的态度,他的善于用人、民主集中的作风会带给企业无限的生机和希望。

  3、老板娘(老公):这是民营企业快速发展的特色角色,(家族企业中几乎多存在的夫妻档经营模式,老公经营、老板娘负责财务的结构,但大家可以看到的是随着企业的发展壮大,这类情况就愈来愈少,真正的大企业就没有这种情况了),老公老婆的角色在公司工作中是需要完全避免的角色,是他只能在下班后在家里的需要承担的角色,在公司里就按岗位的职责要求各自工作,就可以避免企业经营中掺和不和谐家庭关系而影响企业正常发展。

  上述三种角色是现代民营企业老板都要扮演的角色,特别是前两种角色,他自己选择了三职一肩挑,那就要培养自己同时演好三个角色的能力,什么时候什么场合扮那个角色,必须拿捏清楚,如果没有具备这种能力,那就请替身,自己专心演好一个角色,这是明智的选择,否则就不可能成就航母企业。如果实际存在存在的夫妻档经营模式的情况下,我们的企业家也要清醒的认识到,在公司里必须按岗位的职权做事,不要出现老板批的文件,老板娘财务可以拒绝执行的情况,让员工无法正常执行工作流程。

  企业发展关键因素之一就是取决与老板三种角色的扮演水平,做好做坏、做混做清就决定了能否民营企业快速发展壮大。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。