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企业培训师观点:国美的企业管理要强调快速执行

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

调整后会怎么样?我只能说,我们会调整得越来越好,一次、两次甚至更多次地去调整,不会限制次数也不会定期,这也是国美的企业管理的活力所在。

  不折不扣地快速执行

  企业的经理人大多很关注企业战略,他们埋头于制定企业目标,认为目标是决定企业成败的关键因素。但他们逐渐发现,执行力才是决定企业成败的最重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和策略曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们拥有超强的执行力。好的战略是非常重要的,但若没有强大的执行力去完成它,这个战略也只是一纸空文。正如阿里巴巴公司董事长马云所说,三流的点子加一流的执行力,强于一流的点子加三流的执行力。

  所谓执行力,通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是意图与规划变为现实的具体效果的体现,其强弱程度直接决定着公司经营目标能否得以顺利实现。黄老师这样评价中国企业的执行力现状:

  中国企业管理现在的通病是:在执行力方面比较差。在中国,有些人做企业心态不是很好。大部分人(员工)比较聪明,也有自己的一套模式,但他忽略了企业这一个平台,忽略了企业的整体性,所以融入企业的时间比较长。

  黄老师认为员工要快速融入一个企业,首先要做的就是不折不扣地执行上级的命令。

  企业越大,越要集团军作战。为什么部队的口令最后简化成12121?因为人多了,命令就要简单有效。你叫12121,他却走到3去了,这当然是不允许的。(做企业)应该是老总一声令下,下面的人便应该排山倒海似的冲上去。

  黄老师要求自己的指令被不折不扣地快速执行。黄老师这样做有两个原因:一方面是由他做事情的习惯决定的,另一方面也是为了保证国美这艘零售航母能够步调一致,平稳地行驶在他所规划的战略轨道上。在国美,黄老师要求员工做的第一件事情就是不要问为什么,因为问和不问都只有一种结果,那就是:完全按吩咐去做。

  在黄老师看来,强大的执行力是国美的企业管理连锁模式得以成功的一个非常重要的因素。他说:

  从国美的企业管理中可知,零售连锁业最关键的一点在于可以复制,如果不用很严厉的手段把每个环节都做到非常纯熟,那(连锁模式)搬到别的地方就会变味,连锁不了。几万名员工、几百家店,开到最后每家店都不一样,买卖还怎么做?

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。