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企业培训师观点:企业集团管控研究

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

随着我国企业集团化形式的不断发展,如何处理总部与下级企业之间的关系就成了一个头痛的问题。引发了企业集团管控研究。常见的现象是一放就乱,一管就死,总部与下级企业之间的权利如何划分比较合适,就成了一个永恒的话题。平衡积分卡的创始人卡普兰说得好“没有控制也就没有管理”,要真正发挥集团的作用,首要的是做好集团管控。

  我们经常见到很多企业集团虽然规模巨大,但由于缺乏有效管控,根本不能发挥集团合力和协同作用,反而不如单个企业。经常表现为:缺乏统一的集团战略,不能合理有效配置资源;内部组织纽带薄弱,母子公司之间权责和管理职能关系没有,仍是单个企业的联合体;总部与下级企业之间的定位不清晰,要么管控失位,要么管控过细;集团不能为下级企业提供有效服务与支持。

  那么什么才是有效的集团管控呢?经过多个项目的管控实践,我总结认为,必须做好如何几点:

  一、明确管控战略体系

  1、要划分好集团之间的边界,集团边界明确了集团公司管控的最大范围,以及影响这一边界的关键因素。

  2、明确集团功能定位,集团功能定位界定了在管控体系中总部与分部各自的定位、功能、职责分工和相互合作。

  3、确定管控模式,管控模式是集团公司管控的纲要方针,是总部对分部的管理模式,把管控策略具体化。

  二、建立管控执行体系

  对企业集团管控研究,管控执行体系是实施有效管控的主要手段,它的分类有许多种分法,按照功能不同可以把它分为十二块:

  1、公司治理管控,公司治理管控是从公司治理角度的管控手段,通过集团内治理结构和治理运作的优化进行集团公司管控,这是集团管控的法理基础。

  2、组织管控,组织管控是从组织架构角度的管控手段,通过集团内组织建设和组织关系的调整进行集团公司管控。

  3、流程管控,流程管控是从经营流程角度的管控手段,通过集团内工作流程和管理程序的规范进行集团公司管控。

  4、战略管控,战略管控是从经营战略角度的管控手段,通过集团内战略规划和战略实施的指引进行集团公司管控。

  5、预算管控,预算管控是从经营计划和预算管理角度的管控手段,通过集团内经营计划和全面预算的约束进行集团公司管控。

  6、绩效管控,绩效管控是从绩效考评和业绩管理角度的管控手段,通过集团内绩效体系的建设进行集团公司管控。

  7、财务管控,财务管控是从财务管理角度的管控手段,通过集团内财务运作的健全进行集团公司管控。

  8、内审管控,内审管控是从内部审计角度的管控手段,通过集团内内审体系的运作进行集团公司管控。

  9、人力资源管理者管控,人力资源管理者管控是从人力资源角度的管控手段,通过集团内人力资源平台的重组进行集团公司管控。

  10、信息管控,信息管控是从信息系统角度的管控手段,通过集团内管理信息系统的支持进行集团公司管控。

  11、风险管控,风险管控是从风险管理角度的管控手段,通过集团内风险识别和风险预案进行集团公司管控。

  12、文化管控,文化管控是从企业文化角度的管控手段,通过集团内组织文化的渗透进行集团公司管控。

  三、开辟管控提升体系

  管控提升体系是对企业集团管控的拓展升华,在管控执行体系的基础上提供更为高级的管控方略。管控提升体系把单纯的控制手段提升为服务手法,在服务中控制,把全方位管控转化为全方位服务,管控不仅仅用于价值维护,更能用于价值创造。

  管控提升体系的主要内容有二:

  其一是横向协同战略,横向协同战略是集团对业务单位的协同效应和关联管理,创造1+1>2的价值增值。

  其二是品牌组合战略,品牌组合战略是企业集团管控研究中集团层面的品牌战略,通过品牌关系和品牌架构的重整创建强大的品牌资产。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。