企业培训师观点：企业文化的形成与企业经营业绩

企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化的形成，将极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提升。

　　美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授深入研究了企业文化与企业长期经营业绩之间的相关性。他们在《企业文化与经营业绩》一书中指出：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用,具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682%，后者则仅达166%；前者公司股票价格增长为901%，而后者为74%；前者公司净收入增长为756%，而后者仅为1%。

　　企业文化的形成过程

　　企业高级管理人员

　　新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/经营思想或一种经营策略。

　　企业经营行为

　　实施各项经营实务工作；企业员工运用受经营思想/经营策略指导的行为方式，进行实际操作。

　　企业经营成果

　　企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就持续相当长的一段时期。

　　企业文化

　　企业出现企业文化。他包含企业创意思想和经营策略，同时也反映在企业文化的形成过程中实施这些策略的经验体会。