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企业培训师观点:跨国企业集团的博弈

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

阿迪达斯董事长海纳表示,阿迪达斯有50%的运动鞋在中国生产,到今年年底将超越美国耐克在中国的销售量。但是因为目前中国员工的工资要求不断提升,生产成本增加,公司打算今后将减少在华生产比例。阿迪达斯在印度开设了生产线,在老挝、越南和柬埔寨也进行加工,甚至还将回到东欧国家生产由此引起了跨国企业集团的博弈。

  这只是跨国企业集团的一个制造转移的缩影,更多的企业在不断寻求降低生产制造成本的同时也失去了中国这个巨大的新兴市场。贝塔斯曼败走中国则更显示出跨国企业集团对于中国这个市场进行品牌营销的茫然,是中国的消费者是如此的让跨国企业集团难以捉摸?还是跨国企业集团自身的品牌营销有问题?博弈有此开始!

  对于大多数跨国企业集团来说,在世界各地的成功可以说已经让各个跨国品牌拥有了足以复制的品牌营销的经验;但对于中国的消费者,跨国企业集团却总是不断的迷失在消费者的不断变幻中;也由此产生了跨国企业集团与消费者之间的博弈,博弈的胜败姑且不论,单看有些跨国企业集团在中国的经营也可以窥见一斑。

在中国高速发展的同时,有的跨国企业集团还是将中国当作一个加工制造的基地,忽视跨国企业集团应该承担的社会责任;血汗工厂、消费歧视、质量门等不断涌现则是跨国企业集团忽视中国消费者的一个真实写照,这也仅仅是关于跨国企业集团对于中国这个新兴市场的消费歧视博弈。更让跨国企业集团难以理解的则是中国消费者的情感,赈灾捐款、抵制家乐福,可能跨国巨头们总是迷失在自身成功的光环内,忘记了跨国企业集团也需要本地化策略才能赢取消费者,不断吆喝的融入中国文化却依旧一味的用跨国的价值观来对待中国、对待消费者。

中国的制造正在加工型企业、制造型企业到创新型企业的转变,社会消费也处在巨大的转型期,但跨国企业集团的价值观却依然与中国文化格格不入;赈灾排名的引起的对跨国企业集团的抵制号召,不承担跨国企业集团应该承担的社会责任,甚至连基本的产品责任都不予以承担,不能不说某些跨国企业集团还没开始与消费者博弈之前就已经失败了。

牛拉奔驰、牛拉宝马,此类事件屡见不鲜;价格歧视、消费歧视,此类行为更是让消费者极度反感;跨国企业集团也不是这样跨国的吧?贝塔斯曼败走中国也许是个最好的解释,但博弈并未从此了结,此轮博弈结束又会出来新的博弈行为。

相信跨国企业集团的博弈的结果肯定是有一方是失败的,是消费者吗?肯定不是?那会是谁?跨国企业集团们都不愿意看到此类结果,不断的声称要重视中国这个巨大的市场,但在行为中还是免不了让消费者们落寞一番,这就是一种博弈吧?

其实,跨国企业集团的博弈与消费者根本就不需要,只要从内心中尊重消费者,尊重消费者的情感,尊重消费者的权利,博弈最后的胜者肯定会是跨国企业集团们。

败走中国并不一定是跨国企业集团的博弈的失败,失败后的认识才是跨国企业集团所需要做的;跨国企业集团在中国要想博弈还是先自我博弈一下吧!也许只有自我博弈的成功才会赢得最后的成功!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。