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企业培训师观点:企业文化的营造

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业文化是一群“理性人”有组织、有纪律地在实现组织既定目标的过程中所反映出来的具有统计意义的一组行为特征的总和,简而言之就是企业内部做事的方法。当企业文化与企业的战略发生冲突时,文化恒胜。当企业文化与企业变革的精神不相容时,变革的努力将遭到失败,企业文化的营造将成为必然趋势。

企业文化的营造是一种创造性的群体劳动。企业只有形成正确的经营管理理念,才能合理地架设企业文化的营造的内部结构,处理好物质、行为、制度、精神各层上的关系。形成自己的企业文化模式,使企业的外在形象和内部凝聚力得到迅速提升,为企业的拓展再造空间。

一.企业物质文化的建设

工作场所、生产资料、生产技术、生产设备和产品质量、服务内容等等都是企业文化的营造中的物质层。在企业文化的营造过程中,人是主体,承载精神和意识,物质是客体,是人活动的对象。当我们谈起企业文化,想到的只是人的精神风貌而忽视工作的条件对象,这是一种错觉。其实企业文化的营造建设不是以人的思想和心理活动的规则为依据的,而是以生产资料作为研究的出发点的,这与经济理论的研究相符合。

进行企业物质文化建设要形成以下认识:

1.企业的效益主要是控制企业物质性的生产成本产生的;

2.企业的行为规范是建立在对物质存在研究的基础上的;

3.企业物质文化的建设是以提升企业成员对产品、技术、服务等方面的审美能力为目的的。

二.企业行为文化的建设

企业行为文化建设,就是对企业成员行为的规范。人的行为,总是交互作用着的,就象一个情绪不好的人遇到另一个人难免要流露出不高兴,而被他遇上的这个人一看他这样,也难免会受影响。企业之所以要规范行为,其初衷就在于不想让工作情绪稳定者受到工作情绪不好者的影响,更不想让工作情绪不好者去影响企业的客户或关系对象,以使企业形象受损。然而企业行为文化的建设光重视行为的交互作用和企业的形象还是不够的,下面几个问题也是应该考虑到的:

1.在企业行为文化建设中的侧重点;

2.把握好“控制—自由”之间的关系,即企业在给其成员约束的同时应考虑到其成员自由形态和程度;

3.消除员工对制度和规范的抵触情绪;

4.企业的制度和规范的人情味;

5.在“以人为本”的知识经济时代,应降低制度和规范延续传统的冷铁形象;

  三.企业精神文化的建设

企业精神文化的建设在于在多少程度上考虑到了人的价值和社会的需求,而不是在多少程度上考虑到了企业的利益和团体的需求。精神是心理活动的参考,是行为举止的座标。企业精神文化的建设要以社会经济的发展为导向,重视企业成员对企业活动的参与和协作能力,既要考虑到内在的环境要素,也要考虑到外在的环境要素,才能形成企业创新、奋进、团结、奉献的企业精神风貌。

企业的精神文化对企业成员的潜移默化作用主要依赖于:

1.企业的精神与社会所倡导的精神风貌相适应;

2.企业的精神与个人和企业发展的价值观念相适应;

企业文化的营造作为企业根据自身特点形成包含价值观念、行为准则的意识形态,发挥着调节企业内部人际关系、创造工作气氛、辅助企业发展决策等方面的重要功能。企业文化的营造要有自己特点的价值体系和研究方法,进而把握好计划、组织、实施、协调、控制五方面的管理因素、重视企业成员不同层次上的需求,才能实现让员工认同企业、关心企业与企业的利益保持一致的目标,为企业的持续创新铺平道路。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。