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企业培训师观点:漫谈企业管理的灰色地带

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

今天去客户那里做实施,客户向我提出了一个现在企业中很常见、也很现实的问题。项目团队在外接私单的处理问题,如何能使他们无法在外接私单,企业要如何控制?这就涉及到企业管理的灰色地带。

  “接私单”、“跑单”……这些词是在业务类人员中较为常见的,这类现象我们姑且称之为“企业管理的灰色地带”。而对于企业要如何控制、如何避免“灰色”现象却是一个很严肃、又很值得研究的课题。其实在谈及这类词语时又不禁使我想到了“高薪养廉”,那么是否又真的可以做到高薪养廉呢?

  有些人不免要说,我们可以通过制度进行控制啊,例如说一经发现便严惩。但这里不还是仅仅是“一经发现”吗,那一定还会有很多是没经发现的吧,人的欲望就是那么奇怪,第一次做违反制度的事情是很“幸运”的躲过去了,他的胆子也就变大了,他就在想,“这斗大的雨点不会就那么巧砸到我头上吧,我第一次就没被抓,那我再违反制度也不见得会被发现”,由此便出现了第二次、第三次……乃至第N次。这时一定会有人说那么我们就严惩第一次喽,其实这样做仍然属于“事后控制”,对于一个企业我想首先要考虑的是如何做到“事前控制”、随之才是“事中控制”及“事后控制”。

  那下面就让我们来分析一下,为什么会出现企业管理的灰色地带吧。

  一、“利”这应该是一个不容忽视,也是至关重要的一点。当触犯制度后可带来比遵守制度更大的利益时,“利”的诱惑就被放大,“接私单”、“跑单”的现象就会增多。这种情况下是否需要考虑“高薪养廉”,“降低赋税”呢?

  二、“工作量”,当工作量饱和,人人都有事做的情况下,就算是有心“接私单”,也是“力不从心”啊。

  三、“有干劲”,这也是最关键的一点。企业建立良好的员工晋升通道,让员工在企业中有盼头、有干头,想在这个企业中长期发展下去,当然他也就不会被眼前的“利”所诱惑。那这里就会引申出如何令员工有盼头、有干头了。

  人只有当主观上积极向上,那做事情才会更显为积极,才会从心里愿意去遵循制度。作为制度一味的去惩戒,往往会将人推向另一个极端走向企业管理的灰色地带。做事先做人,要想做好事,首先要学会如何做人,如何做好自律。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。