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企业培训师观点:如何提升商业银行的企业管理执行力?

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业执行力是体现在企业管理执行并实现企业既定战略目标的能力,目前我们商业银行的企业管理执行力有待提升,本文拟就此企业管理问题作简要分析。

  一、商业银行执行力不强的表现

  我国商业银行的企业管理执行力不强,一是表现在基层组织,二是表现在总行职能部门。其中,基层组织执行力不强主要体现在:一是年度工作思路、经营发展目标没有认真贯彻落实,工作进度缓慢,工作开展上或重点不明,或避重就轻,或因循守旧,执行任务缺乏紧迫感;二是执行各类规章制度的力度不够,对规章制度的学习不重视,理解不到位,以致于工作中出现违规;三是对上级的决策部署和指标精神重视程度不够,执行过程缺乏自觉性和主动性;四是对上级会议精神和文件精神传达贯彻不到位,使会议和文件的作用大打折扣。

  与基层组织不同,总行职能部门(包括高级管理人员)直接参与全行性的经营策略、规章制度等的制定过程,总行职能部门的执行力强弱,直接影响到全行的经营发展。总行职能部门的执行力不强主要体现在:一是职能部门之间存在推诿现象,涉及多部门的工作,其工作进度拖沓;二是员工受不良风气的影响,心浮气躁,怕担责任,明哲保身,缺乏严谨务实的工作作风、迎难而上的工作勇气和开拓进取的工作精神。

  二、银行的企业管理执行力不强的原因分析

  企业执行力不是个人执行力的累加,它主要由三方面因素合成,即企业运作流程(包括企业管理流程和业务流程),企业成员的职业执行技能,企业员工的工作主动性和热情。相应地,银行执行力低下的原因主要有以下几个方面:一是企业管理工作不到位,使执行者养成被动的工作习惯,从而使执行力减弱;二是部分干部职工自我要求不严格,学习意识、责任意识薄弱,缺乏主动工作的意识,严重缺乏危机感和紧迫感;三是员工思想政治素质不高。思想认识和政治意识跟不上,行为也就很难达到要求。

  三、如何提升银行的企业管理执行力

  一是提升员工的执行能力。加强员工队伍建设,提升员工队伍素质。要结合实际,制定一整套针对不同层次和不同岗位员工的培训规划和实施方案,培训内容要包括思想观念、道德素质、业务技能、操作流程、法律法规等,分批、分层次、有重点地进行培训,尤其要对中层干部进行有针对性的培训,建立长效的学习机制,鼓励职工进行自学,唯有保持不断地学习,才能不断提升自身综合素质和能力,才能正确地领会上级的指导思想和工作思路,正确地分析和把握市场。

  二是加强企业文化建设,提升员工凝聚力和向心力。企业文化是一面旗帜,一座灯塔,它是所有员工的工作目标和指引,是员工行为的内在依据,是增强员工凝聚力和向心力的原动力。开展各种文化活动,将经营理念融入到活动中,让员工在活动中更深刻地理解企业文化内涵。通过各种培训,让员工树立正确的人生观、价值观,增强主人翁意识,提升工作积极性主动性,营造积极、向上的良好企业文化氛围。

  三是充分发挥领导层的表率作用。要以客观公正、严谨务实的工作作风,积极向上、认真负责的工作态度,为广大员工树立起思想和行为的标杆,加之正确的引导、有效的监督和及时的奖惩,在广大员工中营造一个制度执行不到位不行、工作不按时做好不行的氛围,促进工作作风的转变。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。