吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 不可预测的结果才让老板觉得可怕

不可预测的结果才让老板觉得可怕

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

什么事情是世界上最可怕的?不是有人用抢指着你的脑袋,不是有个恐龙出现在你家(老婆除外),不是老板把你炒了,更不是深夜三点了,老婆还没回家。最可怕的事情,不是这些发生的事情,而是你知道要发生恐怖的事情,而你不知道什么时候发生,更不知道多恐怖。简单地来说,不可预测的事情,那才是最可怕的。就像美国人做过调查,结论是他们认为最害怕的事,竟然是当众演讲。也是,你不知道演讲时,会发生什么,你在意别人对你的评价,因此你感觉害怕。
我们人人,今后都会死,否则是妖怪,但为什么很少有人怕死,怕得连活着都不愿意了呢?真是个有意思的现象。死亡这个注定了的命运,这个最可怕的,竟然不是最可怕的。我们看恐怖片,怪物没有出现时,那是最恐怖的,当怪物完全出现后,有人就用欣赏的眼光来评价了:这个怪物的动作不逼真、那个怪物有点过了、吃人要撕碎了才好,这样整个吞了,没有那个电影的那个怪物有意思等等。
作为老板也是如此,老板看下属什么是最可怕的?不是下属要叛变,不是公司遭遇对手挑战,不是消费者不信任。而是老板不知道采取了行动,今后再市场中会有什么行为,不可以预测是最可怕的。我们为什么害怕神经病?因为他的行为是不可预测的。我们为什么害怕猛兽?因为它的行为是不可预测的。如果你老婆的行为,也是不可预测的话,我相信你下班以后,也不想回家,你不知道回家以后,有什么动物在等着你。
当孙悟空头上没有紧箍咒时,唐总对他显然没有把握,他本事再大,也被唐总弃置不用。孙同志的行为是想来就来,想走就总,想打就打,想骂就骂,全部是率性而为。孙同志不服从唐总领导呀,他的本事再大,也只是个猴王而已。看人家猪八戒一口一个唐总叫着,唐总让他往东,他不往西,让他往南不向北,偶尔做事出格,但基本上是唐总可以预测的,所以跟在唐总身边,牵马,相当于现在的首长司机,那可不是一般人能干的。
所以很多职场的聪明人,总喜欢找领导汇报工作,就是要让老板知道他在做怎么,成为了领导可以预测的,领导才放心呀。你晚上不回家吃饭,是不是也要给老婆个电话,汇报一下呢?人和人之间,其实最缺乏的是信任,世界上最可怕的动物是什么?答案是别人!所以萨特说过,他人就是地狱。
反过来,各位领导你想让下属害怕你吗?其实很简单,你成为下属不可预测的。所谓的天威难测,你走到哪儿,你的下属就会鸟兽散。某个下属和客户吵了一架,你没有按照常规开除,而是奖励,甚至提拔,你告诉大家,那样的客户是垃圾客户,别说什么客户管理、客户服务,就应该吵架,就应该踢出去。另外一个员工和客户吵架,你立马开除,你告诉员工,客户就是上帝,谁动我的客户,谁就做好走人的准备。这样下属就傻了,到底该怎么对待客户呢?他们开始揣测你的心思,你对他们开始了掌控,你就变成了金口玉言。他们团结在了你的周围,不也很享受吗?
这是不是你这个老板,想要的?

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。