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企业管理警惕 “大奸似忠” 下

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

王总尽管手中并无实权,但他却是这个公司整个灰色组织的大头目。他在这个组织上所花费的精力远超过正常的工作,并且显示出了杰出的影响力才能。首先是他影响到了人力资源部门,尽管每个人的招聘还是都需要老板点头,但他把握了前面的一关,并且让每个人都知道了之所以能进来,都是他举荐有功。招聘本身就是一个职场的暗喻,它意味着谁招聘就是谁的人。通过人员进出的新陈代谢,王总逐步提高了在整个公司的影响力。对于原先的老员工,只要是老板身边的人,他采取的策略就是拉拢,这和历史上所有的奸臣都要拉拢皇帝身边的太监的实质是一样的。帮派对于提高执行力也的确是有好处的,但仅限于这个灰色组织的内部,对于别的异己分子, 就是排挤和抗拒的斗争了。王总总能在这种不断壮大帮派的过程中获得职场斗争的快感,这也是另一种权力欲得到满足的体现。这种满足甚至会越来越增强他斗争的正义感。
换个角度,老板是否需要这样的奸臣呢?对这样的职场帮派,哪怕初期是阴暗的,但老板也总能觉察出他们的存在。问题在于,老板也有自己的权衡,尽管奸臣会把一些人才排挤出局,但他们总能团结到更多的人。中国的历史早就教会了老板们御下之术。你不是奸臣吗?我就再培养些和你作对的忠臣。老板总是陶醉在那种冷眼旁观职场斗争的游戏里,就像猫看着两只自己打斗的老鼠。
但为什么忠臣总是斗不过奸臣呢?那是因为忠臣们总是鄙视奸臣们的那些做法,总觉得暗地使坏、打小报告、背后拆台不是君子所为。他们还总妄想通过忠于职守来息事宁人。但他们这样的心平气和哪里抵得过充满着战斗感的王总们呢?奸臣早已尝到斗争的甜头,几乎把这种甜头当作了一种快感,在一次次地蹂躏对手,一次次地排挤异己分子的过程中,他们已经把杀死对手当作了一种职场最大的成就。
企业需要什么样的忠臣?
积小忠而成大奸
忠于公司或忠于老板,这原本是没有错的,但关键在于,不少企业家把“忠诚”片面理解成了有血缘关系和朋友关系或者是跟在自己身边很多年的人,并且想当然地认为,有这样关系的人才是靠得住的,才是忠臣。
然而我们看下中国的历史,朝代的祸乱大多出自外戚和宦官(宦官是皇帝最亲近的人了吧?他们本身已被阉割,也不可能对皇帝有取而代之的想法),汉代的祸乱出自宦官,并且中间新朝的王莽也是外戚。明代的魏忠贤,对明的覆灭负有很大的责任,他也是宦官。
及至满清,外戚和宦官之乱基本已被制住――这也是满清吸取前代教训的结果――但是近臣的祸害却又起来了。乾隆朝的和珅,是个通过现今电视剧家喻户晓的人物。在历史上,他全然不似王纲所演的那样肥头大耳,而是一个仪表堂堂、知识渊博的干练之臣。和珅深得乾隆皇帝的宠爱,并且从历史书籍的研究中,我们也的确相信和珅是非常忠于乾隆的,除了后来他的贪污腐败。
但是和珅的贪污腐败,也正是乾隆皇帝对和珅的“忠诚”的肯定所造成的。真正的大奸之人,不会在一开始就表露出来,他们一开始甚至比一般人还要更忠诚,但是积小忠不一定会成大忠,和珅们的例子,就是积小忠为大奸的典型。
我们经常在一些民营企业看到这样一些人:老板的亲戚、老板的朋友或者是从创业之初跟在老板身边的人。他们仗着老板对他们的信任,结党营私,拉帮结派,欺上瞒下,其实人人都知道他们已经是奸臣,但是唯独老板还是把他们当作可以信赖的人。老板的“当作”是始于创业之初他们的小忠,事实上他们中的一些人也像和珅一样,积小忠成了大奸,到了企业大发展之时,不仅没有做他们的忠臣,反而成了大奸之徒。
企业需要警惕“忠臣”
根据清朝的实录,雍正皇帝有一个宠爱的戏子,有一天这个戏子问雍正皇帝,扬州的巡抚是谁?雍正帝勃然大怒,“你怎么问这个问题!”于是就把这个戏子拉出去杀了。乍一看,雍正皇帝似乎手段过于毒辣,事实上这个问题却很大。一个平常玩玩的戏子,居然问到地方的长官是谁,显然是有人在暗中托了什么事。雍正皇帝的手段固然过于严厉,但是看看历史上这些关于宦官为害的可怕事情,就非得这样不可。
当一个企业家渴望获得员工忠诚的时候,他首先要问自己的是三个问题:
第一个问题:自己是不是“明君”?虽然大多数的老板对此深信不疑,但是在基层员工心目中这个比例却要少许多,而“群众的眼睛始终是雪亮的”。
第二个问题:自己对“忠臣”的理解是不是片面?忠臣究竟是那些让自己的领导与管理感到最舒服的人呢,还是那些真正能为企业创造绩效的人?
第三个问题:这些所谓的“忠臣”究竟是抱着企业的大树好乘凉呢,还是真的忠于企业,忠于职守?
和珅曾是乾隆皇帝感到最舒服因此也最为信赖的人,但是他却贪污了比朝廷国库更多的银子。企业有没有这样的人?或者,你有没有算过隐性的损失?你所最亲近的秘书、司机等等,往往是你觉得最忠心,最值得信赖的人,但是一旦这些“宦官”、“內臣”当政,恐怕你也会犯乾隆皇帝的错误。不久前听到一位朋友向我抱怨他们公司的权臣当道,某“市场总监”专注于拉帮结派,把市场费用全部当作好处给了“帮”內兄弟,并且对打击异己分子不惜余力。但是老板却非常信任他,原因在于他曾忠心耿耿地替老板做了多年的车夫,对老板的生活起居也无一不细心打点。但是作为一位市场总监,他却始终无所作为,并且在市场大机会来临之时,光等着老板发话,自己却无一点主意。这种和珅式的忠臣,在企业并非少数,他们无疑会让员工觉得“奸臣当道”,让老板最后感叹“有苦衷”,而阻碍了企业的发展。
一位好的老板,他用的必是贤臣而不是忠臣;一位好的老板,他必是时刻会提防企业内是否会形成“外戚”或是“宦官”当政。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。