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企业培训师观点:企业经营文化—通往商界的成功之路

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

进入21世纪,企业经营文化的重要性是企业经营文化成为经营者口中的热门词汇,尤其是在一些成功的跨国企业和百年企业影响下,企业经营业文化成为商界视为通往成功之路的尚方宝剑。不仅大型企业甚至中小企业都普遍重视、纷纷建设自己的企业经营文化,这也成为企业经营业文化产品。

  优秀的企业经营文化是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。那么,产生一个问题,企业经营文化是什么?我认为,企业文化是一种精神,是企业经理人缔造的、隶属于文化范畴的一种精神,也可以说是一种管理思想和方法。其价值如果得到了企业成员的广泛认同,便成为一种真正的、得以传承的企业经营文化。

  比如国内外就有很多优秀的企业,他们的企业经营文化就做得很好,不仅成为自己员工的共识,也成为企业的另一个招牌,如崇尚创新精神的海尔。海尔在中国家电业是少有的能与外资叫板的民族企业,在20余年的发展历程中,海尔已经生成特色的文化体系:从观念到战略、从人才到技术、从市场到服务,海尔的创新不仅成就了企业的发展,也得到了员工的广泛认同。又如联想的企业文化,它的核心是责任意识。讲求企业对社会的责任,个人对企业的责任。青岛啤酒的企业精神是“超越自我,追求卓越”。韩国三星电子的企业精神是“以人为本,追求卓越”,企业信念是“以消费者需求为永恒追求”。IBM的文化经营之道有三点,“必须尊重个人、必须尽可能给予顾客最好的服务、必须追求优异的工作表现”。微软的企业文化是“激情文化”,认为激情是工作的动力和灵魂。可口可乐的企业文化更有些家的味道,注重情感的沟通和诉求,拥有这样一个全球著名品牌的企业是这样看待自己的:“品牌,是一种情感”。

  谈到这里,我们应该可以看得出,这些国际巨头们不同的企业经营文化风格了。那么,有了这样的企业经营文化,作用是什么?我认为,这些大企业的文化对内是一种精神的凝聚,对外是一种保障性的宣言。在企业文化和企业目标的感召下,所有的企业员工具有了高度的责任感和统一性,换句话说,就是有了较强的执行力,这样就保障了企业的高速、高效运转。同时,在这样的企业、这样的员工共同营销的氛围下,所推出的产品和服务就具备了极高的附加值,被消费者所信赖。企业通过企业经文化的理论和实践,达成了多方共赢的结果。

  所以我认为,一个好的企业经营业文化要具备三个要素:明确又远大的目标、正确的价值取向、统一的行为方式。在某种企业经营业文化产品意义上来说,企业文化的重要性甚至并不局限于企业自身,也是对社会具有深远影响的大事。经过良好的企业经营文化熏陶出来的人才,对社会的重要性也是不言而喻的,因此优秀的企业经营文化,要讲求员工的融入,讲求对企业、对社会、对国家的利益共享。

  

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。