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企业培训师观点:企业发展,关键在中层

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

作为一名企业的中层员工,工作期间最深刻的体会是:中层队伍就好比是驱动企业大车向战略目标行驶的轴承组合,轴承的质量优劣、承载力的大小决定了这部大车顺利加速行驶或中途抛锚、瘫痪的可能。

首先,中层的执行能力是传动力。大多数的中层管理人员是业务一线的指挥官,是企业承上启下的枢纽,是上传下达的桥梁,是贯彻落实企业战略的执行者,是参与市场竞争的组织、策划、指挥、控制者。因此,准确理解上级意图的能力,促使团队达成共识的沟通协调能力,对市场、己方资源的准确研判能力,了解目标客户的评估能力,择优制定行动方案的能力,专业指导能力,培养、建设团队的能力,应急控制、处理能力,资源整合能力,归纳总结、学习的能力等,都是保证执行力所必须具备的基本能力。

其次,中层与时俱进的思维认知是不竭动力来源的保证。企业的核心竞争力大多是来自一线员工源源不断的创新能力。中层经理人与时俱进的认知、视野,开放、包容的思维,能启发员工的创新意识,为大胆的创新举动提供广泛的空间和舞台,是汇聚群体智慧的聚宝盆,是产生创新与变革的摇篮。相反,中层思维认知落后,就会阻碍来自各方面的力量传递,压抑员工创新积极性,堵塞创新渠道,长此以往,使枢纽锈蚀、组织瘫痪。

最后,中层的觉悟是组织运转的润滑剂。讲奉献、有激情、施爱心是中层觉悟的具体体现。中层人员要为认同的企业目标,坚定信念、充满激情地努力工作。爱岗敬业、尽心尽力,顾全大局、不计个人得失,为理想奉献聪明才智,充分发挥榜样示范作用;对员工施爱心,做他们的良师益友,关心他们的工作、学习、生活,理解他们的思想,体恤他们的辛苦,缓解他们的压力,化解各种负面情绪,等等。要用责任培育、用爱心浇灌、用经验营养、用愿景指引、用信心激励、用耐心维护、用真诚感化、用智慧启发、用人格熏陶、用理想塑造。这一切都可以感染、鼓舞员工的信心、激情,加快团队磨合,凝聚团队全身心投入共同的事业。

企业要想在当前充满危机和挑战的经济环境下成长、发展,面对客户需求的快速更新(土壤),市场形势急剧变化、同业竞争日益激烈(成长环境),如果中层队伍整体素质低下、思维认知落后(基因),且小富即安、不思进取(动因)的状况不能得以改善,必将阻碍企业发展进程,被市场淘汰;相反的,则会呈现倍数递增效应,推进、加速企业发展,成为行业领跑者。

所以,企业的成长、发展,成也中层,败也中层!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。