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企业培训师观点:企业文化不能搞“运动式管理”

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

教师节到了,接到了好多的祝福,心里暖暖的。但是,想到和看到中学教师被高考指挥棒秦始皇式地“统制”和大学教师被“学术大跃进”蛊惑,就觉得这个节日反衬出一种怪异。

  喜欢通过大张旗鼓地“搞运动”包括设置这“节”那“节”来解决问题而不是将理性的管理融入日常的制度与过程,是我们民族的特色。往大里说,或许是一种独特公共管理模式衍生出来的特色。在网上看到朝鲜“150天战斗”、为2012年实现“打开强盛大国之门”的战略目标打下良好基础的新闻,似乎能够证明这一点。

  在这种“运动式”的文化浸淫之下,我们的许多管理活动也变成了“运动式管理”——我给起的名。许多事情,正如姜昆相声里说的:“我早就知道这电梯有问题,我就是不说!”大家都知道有问题,大家都觉得应该改,但是没有人会出头去做这个事。问题积累得多了,让领导也很无奈,于是就发起搞“会战式”的运动。运动一搞,还往往挺灵。于是,一些人就迷恋上了“运动式管理”。在一家单位听到一个事情,说某年某月的某一天,单位里管水费的人忽然发现用水量增加了不少,觉得是一个问题,但是大家也没有真正心里去,似乎也没有人要去认真得探究一下为什么会这样。等到上级开始搞“厉行节约”活动之后,才想起这个事情来,派人查查看吧。一查,原来是大楼下面的输水管出了问题,大量的水哗哗地流失浪费了。后来,这个事情还被上报,作为“节约运动”活动的成绩。

  言归正传,说说企业文化。美国学者总结日本企业管理模式发明了“企业文化”这个词汇,其实,这个“企业文化”是从日本企业的管理过程中总结出来的。也就说是,企业文化是日本企业管理模式的一部分,在管理实践中是与管理活动一体的,或者说是对欧美理性主义管理的延伸。可以,企业文化到了我们的企业之后,却往往变成了一种游离于管理活动之外的东西,好像除了搞管理,也要搞文化。于是,“运动式”的企业文化活动就成为企业文化建设的主流。好像哪家企业做企业文化建设,不搞“运动式管理”的企业文化活动,就不是在建设企业文化。但是,令大家困惑的是,轰轰烈烈的企业文化活动搞完之后,并没有出现扎扎实实的企业文化的效果。于是再搞,搞着搞着,大家都疲沓了,于是就说企业文化建设没有效果,于是就到处找人咨询,以寻找企业文化建设的良方。这恐怕是我们许多企业建设文化的现实。

  其实,正如上述,企业文化是与企业管理与生俱来的。如果将企业的经营管理活动比作“因”,企业文化就是一种“果”。如果忽视了企业管理实践的“因”,是不可能产生优秀文化这个“果”的。企业文化的“运动式管理”,可以在一时之间激发大家的豪情壮志甚至豪情万丈,但是如果你不去变革管理的现实,不去除管理中妨碍优秀文化生长的要素,要通过活动产生好的文化是不可能的。

  所以,我们的建议是,企业文化建设可以搞活动,但是别让“运动式管理”成为主流,也不要期望从“运动式管理”中产生好的文化。优秀文化的建设成果,是来自日常的、或许是平淡无奇的和平静的过程中的,是一点一滴积累起来的。它是管理的过程,也是管理的结果。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。