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企业培训师观点:企业管理是需要激励的

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

管理是需要激励的,在企业管理中要想让员工有好的表现必须不断给予物质与精神的激励而最重要的是精神激励因为人是情感动物。有老板曾对笔者表示员工表现不好的时候就应该批评就应该骂,为什么要激励?这句话听起来很有道理,细想起来是没有任何道理的。批评是老板的权力也会给员工适当的压力从而产生动力,但带来更多的是员工的消极性与对工作的抵触性。老板最终是要获得结果,所以在员工出现问题时或表现不好时应该给予更多的帮助或者能解决问题的建设性意见从而很好解决问题以及获得老板想要的结果。

  根据马斯洛的需求层次论人的最低需要是生理需要,如果生理需要不能被满足的话人们会寻求各种解决的方法。当人的生理需要不能被满足的话,是不可能将精力集中在工作上的。因此,作为企业经理人首先做的工作是解决员工的生理需要,不断给予其物质激励,只有做的好就可以给予更多的奖励。物质激励是重要的,但仅有物质激励没有精神激励是不够的。随着生理需要的逐渐满足物质激励的重要性也随之降低,精神激励的重要性逐渐提升。正如前面说的人是情感动物,特别是在中国更需要与员工进行情感的沟通。

  大家会发现公司员工呆在某个公司一呆就是十年甚至更长,大家也会发现猎头公司去挖某些人就死挖不来哪怕是高薪水,到底是什么原因让他们对企业如此忠诚?到底是什么原因能够使他们抵抗住高薪的诱惑?笔者认为最重要的就是呆长了对公司有感情了,这种情感是薪水替代不了的。而这种情感的产生是基于其对公司文化与价值观的认可。如果其不认可公司的文化与价值观,也许短时间内因为高薪会留在公司但离开公司是必然的。这就要求企业领导者创造出一种员工认可的文化与价值观,用更多的精神激励来替代物质激励。

  精神激励不但比物质激励有更好的效果,而且成本也非常低甚至忽略不计。一个信任的眼神、一次忘情的拥抱、一个小小的礼物、一个由衷的感谢,一张便条、一条生日的祝贺短信、一个下级纪念日的电话等都能使员工感受到经理人的关怀让其工作积极性大增。最后笔者想说的是经济危机下,产品的滞销使得物质激励的可能性变小,精神激励愈加重要。经理人也可以借着这个机会提升精神激励的水平,要知道精神激励比物质激励具有更要的技术含量与更多的要求。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。