吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:企业管理中的艺术管理

企业培训师观点:企业管理中的艺术管理

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

管理是科学还是艺术,一直是人们讨论和争论的话题,到底是科学多一点还是艺术多一点,也是一直悬而未果的。时下,在神州大地上的企业培训课中更多的是:“沟通十法”、“合作十一种”、“如何讨好上司”、“怎样控制下级”、“恭维的艺术”、“企业生存厚黑”、“管理兵法”…..书店里摆在堆头上或者是显要位置的几乎都是这一类书籍占多;机场里候机厅中的电视也是二十四小时播放着这一类节目。现实中,企业培训课中的艺术管理课也确实受人追捧,无论是曾仕强的《中国式管理》,还是严介和的随意式的语录课,无不是掌声雷动,令人振奋。而实际上,老板们经过几个回合的听课受教,激动之后,也真想回到自己公司进行改革,可就是不知道从何改起,就是套不上?管理还是原来的管理,员工还是原来的员工,方法还是原来的方法,业绩还是原地踏步。或者是用得上一招半式的,就像我以前从业的一家公司的老板一样,前面聘请能人作战,后面派几个小人做特务,每时每刻跟踪你、监控你,令你无法保密,连同你的私人生活也在他的监控之中,搞得紧张不已,想起后怕!有几个不知头里的新进高层,更是糊里糊涂,不知道自己犯了什么过错,在几个月的懵懵懂懂中就“愿意”自动辞职了。

  中国的艺术管理依我看可以说是到达了极致,无国能及。几千年的封建管理几乎是清一色的艺术管理,无论是儒家还是法家或者是道家,其延伸出来的文化底蕴里得到的管理都是艺术管理。试想想,我们积累的艺术管理经验有多少呀!数不胜数!

  又有人把管理分出《美式管理》、《德式管理》、《日式管理》、《中国式管理》。其实,在实践中发现,管理是不会有什么国界之分的,一家公司从美国搬到中国来,他不会变成一个国家或者是变成连我们自己都不认识的“司公”吧?公司还是公司,产品还是一样研发,生产还是生产,财务还是财务,营销FromEMKT.com.cn依旧是营销。公司需要战略、需要流程、需要标准、需要资源,这是肯定是没有变的。公司里的每一个环节,每一个基础工作还是需要踏踏实实地做好,他不会因地而变。

  还有人说:“不管是白猫还是黑猫,抓到老鼠就是好猫。”那是英雄管理企业的年代,或者是企业很小的时候,这种方法会有效,一旦英雄离开企业,企业就会因人而散、因人而败,中国这样的案例我看不在少数。我们不缺少资金、也不缺少资源,更不缺乏消费群,可为什么我们产生不了像麦当劳、肯德基这样的企业?理由就是我们最缺少量化、标准化、规范化的科学管理的企业。而我们很多企业是吃着政策饭长大的,靠着一个千载难逢的机遇成长起来的。

  那到底中国企业,特别是中小型企业,他们是需要艺术管理还是科学管理呢?两样都需要,但因为我们的企业生长时间段,才二三十年,企业还是相当多的不规范,我想更多的是缺乏科学管理:战略规划、组织结构、流程优化、组织能力、个体技能、资源配置、绩效考核、风险预警、人力开发等等。而这些正是需要和重要的,我们反而没有得到应有的重视。这其一是与我们的企业家的思想不成熟有关,喜欢追求“短、平、快”,喜欢追求奇迹的出现,喜欢模仿偶像;其二是我们的媒体和我们平时在鼓与吹导向有关。我问过很多企业家和商人,管理中到底那一种是艺术管理,那是一种是科学管理,他们还极少人能说出过一个区分,这就证明他们希望学习一种有效的管理方法,可不知道哪一种方法有效,那一种适合他们的企业,他们无从选择,只要听人家说是捷径立马就上。

  从世界500强的企业里,我们应该看到,只有80%以上的科学管理或者加上20%艺术管理的企业才能走到今天,才能做到百年企业。我们现在看到中国那些迅速成长的企业,他们都没有经历过大风大雨的洗礼,我们不可能把它们树为标杆,不可能成为学习的榜样。

  从现实来看,中国企业要真正走上科学管理的路子还有很长,从觉悟、意识、实施、执行、总结、再实施、再总结。我衷心的希望,我们的企业家也好,媒体也好,企业培训也好,我们应该在管理科学上多一点鼓与吹,少一点“艺术”宣导。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。