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企业培训师观点:部门经理人需要做到的9个关键点

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

一、部门经理人以身作则:

  1、衣着打扮,不能邋邋遢遢,随随便便地穿上人字拖到单位上班,即使单位对这块没有强制规定,但是也不能给下级留下一个如此印象,因为此时的衣着打扮也会影响到下级对你其他事情的能力有所怀疑;

  2、行为举止,办公室礼仪行为都要遵守,不能让下级觉得你是一个很随便的,甚至不遵守办公室规章制度,这样影响下级对你的认可;

  3、处事立人,做为部门经理人要树立起自己的威信,这样更能让你的下级尽心的为你做事。

  二、部门经理人不要向下级表露太多的感情:

  适当的与下级保持距离,一方面是对自己的隐私的保护,一种也是给下级树立一个威信,不然有些部门经理人跟下级熟悉了,下级喧宾夺主,或是在有其他同事的场合中也是一样没大没小的;

  三、部门经理人遇到一些难办的事情与下级开会讨论,获得认可与支持:

  当遇到一些比较复杂的事情,可以与下级一起讨论,一个人思考问题会暴露出很多不足,与多人讨论可以相互弥补不足之处,同时获得下级的认可与理解,下级明白事情的原委,才能明白执行的细节与更好的处理;

  四、部门经理人尊重下级及其成果:

  有很多部门经理人当上部门经理人之后就变了官腔,对下级使唤来使唤去的,根本不把下级的当成人看,下级的自尊或是成果被践踏,心中肯定心怀不满,这样难以说明下级去做事了,更别谈做好事情了。

  五、部门经理人不要用质问的语气跟下级说话:

  质问,给人一种责备的感觉,肯定会让人不开心,跟下级谈事可以以一种询问的方式进行。

  六、部门经理人明确岗位职责,清晰分配工作任务:

  1、明确列出下级工作任务;

  2、依据下级的性格、优缺点进行分配任务,比较善于交接的人员,比较适合招聘还有培训,比较细心内敛的下级比较适合于薪资管理工作;

  七、部门经理人多与下级沟通,倾听下级:

  身为部门经理人,不能一个礼拜除了开会,几乎都没与下级沟通,作为部门经理人必须多与下级交谈,了解其工作状况、工作难点,只有更了解下级才能制定策略,更好去管理他们,同时多倾听下级的意见,将他们好的思路弥补自己的不足;

  八、部门经理人恩威并施:

  1、有时帮他们争取些利益;

  2、给下级一些帮助,工作上的也好,还是生活上的,都要给下级帮助,并且用心的帮忙,将会能改变其对你看法,或是心怀感激;

  3、给些小礼品,让下级对你感激、感谢,加强其对你的印象。

  九、部门经理人要形成一个责任我来抗的心态;

  当作为部门经理人的你,对下级一些责任都不闻不问的话,在他最辛苦的时候,他会记得对他好的人,对他陷害的人,他将会在工作上不配合你,更谈不上信任了。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。