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企业培训师观点:企业经理人如何在压力下成长与成功

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  “不满和反抗是最有生命力。企业经理人不满意才表示你很有活力,很有生命力,如果什么都满意了、满足了,那已经变成很平常、平庸的状态了。”张小龙如是解释了自己20年来不断创新的内在生命力。

  当时光回流到1994年秋天时,刚从华中科技大学毕业的企业经理人张小龙,望着一栋归属企业的死气沉沉的大楼——他即将报到工作的单位,他立刻感到“一种窒息从头顶笼罩下来”。企业经理人源于内心对创新的追求,对平庸的反抗,让他没有走入“围城”式歧途,而直接进入了活力与前景无限的互联网行业。

  成功自然青睐这种“不安分分子”。2年后,他开发出了foxmail1.0版本——一个当时轰动中国IT圈的产品,被认为是这位天才产品企业经理人的首个标志性作品。时任《电脑报》记者李学凌(没错,就是现在欢聚时代的CEO)曾这样描述过当时张小龙在IT圈中的影响,“只要你站在黄庄路口,大喊一声,我是Foxmail张小龙,一定会有一大群人围上来,让你签名。”也就在那一年,腾讯公司企业创始人马化腾才刚从深圳大学毕业,进入寻呼行业当工程师,月薪1100元。

  而当这两个人——中国最具战略眼光的商业领袖之一和最具创新能力的产品企业经理人之一——发生交集后,一段中国互联网产品创新的新历史又拉开了序幕。

  这发生在2005年,腾讯收购了企业经理人张小龙带领的Foxmail团队。此时,马化腾、张朝阳用他们积累下的巨大用户寻找风投、扩张商业帝国版图,而Foxmail的产品创新力得到公认,但是张小龙无法证明自己对商业公司的驾驭能力。在最困难的时候,他曾动过将软件免费送人,去硅谷做一名程序员的念头。

  事后多年,张小龙在接受《腾讯月刊》专访时承认,说“IT是由极客来推动的”是不对的,IT一直都不是由极客来推动的。“当然看你怎么定义极客和黑客这些人。可能更通俗的定义是,极客喜欢钻到技术里面,并且不按常规来行动,经常会按自己的个性做一些事情的人。但这不是现实,现实是产品是商业公司在推动的。我当时一个人写Foxmail写了三四年,我做所有的事情,图表也是自己画的,连UI都是自己做的,也没有什么产品企业经理人,因为你一个人要写代码,你要做光所有的事情,那时不存在这种分工;现在我们每个角色都有一堆人在做,这样效率肯定就低了很多,但是它可以保证每块其实是更专业地去做,有可能会做得更好一些。”

  但在腾讯这个充满狼性文化的大平台上,张小龙很快证明了自己的创新天才本能。时任腾讯广州研发部总企业经理人的他,在2006年初的年会上指着一张迪拜帆船酒店的画说:“我们要做一个最好的邮箱,7星级邮箱。”台下报以一片笑声,张小龙也不例外。前者也许是嘲笑,而张小龙内心却异常自信。不久,QQ邮箱问世,经过迭代更新后被认为是中国互联网邮箱服务的新里程碑。

  这种成功创新的惯性,终于在2011年达到了顶峰,这就是几乎让普通人都知道有张小龙的产品——微信。

  “我们想做一个伟大的产品来取悦于自己,这样的念头会传达到团队的每一个人,会觉得我们的工作并不只是为了这份工资,我们还是在做一些让我们有成就感的事情。企业经理人这样的驱动我觉得会比责任或者说要求来得要好,并且它是会感染的,它会让整个团队感受到。你不用说话告诉大家,通过行动就已经告诉大家了:其实我们的目标是很有成就感的,而不是简单地说要完成这样一个任务。”张小龙说。

  如今,微信正面临着平台化和国际化的挑战。企业经理人深谙创新生命力的张小龙,也已经想好了未来的可能。他在最新的访问中就提到:“说到沟通工具的进化,我觉得可能要取决于技术的发展,新的技术会让人的沟通变得更加高效。所以我们最近在关注像Google眼镜这样的东西,很希望把微信做到类似于Google眼镜这样的镜片里去,同样是沟通,可能我还是要说话,但是我说话不用手去按住了,这样又会轻松很多。如果我眨眨眼睛对方就知道我一个表情代表什么,那又更轻松了。甚至有些厂商现在也在研究通过脑电波来控制手机或者外面的物体,这时候我们连手都不用动了——这些都是推动工具发展的动力。”

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。