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企业培训师观点:如何做好项目经理:内在修养外在能力

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  成为一名合格的项目经理,内在修养,外在能力都在体现。面对如何做好项目经理的问题,我们要从多方面入手分析,作为项目经理,是一种修炼,以下种种都是需要慢慢修炼的:


  1、脾气一定要控制好。


  有的企业在面临如何做好项目经理时,首先想到的是人的性格因素。不管是团队成员没有按时完成工作或者是客户方总是发生变更,总之你没有任何理由可以发脾气,尤其是当着团队成员的面发脾气;


  2、遇事莫慌。


  项目风险总是存在的,各种问题也总是存在的,天大的事情只要冷静,一定会想出解决方法。倘若不够冷静,很可能胡乱作出错误决定,一个错误的决定后果往往是严重的,带来的可能是返工、项目失败等后果。记住,一定要坚持一次把事情做对;


  3、永远不要让上级领导来帮你想解决方案。


  这个是很多人容易犯的错误,经常把问题抛给领导,然后怪领导不支持你的工作不解决你遇到的问题。记住,领导只是做决策的,而不是帮你想解决方案的,在考虑如何做好项目经理时要先想好这一方面的内容,否则要你干啥用?举个例子,当项目资源不足,需要申请资源时,千万不要直接告诉领导资源不足就完了,一定要告诉他面对资源不足,有什么样的后果,然后有几种解决方案,每种方案的优缺点是什么,然后请领导来选择一个方案;


  4、记住抱怨是没有用的。


  请您仔细回想一下,什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话,那还要你干嘛?大家随便抱怨一下,心中的理想就能实现了,抱怨工资低,老板就乖乖涨工资了,你觉得可能吗?记住,抱怨是没有用的,过多的抱怨,只会证明你是一个没有用的项目经理。遇到问题,就想破脑袋去解决。比如,团队成员有背景,耍专家大牌,不听你的话,抱怨有用吗?不如想想问题的根源,再自己进修一把与人沟通的技巧吧,这问题一定是出在你自己身上,毋庸置疑的;


  5、要相信你的团队成员,多鼓励他们。


  批评是在团队建设中最为忌讳的,除非出现非常严重的问题,才要慎重的考虑是否要批评。在批评的各种方法里,当众点名批评是最为严重的了。切记,每个人都是有自尊的。你要相信你的团队成员,相信他们都是优秀的。如果他们不优秀,一定是你的责任,你没有能够激发他们的士气,没有能够帮助他们提升工作绩效。相信他们,并鼓励他们,让他们做合适的工作;


  6、注意公平公正。


  这是一个项目经理必须具备的品质,是一种职业道德。分析如何做好项目经理的问题后,对待项目团队成员,必须公平公正地评价他们的工作绩效,并加以适当奖励。


  7、客观如实汇报。


  这也是一个职业道德。对于项目状态,必须客观如实公布给干系人,越是隐瞒风险越高。人总会害怕因为犯错误被批评而有所隐瞒项目中坏的一面,报喜不报忧估计很多人都干过。其实做项目,出现问题不可怕,可怕的是不把问题暴露出来,不让大家一起帮你分析解决,到了项目失败的时候也就是你的职业失败的时候了。我知道,要能客观如实地汇报,有点难,但是记住,这是必须的;


  8、功劳不是自己的。


  记住,作为一个团队,你激励大家完成了项目,最终获得的功劳不是你一个人的,而是大家的。不仅如此,深刻分析如何做好项目经理的问题后,在项目过程中,任何一个点子一个解决方案的功劳,你都不能据为己有,哪怕这个真的是你想出来的,你也不能说是自己的,那是大家的智慧。甚至,你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案,而是应该引导团队成员让他们说出来,然后表扬他们的智慧;


  9、千万不要以为自己是打杂的。


  明白自己工作的价值,这是做好工作的前提。作为项目经理,面对如何做好项目经理后,一定会有很多琐事,写各种各样的报告,接听各种各样的电话,见各种各样的人,处理各种各样大小事情,没关系,只要你做这么多事情都是为了同一个目标,那么你的工作就是就是有价值的,虽然零散,也绝对考验你的能力。每天只做一件事情并不能让你学到时间管理,每天做10件事情就能让你必须学习时间管理。从工作中发现自己的不足,才能进步。把自己当成打杂的,心态已经不对,又怎会想到去改进呢?


  领导力培训所列举的这9条,都是项目经理需要修炼的,当然远远不止这9条。所以,我们希望作为一名合格的项目经理,本身是一种修炼,修炼的正果不是你的项目成功,解决如何做好项目经理的问题,是你的个人职业发展成功.,参加领导力培训也将有助于提升项目经理的能力知识。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。