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企业培训师观点:企业经理人要学会在成长中获取管理智慧

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  目前,市面上大量的关于CEO管理以及职场入门手册类书籍不在少数,其中亦不乏精品之作,但偏偏少了为正在“上挤下压”的夹缝中求生存的职业企业经理人以指点、启发的书籍。

  纵观职场,专业技能是职场的敲门砖,从企业最基层的员工到企业CEO,随着职级的不断升高,专业技能在工作中的重要性便逐步降低,而各种协调平衡能力的重要性开始逐级上升。不同的职级,所对应应掌握的能力不尽相同。由印度具有46年丰富管理经验,31年供职于联合利华,15年供职于塔塔集团的R.戈帕拉克里希南,融合大量实践案例及职业心得所著的《成就4A企业经理人》一书,不失为一部体贴之作,填补了市面上关于中层领导力书籍的空白。

  书中指出,优秀的企业经理人应具备四A特质,即成就事情的能力、亲和力、感召力以及可信度,每一种特质又可拆分出不同的职业素养,而每一种素养的养成亦需在实践、反思、改进、试错与再应用间周而复始的循环。只要人们还在职场前进的路上,这个循环便不会终止,学习是贯穿职业企业经理人职业生涯的持久事业。

  作者认为,企业经理人是一种需要在职场上“垂直攀登”的工种。对上要能准确接收上司发出的各种隐讳的信号,在服从与坚持主见间找准最适宜的进退尺度;对同级企业经理人要能“左右逢源”协调各种关系,广泛争取支持,巧妙化解工作中的敌对和误解;对下级要“恩威并施”实行双线领导,既能做朋友倾听他们的声音又能保持适当的权威,推动工作有序开展。在工作岗位达到一定高度之后,对内协调的能力要求开始下降,而协调不同外部关系,影响那些对自己及企业有影响的人,管理与自己无直接上下级关系的相关人员,成为企业经理人职业能力的“晋升版本”。

  实践证明,很多因技术、业务能力突出而一路向前的企业经理人,在晋升到职场高位时,突然从曾经的职场名星沦为众矢之地,其主要原因便是他的职业能力没有与时俱近,仍停留在专业技术掌控一切的阶段,而忽略了做为领导者应具备“成就事情的能力、亲和力、感召力以及可信度”四种特质。

  书中的很多案例真实生动,相信浸淫职场多年的读者总能在其中找到自己的影子以及困扰自己多年的老大难问题。比如,如何表达自己的见解又不伤害他人?为什么自己工作努力却成为工作伙伴孤立的对象?为何老板总是“天威难测”?无疑,不处理好这些关于人的各种问题,在工作中必然被拌手拌脚,甚至在意外处英雄折戟。

  阅读该书,在不经意之处,我们总能找到自己的职场软肋,也许在书中我们无法找到现成的职场危机处方,但找准问题的症结,看准问题的成因,而后再细细思量各种危局中潜藏的机遇与挑战,再复杂的迷局也隐藏着破解之道。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。