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企业培训师观点:经理培训市场的鱼龙混杂要擦亮眼睛

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

培训值钱吗?可以说很值钱,所谓知识无价,也可以说不值钱,大骂骗子。郝志强的课值钱吗?你不知道,我也不知道,具体讲师的课程值多少钱,还要看培训公司的销售能力,和客户的接受程度而定。就象保险一样,保险其实卖的就是一张纸,卖的就是未来的保障,你老了,那个保险公司还在不在了?出了事,需要保险了,保险公司还会遵守合同吗?这些都是不确定的。因为培训是空的东西,没有实物在

  经理培训说培训市场很混乱,什么牛鬼蛇神的讲师都有,其实经理培训的素质也不怎么样。尤其因为我做的营销类培训比较多,更难发现专业的经理培训了。大多数经理培训对公司的核心业务:营销,不是很懂。甚至有的把营销培训,完全放手给营销部门自己搞,他只管报销费用,负责培训组织。只有个别的经理培训,对公司营销很懂,甚至有的是营销口出来的人。比如我以前培训过的南京史密斯热水器公司,他们那个做培训的小伙子,就是从一线办事处出来的,和我沟通时,我问什么营销问题,他都知道,让我差点误以为他是公司的营销总监。

  作为培训讲师到底要有什么技能呢?深圳的王昌国老师,在一次分享时提出了经理培训的模型,我这里归纳成三个方面。

  作为一个经理培训,首先要服务意识。培训本来就是服务,只有服务好公司的员工,你才能在公司体现你的价值。如果你是别的职能部门,比如说是营销部门。掌握了公司的命脉,在公司比较嚣张,那是可以理解的。你是财务部门,你是老板的亲信,天生有把握住钱袋子的职责,难打交道也是合理的。你是人力资源部门,经常用考核,把公司的人整得人仰马翻,那也是你的职责。但培训,很少有人说你不好的,你是花公司的钱,让大家开心。所以只要有一点服务意识,就可以把工作做得人人都满意。我以前所在的深圳天音公司,培训部门历来是公司最受好评的部门,就是因为培训部门的人,都有强烈的服务意识。

  其次经理培训还要成为培训领域的专家,对培训的需求分析,课程的选择或开发,课后的跟踪等有深刻的观点。深圳的王昌国老师以前在中兴公司担任培训要职,他说到过公司把质量管理的课程给他,他帮助那个质量管理专家,站在专业课程开发的角度上,从头到尾整理了一遍,后来人家以为他是质量管理专家。这才是真正的培训专家:我不是很懂你的专业,但我做了以后,让你觉得我很懂。

  最后作为经理培训,尤其是要成为卓越的经理培训,要有在核心岗位的工作经验,他不可能有每个岗位的经验,那样的话,他有条件做老总了,但一两个核心岗位上,有两三年经验,还是很必要的。这样他在和核心岗位,尤其是营销岗位沟通时,才站在一个平台上,才不会说外行话,才有资格和人家一起做年度的培训计划。否则面对强势的核心部门,他一无所知,最安全的办法是把培训经费划给对方,放弃了作为经理培训的职责。这样的经理培训,还是专业的经理培训,能拿那么高的工资吗?我看一个小姑娘,就足够干了,经理培训可以被炒掉了。

  你在公司是经理培训吗?你有服务心态吗?你是培训领域的专家吗?你懂公司的核心业务吗?如果你做到了,那就是个真正的培训专家,在公司的前途不可限量,否则请不要对培训公司和讲师,挑三拣四,交给更懂专业的人吧,你没有资格!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。