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企业培训师观点:1个优秀的项目经理人应该要具备的能力

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  项目经理在工程项目施工中处于中心地位,起着举足轻重的作用。一个成功的项目经理需要具备的基本素质有:领导者的才能、沟通者的技巧和推动者的激情。项目总经理随着中国社会主义市场经济体制的建立和改革开放政策的深入,中国工程建设项目管理体制和设计体制的改革也在不断的进行。以项目管理为中心,实行项目经理负责制是工程建设项目管理成败的关键。在项目管理的过程中,项目经理必须抓好项目初始、中间实施和结束阶段的重点工作。

  项目要能顺利执行其实并不简单,如果又渉及多个单位合作,困难程度又大增。取得PMP或IPMP认证,只是证明个人具备了项目管理的基本功夫,距离实际运用其实还有很大的一段距离。相信每个项目经理人应该都有自已悲惨的故事,程度恐怕只有过之而无不及。项目经理人到底应该有那些看家本领呢?

  一个称职的项目经理人应该要其备以下的能力:

  1.要易于沟通

  笔者在2002年时曾经亲自问过美国的一位项目管理专家-Dr.WilliamWells(曾任美国阿波罗登月计划的计划主持人),问他一位项目经理人最需要具备的功夫是什幺。那时他的回答是“一位项目管理最需具备的有三件事,第一是沟通,第二是沟通,第三还是沟通”。

  请您回想一下,在执行项目时,你花费最多时间在什么部份?跟领导报告工作进度、跟客户介绍产品及说明工作成果、跟项目成员交待工作、跟单位内的其它人员争取支持、跟合作厂商协调配合事项……对项目经理人来说,一天内大部份的时间几乎都是在跟人沟通。

  沟通,可以很简单,也可以很复杂。对于部份人来说,反正沟通就是把我的意见表达出来吗,有什么难的。可是在项目过程中有那幺多的人与项目有关,因此要考量的,不仅是把意见表达出来而已,而在于“在什么样的时间,运用什么样的方式,将什么样的信息,传达给什么样的人”。

  很多项目经理人都是属于“被动式的项目经理人”.就是“你先说你要什么项目信息,我想办法去弄这些信息出来给你”。因此,信息整理的工作基本上是没有列入工作管制的,只能够见招拆招,抱着应付的心态来面对信息的供应。

  如果换个比较主动的角度来看,项目经理人先了解每个与项目有关的人想要知道什么,这些信息一定有重复的地方,然后将这些信息做个整理归类,不等你开口要,我就先提供给你,让你对项目没有疑惑,化被动为主动。这些信息整理归类的动作,直接就纳入在项目经理人的工作管制之中,这样对项目经理人而言,也没有任何的“意外”。

  讲起来简单,做起来其实也不难,二个小时就可以做好沟通计划,几个步骤掌握住就好:

  (1)认识项目干系人

  (2)分析项目干系人的信息需求

  (3)依照信息需求找出信息种类

  (4)将信息种类归类

  (5)决定信息传递的周期

  (6)决定信息传递方式

  (7)搜集信息

  (8)传递信息

  (9)检讨信息传递成效

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。