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企业培训师观点:中国经理人辅导中应该注意的事项

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  辅导在中国变的更加流行,企业需要做好准备来选择一个能产生合适的化学反应和拥有合适能力的教练。好的教练能为企业带来比付出的辅导成本更超值的益处。

  我已经在中国工作了12年,当我初次到达中国的时候,中国经理人辅导的观点在这里还没有被很好的认知。那时的中国人认为中国经理人辅导意味着中国经理人做错了事情,需要帮助。中国经理人辅导能使中国经理人变得“好上加好”是西方人的观点,不是中国的。但是现在,情况不同了。中国经理人辅导变的非常火,不仅在跨国企业中,本土企业也是如此。这次专栏里我提供了一些企业在中国经理人辅导中应该注意的事情……

  选择教练

  教练和被辅导者之间产生“化学反应”是非常重要的。因此,当你决定选择一个新教练的时候,你们通常需要有个能让彼此产生“化学反应”的会面。没有第三方能评估你们合作的愉快程度,只有教练和被辅导者见面并进行的彼此评价才真正有意义。作为一个教练,我发现这种会面对我而言也同样重要。在达成协议以前,我希望确认这个人想要被辅导,并且愿意和我分享秘密的信息……

  我还希望确认这个被辅导者愿意公开的表达他的情感。最后,我会评估这个被辅导者是否真的准备好改变。如果以上的这些无法达到,成功的辅导的可能性将被减弱……

  在中国做中国经理人教练的关键能力

  中国知识。当我听到一个中国企业邀请了一位来自美国或者欧洲的教练的时候我很惊奇。因为这个教练所属的本土企业有相关的限制规定,这个中国企业为这位外国教练支付了昂贵的路费请他来中国。这些教练不管有多么优秀,他们通常并不了解在中国管人的微妙的差别。如果这次辅导的目的是为了战略或者变革管理,可能这个辅导可以进行。但是如果这次辅导的目的是为了帮助被辅导者成为更好的领导者,那么选择一个不熟悉中国习惯和中国文化的教练恐怕是个错误……

  倾听技能。比起一个滔滔不绝的人,教练更应该是个倾听者。在开始的时候,中国的被辅导者通常愿意听他们的教练怎么说。但是这种方法不能很快的帮助被辅导者提升。教练更需要听和问,而不是说和谈论……

  信任。个人信任在中国如此重要。一些来自其他国家的教练也许会认为因为自己在这个领域很有声望,所以在首次与被辅导者见面的时候就能达成意向,但实际上在中国,获得信任是最首要的……

  商业敏感。没有教练会全部了解被辅导者从事的千差万别的产业领域。但是教练需要对商业、对被辅导者在企业中的角色以及这个角色如何与企业相连有着透彻的理解……

  直觉。在辅导中谈论的事情通常都比较表面。最重要的事情通常隐藏在表面之下。这些地方才是教练的价值体现。教练必须明白所说事情的本质是什么。然后将其指出给被辅导者。这种直觉判断会为被辅导者带来更高水平的自我意识并改进绩效……

  灵活性。通常情况下,一次辅导后会制定一个计划……

  然而在第二次辅导时,教练可能会发现另外一个比原来讨论的计划更重要更紧急的问题。教练既需要帮助被辅导者在某个方向上坚持住,也需要在必须的时候灵活的改变计划……

  中国经理人辅导清单

  在选择中国经理人辅导的时候,每个企业都需要创建一个自己的清单,下面是一些推荐的思路:。

  1、辅导的原因是什么?是为了帮助中国经理人准备进行企业变革,还是为了发展企业战略,还是为了帮助中国经理人提升领导能力,或者是为了企业的更多岗位准备潜在人才?。

  2、辅导是针对什么水平和级别的中国经理人的?。

  3、你将怎样选择教练?有一个正式的程序么?有没有个试验期?你看中成本么?。

  4、你认为你需要多少教练?。

  5、你认为你需要的是短期还是长期的指导?。

  6、这个教练在你想被辅导的雇员层级上是否有足够的经验?。

  7、教练首先接触企业中的哪些人?。

  8、是否有一个正式的培训合同?

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。