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企业培训师观点:职业经理人工商管理培养模式上的几个误区

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

一个优秀的职业经理人应该把企业的命运作为自己的头等大事,要具备企业主人翁的意识,要有老板的心态。一个职业经理人的含金量的逐步提升在很大程度上要得益于原来服务企业的口碑。而培养一个职业经理人对于企业来讲是一个很重要的投资战略,大部分都采用工商管理商学院的方式使经理人快速成长,但是有时候这种途径也会出现阻碍,三个主要的认知断层阻止了商学院,尤其是全日制工商管理项目培养职业经理人。

  1、职业经理人懂得人心。但工商管理把一切都归结为数据。

  数据和分析是所有商业努力的重要方面,且是工商管理核心课程中收费最高的课程。上文所引用的2008年调查发现,在工商管理项目中,分析课程列为必修的比例高于其他软技能课程。事实上,只有两门软技能课程进入了半数以上工商管理项目的必修列表。我认为,职业经理人的工商管理项目过分强调了技术技能。

  麦吉尔大学(McGillUniversity)教授亨利。明茨伯格(HenryMintzberg)着有《经理人而非工商管理》(Managers,Not工商管理s);他也同意这一点。明茨伯格表示,在商学院教育中,软技能没有得到足够的重视:

  “大多数教授不在乎它们,或者教不了软技能;同时,大多数年轻学生也没有准备好学习大部分软技能。极少软技能可与项目的其他课程兼容它们消失在所有的硬分析和技术中。

  企业只是一群人构成的组织,他们享有一个共同的、逐利的使命。领导明白,达成目标最有效的方式就是充分利用企业的人。除了咨询公司、投资银行和私募股权公司,同一个工商管理团队工作的可能性相当低。实际情况中,企业团队由各种技能不同的人组成,每个人在其中担任不同的角色。充分利用这种差异正是领导力更像艺术而非科学的原因。

  2、职业经理人着眼于大图景。不幸的是,工商管理们对于企业的了解是零散的。

  明茨伯格表示,传统的工商管理项目提供“企业职能的专业培训,而非管理实践的整体教育”。在商学院,工商管理善于分析职能部门明确界定的问题。但是这并非领导力。明茨伯格解释道:

  “能够在组织内部进行规划的工作,大部分都不需要经理人直接插手;可以委任专家来做。留给经理人的大多是麻烦事儿棘手的问题,复杂的关系。这就是管理实践从根本上说是软技能的原因,同时也解释了经理人为什么通常需要经验、直觉、判断力和智慧。”

  工商管理学生在商学院无法养成这种判断力。只有36%的顶级工商管理项目在其核心课程中要求必修综合管理(GeneralManagement)。即使是哈佛商学院的案例研究方法,也无法复制现实生活中商业问题的复杂背景和微妙本质。要做到有效管理,职业经理人必须保持整体视角,整合独立商业职能的知识,从而做出正确的决定。

  3、职业经理人重在执行。工商管理侧重于战略,脱离了实践。

  在一个动态、竞争激励的行业,好的策略是成功的关键。工商管理学生用两年的时间设计问题、分析问题,并制定建议。但是,商学院又一次搞错了重点良好的策略是远远不够的。

  虽然策略很重要,但执行力才是优秀职业经理人的标志。斯坦福大学的教授杰弗里。普费弗(JeffreyPfeffer)用体育作为类比阐释了这一点:

  “做正确的事情是重要的,这是策略的用武之地。但是做好这件事,即执行力,是企业的区别之所在。毕竟,每支橄榄球队都计划赢得比赛。它们没能达成目标,究其原因还是执行力掉球、错过阻挡、跑错位,等等。因此,成功取决于执行力把事情做好的能力。”

  优秀企业和伟大企业之间的区别就是执行力。通常情况下,不采取行动比实施不成熟的计划还要糟糕。它会削弱士气,阻碍学习。有时,策略来自不断的试错,这种反复没有问题。但是不要跟工商管理学生这么说。

  课堂出不了职业经理人

  别搞错了:工商管理学位并非一文不值。但是,我很关注其教学方法中的根本缺陷。我不认为全日制工商管理项目能用两年的时间让学生快速提升,并仍旧自称能够培养出职业经理人。职业经理人来自生活的锤炼,而非课堂。

  我现在身在纽约市,公司便是我的研究生院,人行道是学校走廊,办公大楼是我的教室。每天都有新的经验教训等着我去学习,我只须集中注意力即可。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。