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企业培训师观点:区域经理作为1名市场经理人的职责

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

区域经理作为一名市场的经理人,其工作的主要职责是管理、规划和指导,即管理监督下级、规划市场和对市场的运作进行指导,其工作有很多的时间是在思考、发现一些市场问题和研究市场的动向上面,但是在现实工作中我们经常可以看到很多区域经理要么每日忙忙碌碌的往返于各个市场之间,处理着各种杂小的、琐碎的事情,要么整日看上去忙来忙去,但是一问到每天到底作了哪些事情时,总是感觉到茫然,连自己也搞不清楚自己在到底干什,往往是大的和主要的工作没做好,而被小的事情所困扰,而时间由被白白浪费,那么究竟是什么原因造成区域经理这种工作被动和效率低下的局面,道理其实很简单,那就是区域经理在对自己的工作管理上存在问题,从而造成区域经理对自己的时间管理上出现了问题。

  不敢放权:即对下级的工作能力缺乏信心,自我认为下级处理不好这些事情,因此对市场工作大包大揽,事无巨细事事都要过问,最终使自己陷入问题的泥潭之中,造成很多问题区域经理不出面就无法解决,因此区域经理自己也就无法脱身。

  不会授权:即对自己的下级的工作能力缺乏基本的了解,虽然授权但是对象错误,造成下级缺乏解决问题的南里,或者在授权时没有明确各自的责权利,是不是喜欢亲自解决,最终使下级不敢管也不愿意管,最终问题上交了事。

  缺乏计划:即对整个市场的工作缺乏统筹安排和计划性,对事情的管理没有轻重缓急之分,往往想起一件事就办一件事,结果是是头疼医头,脚疼医脚,胡子眉毛一把抓。

  很多人貌似精干其实没有多大领导本领,而我所见到的这些被门槛阻在外边的自负能人到底欠缺什么呢?

  不会与人分享权力!这些人如果失去明确的职责权力就不再具备指挥能力;这些人一旦权力不太完整就容易陷于人际冲突;更有甚者,只要他自己不是最了解这项任务的人或最有业务能力的人,他就领导不了比自己更强的人。这些人虽貌似精明能干,但其权力的使用水平却十分低下。要么与下级争能视下级中的强者为敌,要么以摆平下级获得崇拜为乐趣。总之他的领导力是以控制力为基础的。

  分享权力是领导者的高级智慧,的确不是表面那么简单。什么叫分享权力?如何分享?这背后的智慧到底是什么?

  分享权力就是让下级成为任务的主人,大家对决策、执行分别承担责任,大家都能够为事业贡献创造力。下级绝不是听呵的,他必须承担责任,还得贡献创造力。换句话说,在决策的过程、决策的内容中都得包含大家的贡献与承诺。领袖只是:最终结局的主人,你必须对最终结局负责;你是整个过程质量的经理人,因此你得保证所有取舍、仲裁、决定行为所依据的必须是正确的原则;你的角色应该是事业思想的诠释者,你需要捍卫一切行为背后的基本价值,在这点原则上不容动摇;如果你能够提出正确的战略并引导大家,那就更好。你是资源组织、方向把握、原则捍卫,对最终结局承担责任的人。你无需业务能力最强,你无需以自己的意志和节奏控制大家,你只需要在更高层面协调。

  领导者的组织能力和境界高度是其领导力的核心,他的心胸气度比业务本领还重要。与下级分享权力是这种境界下的一个状态而已。你需要抛弃领导就是控制的观念。

  在权力不太完整的情况下领导队伍前进,才是真本事。影响力对权力的弥补,靠的不仅是名望、权威,更根本的是在高度和全局性方面提供的独到领导价值。要敢于放权、不必事必躬亲:作为一名区域经理必须要明确这一点,任何一个市场工作的出色表现不是区域经理一个人能够做到的,都是整个团队共同努力的结果,因为区域经理一个人毕竟时间和精力有限,不可能任何事情面面俱到都能处理好,因此作为区域经理要充分相信下级的工作能力和责任心,要敢于放权,要放手让下级去做,而不是事必躬亲,这样才能锻炼下级的工作能力,才能使下级负有责任感的去工作,并激发其工作的热情,同时才能使区域经理将自己从繁杂的琐事中解脱出来,去考虑和解决重要的工作和问题。

  学会抓大放小、善于授权:区域经理在工作中抓大放小主要指区域经理在工作中要善于分清主次,抓住问题或工作的主要方向和关键点作为自己工作的重点,而对于次要或者不是很重要的工作要交给下级去做,这样才能使自己腾出时间专注思考和解决重要的问题,这样才能使工作效率和工作结果得以提升,做到这一点作为区域经理就需要通过一定的授权将这些工作转交给下级处理,要达到上述的目的要求作为区域经理而言授权的同时要学会善于授权,即所谓授权不简单只是你负责什么什么工作,而是在授权时首先一要了解下级的工作能力和特长,要让下级发挥所长;其次要明确其职责和权利并形成制度,三是要充分尊重下级的决定,不要肆意干涉;四是要求下级不必事事请示,敢于独立解决问题;只有这样授权才能起到分工的作用。

  要对工作进行计划:即培养事先规划时间的习惯,依照事情的轻重缓急优先顺序进行时间上的安排,并根据事情的实际情况安排合理的时间进行有目的有步骤的解决。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。