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企业培训师观点:关于“在其位,谋其政”的经理职责阐述

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

经理是做什么的?应该怎么做?经理职责到底是什么?这是个公司经营中最基本的问题。许多的经理正是因为没有搞清楚经理职责的范围,而使自己陷入了被动的局面,要么毫无头绪一团糟,要么一味蛮干方向全无。

  如果你是一名经理,必须拥有领导一支有责任、有激情的团队百战百胜的自信。这就要求你担负起团队建设的四项主要经理职责:始终发挥领导角色的模范作用;制定恰当的团队架构;制定合理的计划;挑选合适的人。当员工的生活与工作发生冲突时,作为领导者的你如何督促他们工作?你如何让他们既能以独立的个体存在—可以在正确的时间将正确的工作移交给团队成员,又能以团队形式决策?如何让员工打成一片?答案很简单,即如果你是一名经理,你必须拥有领导一支有责任、有激情的团队百战百胜的个人自信。我理解,经理职责的主要内容是经营与管理。

  所谓的经营与管理,是指对自己所主管的部门进行有效规划,制定相应的战略目标和发展规划,与自己的部属一起,通过切实有效的办法,使之逐一落到实处,逐步实现。这里,经理职责主要有两个有两个:一是为自己所在的部门制定战略目标和发展规划,二是通过管理活动使之得到有效的落实。

  在实际工作中,经理职责中做的最多的工作是管理,忘却甚至忽视了经营,日常的工作主要是以接受指令完成任务为主,不能有效规划部门的战略与发展,使自己落入了事务性工作的陷阱,不能自拔。

  日常工作中,经理们经常被要求完成一些任务,管理好自己部门的员工,工作要按部就班,不能出乱子等。这种观念使得经理们的心智模式受到了一定的限制,认为只要是完成了上级分派的任务就是做好了管理工作,就没事可做了。实际上也是这样,公司从高层到基层,都是这种层层下达任务,层层汇报工作,缺乏必要的规划渠道和战略管理。

  这种现状使得经理有点不思进取,只要一味接受指令,然后再对自己的部下发号指令就可以了,不用花过多的时间考虑发展的问题,考虑部门的经营问题,全然没有危机感和使命感。

  表现在对员工的管理上也多是你该做什么,你该怎么做,而不是我们该做什么,我们该怎么做。命令与控制成了经理的法宝,上级摊派下什么任务,只需要命令自己的员工去完成即可。所以,通常,这样的经理显得很忙,一会忙着分配任务,一会忙着询问工作进展情况,好像效率很高的样子。其实非也,这种管理的方式,效率一点也不高,一点科学性、规范性也没有。经理的时间都花在了无谓的浪费上了,时间浪费了不少,不一出成绩。

  另外,这种管理方式对员工也是不负责任的,员工没有自己的工作权限和自由发挥的余地,只是听从经理的命令,受经理的控制,无法产生工作热情和积极性,积极性的怠工是他们应对经理的最好的办法。要给团队及个人提供传统的或非传统的奖励。在促使员工发挥出自己的最佳水平方面,永远不要低估你作为一名领导者所具有的影响力。给员工提供离开“舒适地带”并参与领导活动的机会。

  经营的观念看问题,务实的手段抓管理,这是经理职责中必须研究和做好的一门功课。效率的经理,成功的经理人都是聪明的人,他们懂得如何规划自己的职业,如何分配手中的权利,如何调动员工的积极性,通过员工实现自己的想法。所以,经理在工作之余应该反思一下自己的做法,反思一下经理职责所在,有效规划部门的发展问题,经营的观念看待自己的职业,用切实有效的管理手段使自己的想法逐步得到落实,充分发挥经理职责,给部门的员工创造更多的发展机会,提供更多的指导,不断提升员工的自我管理意识和能力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。