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企业培训师观点:浅谈项目管理中项目经理职责的范围

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

随着项目管理应用的迅速普及,日渐兴起一族新型经理人员——项目经理。当自动化和人工授权在许多公司里代替了日常管理后,仍然需要进行一些监督,这便是项目经理职责用处所在。一切都将成为项目,要按此方式经营业务。

  纯粹意义上的项目经理职责是不用管技术的问题的,只负责管理,但是在一个中小公司可能出入就很大了,比如,在我所在的公司,项目经理职责=客户需求+项目管理+软件架构+程序编码+部署+测试+项目验收,如果需要的话也可以兼个DBA,还好,我以前的功底相对比较扎实,从linux到windowsserver到sqlserver到oracle到jboss到websphere算不上精通也都基本能独立搞定,但要说效率有多高可能就不好说了.

  我个人还是倾向于“分布式”的项目管理方式,也就是经常说的各司其职,有人设计,有人实现,有人维护,而项目经理职责便是管理。我还是欣赏我当初参加工作时在北京网通小灵通账务管理的项目中的人员分配的方式,现在想来还是比较合理,在我们B/S组分配是:一名项目经理,主要负责总体和客户的沟通,一名需求管理人员兼DBA;一名技术经理带2个后台开发人员;后台开发人员各带一名前台开发人员;一名测试人员负责测试,同时负责用户平时的基本修改意见的汇总,如果有较大的变动则通过项目经理。而反观我们现在的一些项目会发现,程序员居然和客户沟通起来了,真是不怕天下大乱,用户A提一个问题,程序员A修改了,过一段时间A又提一个问题给B,B也修改了,有一天程序员A和程序员B都走了,客户觉得我的好多以前提的东西你们怎么现在的人都不知道啊?双方都受伤害。其实,合理的架构才能保证有序的结果,一个小打小闹的团队怎么能应付日益变化的客户需求呢。

  如果条件允许,我建议一个具有竞争力的团队应该是一名架构设计人员,一名DBA,3-5名中等水准的开发人员,一名美工,一名测试,其中DBA和美工是共享人员,临时参与,测试放到一个更重要的位置,即,始终跟踪全部的客户需求,所有的修改变更都是通过测试人员,程序员和客户之间隔离开。其实这不就是“面向对象”么?松耦合和紧耦合肯定不是一回事。现在很多的公司的高层人员普遍比较短视,所谓的理由就是“成本”,我的回答是:出来混迟早要还的!现在不这么做,迟早要付出代价。

  项目和项目管理是未来的潮流。顾名思义,项目经理职责就是经理人。他们是项目的核心人物,也是项目成功的关键。当项目的概念已经被熟识和利用的同时,也应意识到项目中有关人员的重要性。在项目进行中,能否圆满地完成项目目标,关键在于人员,而不是程序和技术。程序和技术只不过是协助人员工作的工具。

  项目经理是项目团队的领导者,他们所肩负的项目经理职责就是领导团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目经理的工作即是对项目进行计划、组织和控制,从而为项目团队完成项目目标提供领导决策。同时他们应当激励项目团队,以赢得顾客的信任。

  作为项目的指挥者,项目经理职责是对项目的计划、组织和控制。首先,项目经理要明确项目目标,并就目标与客户取得一致意见。接下来,项目经理应与他的团队对项目目标进行交流,并让团队参与制定实现目标的计划,这样,才能确保全体达成共识,并对计划更切实地执行。

  项目经理一定要对项目实施监控,决不能只持观望的态度。项目经理应有自己的项目管理信息系统,跟踪实际工作进程并将其与计划安排进程进行比较。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。