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企业培训师观点:施工项目经理在施工管理中的作用

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

一、施工项目经理在企业中的地位

  施工项目经理是施工企业项目经理的简称,是施工承包企业法定代表人在施工项目上的代表人。因此项目经理在项目管理中处于中心地位,是项目管理成败的关键。

  (1)项目经理是施工承包企业法人代表在项目上的全权委托代理人。从企业内部看,项目经理是施工项目全过程所有工作的总负责人,是项目的总责任者,是项目动态管理的体现者,是项目生产要素合理投人和优化组合的组织者。从对外方面看,作为企业法人代表的企业经理,不直接对每个建设单位负责,而是由施工项目经理在授权范围内对建设单位直接负责。由此可见,项目经理是项目目标的全面实现者,既要对建设单位的成果性目标负责,又要对企业效率性目标负责。

  (2)项目经理是协调各方面关系,便之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带。他对项目管理目标的实现承担着全部贡任,即承担合同贡任、履行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷、受法律的约束和保护。

  (3)项目经理对项目实施进行控制,是各种信息的集散中心。自下、自外而来的信息,通过各种渠道汇集到项目经理的手中;项目经理又通过指令、计划和”办法”,对下、对外发布信息,通过信息的集散达到控制的目的,使项目管理取得成功。

  (4)项目经理是施工项目责、权、利的主体。这是因为,项目经理是项目总体的组织经理人,即他是项目中人、财、物、技术、信息和管理等所有生产要素的组织管理人。他不同于技术、财务等专业的总负责人。项目经理必须把组织管理职责放在首位。项目经理首先必须是项目的责任主体,是实现项目目标的最高责任者,而且目标的实现还应该不超出限定的资源条件。责任是实现项目经理责任制的核心,它构成了项目经理工作的压力和动力,是确定项目经理权力和利益的依据。对项目经理的上级管理部门来说,最重要的工作之一就是把项目经理的这种压力转化为动力。其次项目经理必须是项目的权力主体。权力是确保项目经理能够承担起责任的条件与手段,所以权力的范围,必须视项目经理责任的要求而定。如果没有必要的权力,项目经理就无法对工作负责。项目经理还必须是项目的利益主体。利益是项目经理工作的动力,是由于项目经理负有相应的责任而得到的报酬,所以利益的形式及利益的多少也应该视项目经理的责任而定。如果没有一定的利益,项目经理就不愿负有相应的责任,也不会认真行使相应的权力,项目经理也难以处理好国家、企业和职工的利益关系。

  二、施工项目经理的责、权、利

  (一)施工项目经理的职责由建设部颁发的”建建[1995]1号”《建筑施工企业项目经理资质管理办法》(以下简称”办法”)中规定,项目经理对项目施工负有全面管理的责任,在承担工程项目管理过程中,履行下列职责:

  (1)贯彻执行国家和工程所在地企业的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度。

  (2)严格财经制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系。

  (3)执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款。

  (4)对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,确保工程质量和工期,实现安全,文明生产,努力提升经济效益。

  各施工承包企业都应制订本企业的项目经理管理办法,规定项目经理的职责,对上述的四大职责制定实施细则。上述职责概括起来就是:执行法规、处理利益关系、履行合同、目标控制。

  (二)施工项目经理的权限赋予施工项目经理一定的权力是确保项目经理承担相应责任的先决条件。为了履行项目经理的职责,施工项目经理必须具有二定的权限,这些权限应由企业法人代表授予,并用制度具体确定下来。施工项目经理应具有以下权限:

  (1)用人决策权项目经理应有权决定项目管理机构班子的设置,选择、聘任有关人员,对班子内的成员的任职情况进行考核监督,决定奖惩,乃至辞退。当然,项目经理的用****应当以不违背企业的人事制度为前提。

  (2)财务决策权在财务制度允许的范围内,项目经理应有权根据工程需要和计划的安排,作出投资动用、流动资金周转、固定资产购置、使用、大修和计提折旧的决策,对项目管理班子内的计酬方式。分配办法、分配方案等作出决策。

  (3)进度计划控制权项目经理应有权根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行检查、调整,并在资源上进行调配,从而对进度计划进行有效的控制。

  (4)技术质量决策权项目经理应有权批准重大技术方案和重大技术措施,必要时召开技术方案论证会,把好技术决策关和质量关。防止技术上决策失误,主持处理重大质量事故。

  (5)设备、物资采购决策权项目经理应有对采购方案、目标、到货要求、乃至对供货单位的选择、项目库存策略等进行决策,对由此而引起的重大支付问题作出决策。

  建设部在《办法》中对施工项目经理的管理权力作了以下规定。

  (1)组织项目管理班子。

  (2)以企业法人代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系,受委托签署有关合同。

  (3)指挥工程项目建设的生产经营活动,调配并管理迸人工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素。

  (4)选择施工作业队伍。

  (5)进行合理的经济分配。

  (6)企业法定代表人授予的其他管理权力。

  (三)施工项目经理的利益项目经理的利益应体现合理激励原则。因此必须有两种利益:物质利益和精神奖励。为了进行文明建设,应对精神奖励给予充分重视。

  关于物质利益,项目经理部应根据预算合理计取劳动成本,项目经理应视同企业管理人员正常取费,项目利润应全部上缴企业,对项目人员的奖励可通过由企业以奖励性质返还一部分盈利的方式实现。项目亏损时,按企业规定扣发工资。

  关于精神奖励,可采用表扬、奖励、记功、晋级、提职等方式实现。应努力做到以精神奖励为主、物质奖励为辅,这是符合行为科学原理的。从行为科学的理论观点来看,对施工项目经理的利益兑现应在分析的基础上区别对待,满足其最迫切的需要,以真正通过激励调动其积极性。行为科学认为,人的需要由低层次到高层次分别有:物质的、安全的、社会的、自尊的和理想的。如把第一种需要称为”物质的”则其他四种需要为”精神的”,于是每进行激励之前,应分析该项目经理的最迫切需要,不能盲目的只讲物质激励。从一定意义上说,精神激励的面要大,作用会更显着。精神激励如何兑现,值得人们根据第2种~第5种需要认真研究;积累经验。
三、施工项目经理的素质

  选拔选择什么样的人担任项目经理,取决于两个方面:一是看施工项目的需要,不同的项目需要不同素质的人才;另一方面还要看施工企业具备人选的素质。建筑施工企业应该培养一批合格的项目经理,以便根据工程的需要进行选择。

  (一)项目经理的素质

  (1)政治素质施工项目经理是建筑施工企业的重要经理人,故应具备较高的政治素质。首先必须是一个社会主义的建设者,坚持”一个中心,两个基本点”,全心全意为人民服务;同时具有思想觉悟高、政策观念强的道德品质,在施工项目管理中能自觉地坚持社会主义经营方向,认真执行党和国家的方针、政策,遵守国家的法律和地方法规,执行上级主管部门的有关决定,自觉维护国家的利益,保护国家财产,正确处理国家、企业和职工三者的利益关系,并具有坚持原则、善于管理、勇于负责、不怕吃苦、从事社会主义建设事业的高度责任感。

  (2)领导素质施工项目经理是一名领导者,因此应具有较高的组织领导工作能力,应满足下列要求:博学多识,通情达理。即具有马列主义、现代管理、科学技术、心理学等基础知识,见多识广,眼光开阔。通社会主义人情,达社会主义的事理,按照社会主义的思想、品质、道德和作风的要求去处理人与人之间的关系。

  多谋善断,灵活应变。即具有独立解决问题和与外界洽谈业务的能力,主意多,点子多,办法多,善于选择最佳的主意和办法,能当机立断,坚决果断地去实行。当情况发生变化时,能够随机应变地追踪决策,见机处理。

  知人善任、善与人同。即要知人所长,知人所短,用其所长,避其所短,尊贤爱才,大公无私,不任人唯亲,不任人唯资,不任人为顺,不任人唯全。宽容大度,有容人之量。善于与人求同存舁,与大家同心同德。与下级共享荣誉与利益,吃苦在先,享受在后,关心别人胜于关心自己。

  公道正直,以身作则。即要求下级的,自己首先做到,定下的制度、纪律,自己首先遵守。

  铁面无私,赏罚严明。即对被领导者赏功罚过,不讲情面,以此建立管理权威,提升管理效率。赏要从严,罚要谨慎。

  在哲学素养方面,项目经理必须有讲求效率的”时间观”,能取得人际关系主动杈的”思维观”,有处理问题注意目标和方向、构成因素、相互关系的”系统观”.

  (3)知识素质施工项目经理应当是一个专家,具有大、中专以上相应学历和文凭,懂得建筑施工技术知识,经济知识,经营管理知识和法律知识,精通项目管理的基本知识和施工项目管理的规律。具有较强的决策能力。组织能力、指挥能力、应变能力,也就是经营管理能力。能够带领经理班子成员,团结广大群众一道工作。必须是内行、专家。项目经理不能是一名只知个人苦干,成天忙忙碌碌,只千不管的具体办事人员,而应该是会”将将”,善运筹的”帅才”.同时每个项目经理还应在建设部认定的项目经理培训单位进行过专门的学习,并取得培训合格证书。

  (4)实践经验每个项目经理,必须具有一定的施工实践经历和按规定经过一段实践锻炼。只有具备了实践经验,他才会处理各种可能遇到的实际问题。

  (5)身体素质由于施工项目经理不但要担当繁重的工作,而且工作条件和生活条件都因现场性强而相当艰苦。因此,必须年富力强,具有健康的身体,以便保持充沛的精力和旺盛的斗志。

  美国项目管理专家约翰。宾认为项目经理应具备的素质有六条:一是具有本专业技术知识:二是有工作干劲,主动承担责任;三是具有成熟而客观的判断能力,成熟是指有经验,能够看出问题来,客观是指他能看到最终目标,而不是只顾眼前;四是具有管理能力;五是诚实可靠与言行一致,答应的事就一定儆到;六是机警、精力充沛、能够吃苦耐劳,随时准备着处理可能发生的事情。

  (二)项目经理的申请条件《办法》第三章规定:项目经理资质分为一、二、三、四级。

  (1)一级项目经理:担任过一个一级建筑施工企业资质标准要求的工程项目或两个二级建筑施工企业资质标准要求的工程项目施工管理工作的主要负责人,并已取得国家认可的高级或者中级专业技术职称者。

  (2)二级项目经理:担任过两个工程项目、其中至少一个为二级建筑施工企业资质标准要求的工程项目施工管理工作的主要负责人,并已取得国家认可的中级或者初级专业技术职称者。

  (3)三级项目经理:担任过两个工程项目、其中至少一个为三级建筑施工企业资质标准要求的工程项目施工管理工作的主要负责人,并已取得国家认可的中级或初级专业技术职称者。

  (4)四级项目经理:担任过两个工程项目、其中至少一个为四级建筑施工企业资质标准要求的工程项目施工管理工作的主要负责人,并己取得国家认可的初级专业技术职称者。

  (三)项目经理的资质考核和注册建设部在《办法》第十六条中说:项目经理资质考核主要包括以下内容:

  (1)申请人的技术职称证书、项目经理培训合格证(复印件)。

  (2)申请人从事建设工程项目管理工作简历和主要业绩。

  (3)有关方面对建设工程项目管理水平、完成情况(包括工期、效益、工程质量、施工安全)的评价。

  (4)其他有关情况。《办法》第十七条说,”项目经理资质考核完成后,由各省、自治区、直辖市建设行政主管部门和国务院各部门认定注册,发给相应等级的项目经理资质证书。其中一级项目经理须报建设部认可后方能发给资质证书”.该证书由建设部统一印制,全国通用。《办法》第二十七条说:”己取得项目经理资质证书的,各企业应给予其相应的企业管理人员待遇,并实行项目岗位工资和奖励制度”.
(四)有计划地培养

  施工项目经理从长远来看,应该把工程项目管理人员,包括项目经理,当作一个专业,在学校中进行有计划的人才培养,克服目前项目经理人才资源的匮乏状况。可以在大学培训,再进行实际锻炼;也可从实际工作中抽调人员到大学进行有计划地在职培训。

  当前,可以从工程师、经济师以及有专业专长的工程管理技术人员中,注意发现那些熟悉专业技术,懂得管理知识,表现出有较强组织能力、社会活动能力和兴趣比较广泛的人,经过基本素质考察后,作为项目经理预备人才加以有目的的培养。主要是在取得专业工作经验以后,给以从事项目管理的锻炼的机会,既挑担子,叉接受考察,便之逐步具备项目经理条件,然后上岗。在锻炼中,重点内容是项目的设计、施工、采购和管理知识及技能,对项目计划安排、网络计划编排、工程概预算和估算、招标投标工作、合同业务、质量检验、技术措施制定及财务结算等工作,均要给予学习机会和锻炼机会。

  大中型工程的项目经理,在上岗前要在别的项目经理的带领下,接受项目副经理、助理或见习项目经理的锻炼,或独立承担过小型项目经理工作。经过锻炼,有了经验,并证明确实有担任大中型工程项目经理的能力后,才能委以大中型项目经理的重任。但在初期,还应给予指导。培养与考核,使其眼界进一步开阔,经验逐步丰富,成长为德才兼备、理论和实践兼能、技术和经济兼通、管理与组织兼行的项目经理。

  总之,经过培养和锻炼,建筑工程项目经理的工程专业知识和项目管理能力才能提升,才能承担重大工程项目的经理重任。

  培养项目经理的管理知识应当包括:1现代项目管理基本知识培训。重点是项目及项目管理的特点和规律,管理思想,管理程序,管理体制及组织机构,项目计划,项目合同,项目控制,项目管理,项目谈判等。2项目管理技术培训。重点是项目管理主要管理技术,包括网络技术,项目计划管理,项目预算及成本控制,项目合同管理,项目组织理论,项目协调技术,行为科学,系统工程,价值工程,计算机,项目管理信息系统等。培训方法可以是系统讲授,也可以采用经验交流会或学术会议的方式进行,推广试点经验,还可以重点参观学习先进经验、进行案例解剖、进行模拟训练(即模拟项目实际情况,模拟谈判场所等,让学员扮演角色,身历其境,处理其事)以接受锻炼。

  (五)项目经理的选拔

  选择施工项目经理应坚持三个基本点:一是选择的方式必须有利于选聘适合项目管理的人担任项目经理;二是产生的程序必须具有一定的资质审查和监督机制;三是最后决定人选必须按照”党委把关、经理聘任”的原则由企业经理任命。

  目前我国选择施工项目经理一般有以下三种方式:

  (1)竞争招聘制。招聘的范围可面向社会,但要本着先内后外的原则,其程序是:个人自荐,组织审查,答辩讲演,择优选聘。这种方式既可选优,又可增强项目经理的竞争意识和责任心。

  (2)经理委任制。委任的范围一般限于企业内部在聘干部,其程序是经过经理提名,组织人事部门考察,党政联席办公会议决定。这种方式要求组织人事部门严格考核,公司经理知人善任。

  (3)内部协调、基层推荐制。这种方式一般是建设单位、企业各基层施工队或劳务作业队向公司推荐若干人选,然后由人事组织部门集中各方面意见,进行严格考核后,提出拟聘用人选,报企业党政联席会议研究决定。

  四、施工项目经理的工作

  (一)施工项目经理应做好的基本工作

  (1)规划施工项目管理目标。业主单位项目经理所要规划的是该项目建设的最终目标,即增加或提供一定的生产能力或使用价值,形成固定资产。这个总目标有投资控制目标、设计控制目标、施工控制目标、时间控制目标等。作为施工单位项目经理则应当对质量、工坻成本目标作出规划;应当组织项目经理班子成员对目标系统作出详细规划,绘制展开孔进行目标管理。这件事做得如何,从根本上决定了项目管理的效能,这是因为:管理效能=目标方向x工作效率再者,确定了项目管理目标,就可以使群众的活动有了中心,把群众的活动拧到一股绳上。

  (2)制定规范。制定规范,就是建立合理而有效的项目管理组织机构及制定重要规章制度,从而保证规划目标的实现。规章制度必须符合现代管理基本原理,特别是”系统原理”和封闭原理”.规章制度必须面向全体职工,使他们乐意接受,以有利于推进规划目标的实现。当然,规章制度并不都需要项目经理制定,绝大多数由项目经理班子或执行机构制定,项目经理给予审批、督促和效果考核。项目经理亲自主持制定的制度,一个是岗位责任制,一个是赏罚制度。

  (3)选用人才。一个优秀的项目经理,必须下一番功夫去选择好项目经理班子成员及主要的业务人员。一个项目经理在选人时,首先要掌握”用最少的人干最多的事”的最基本效率原则,要选得其才,用得其所。

  (二)施工项目经理的经常性工作

  决策。项目经理对重大决策必须按照完整的科学方法进行。项目经理不需要包揽一切决策,只有如下两种情况要项目经理作出及时明确的决断:一个是出现了非规范事件,即例外性事件,例如特别的合同变更,对某种特殊材料的购买,领导重要指示的执行决策等。

  另一个是下级请示的重大问题,即涉及项目目标的全局性问题,施工项目经理要明确及时做出决断。施工项目经理可不直接回答下级问题,只直接回答下级建议。决策要及时、明确,不要模棱两可,更不可遇到问题绕着走。

  与其他重复性运行或操作的工作不同,项目管理具有一次性、独特性、目标的确定性、活动的整体性、组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性等属性,因此,要确保项目的成功,获得让所有项目相关者满意的效果,项目经理除了需要清晰地把握项目流程外,更要具备优秀的信息管理、沟通管理、冲突管理、风险管理、质量管理和集成管理等能力。

  清华大学项目经理培训课程精选战略管理、人力资源管理、财务管理和项目管理实战四个专题的核心课程,辅以模拟实战演练和案例研讨,项目经理不仅能切实提升项目管控的水平,更能站在企业战略的高度,将项目管理与企业发展联系起来,从而推动企业的高效运作。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。