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企业培训师观点:关于项目生命周期与项目经理职责探讨

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

明确项目各阶段职责,根据不同项目类别把握管理重点,对项目经理实施系统全面的项目管理具有十分重要的意义。但一直以来对项目经理职责的讨论多从项目管理知识体系的角度进行分析,缺乏对项目实践的针对性、比较性、概括性。本文尝试从项目生命周期理论的视角,结合项目管理的实践知识,探讨在项目生命周期不同阶段以及不同类别下项目经理的管理重点及项目经理职责要求。

  1项目生命周期

  每个项目都有其不同的发展阶段,但无论项目阶段的内容和划分如何不同,大多数项目生命周期都可以归纳为启动、规划、执行、结束几个阶段,而且各阶段的内容依项目需求而定,通常包括以下内容:

  ⑴启动阶段。包括项目需求分析、项目识别与选定、项目建议书和可行性研究、项目资金筹措等。

  ⑵规划阶段。包括项目团队组建、项目工作分解、项目计划制定(范围、进度、预算、资源分配、质量、采购)等。

  ⑶执行阶段。包括项目实施准备、项目计划执行、项目控制等。

  ⑷结束阶段。包括项目结果核实、项目合同结算、项目评估、项目移交等。

  这相互关联的四个段构成了项目管理的基本内容,但各个阶段由于实施内容的不同,对项目经理职责也提出了不同的要求。

  2基于项目生命周期的管理方法

  针对项目生命周期具有运动关联性、冲突性、不确定性等特点,项目经理职责在对项目进行管理时需要关注以下管理方法。项目经理圈子

  ⑴冲突管理项目管理培训

  项目生命周期中从始至终存在着冲突。调查发现,这些冲突主要集中在以下几个方面:项目进度、项目优先权、项目团队、项目技术、项目管理程序、项目成员个性、项目费用。在项目管理环境下,整个项目生命周期中大量的问题是在项目进度、优先权、人力资源、项目组织结构上产生冲突。项目经理职责必须加强对这些方面的冲突管理。项目经理应懂得并了解在项目生命周期中每种可能冲突源的来源以及其重要程度,力求明确冲突在项目生命周期各阶段发生概率,通过严密的计划和有效的控制,提升冲突的预见性,同时加强谈判技巧,充分协调好冲突各方以最大限度地降低项目损失。

  项目的风险是包含在项目的全过程中,而项目全过程的各个阶段共同构成了项目的生命周期,因此项目风险管理与项目生命周期是紧密关联的,项目生命周期理论可以帮助项目经理职责理有效识别项目过程中各个环节可能存在的风险。不同的项目的不确定性因素和风险性也是不同的。项目经理必须紧跟整个项目生命周期的进展情况,重视各阶段风险的监视与反馈,加强整个项目风险管理。

  ⑵系统管理

  项目由许多工作单元组成,这些单元的集合就是一个系统,项目生命周期是这个系统运动规律的总概括。项目运动的关联性又常使新项目不断产生,面对这一变化特点,这就需要项目经理实施系统化管理方法。无论面对哪种类型的项目,项目经理职责除了时刻注意项目生命周期下各阶段的运行轨迹,还应考虑项目的整体性,充分运用系统原理和方法来整合项目资源,力求量化项目各要素之间的相互关系,科学决策,优化项目进程,进一步完善项目管理系统思想与方法,同时为以后相关项目的管理储备经验。

  3项目生命周期下的项目经理职责

  面对不同类别的项目生命周期,项目经理必须了解项目的特征以及项目生命周期的异同点,从而明确每个阶段的具体要求和工作重点,更加有效地进行项目管理。

  3.1不同类别项目关键阶段的管理对策转自项目经理人联盟

  项目结束阶段是项目生命周期的最后阶段,将检验项目结果是否最终达到项目预期目标。实践表明[9],项目经理对于这个阶段疏于认识,管理不力,将给项目最终结果带来巨大的风险,甚至功败垂成。加强对不同类别项目生命周期曲线的结束阶段运动规律的了解,项目经理职责可以清楚地认识到关键阶段的管理职责,尤其对于项目预算和项目资源计划的管理。

  3.2项目生命周期不同阶段的项目经理职责要求

  项目的每个阶段都包含着许多具体的工作任务,各阶段之间都存在着紧密的联系,从而使得项目具有整体性的特征。项目生命周期的不同阶段,资源的投入和所耗费的时间是不同的。

  项目生命周期的每个阶段都是对项目进度、项目成本和项目指标相互权衡的过程,这往往是项目经理职责的一个难点。不同项目类别、项目的不确定性等因素要求项目经理必须具备获取项目所需资源的能力、谈判化解项目内外部冲突的能力、适时实现有效沟通的能力。

  项目经理不是微观经理,在阶段性优化的同时,更应当注重项目生命周期整体性的优化。

  3结论

  项目生命周期是以项目进度或项目资源来衡量项目完成情况,项目经理作为项目管理的实施者,应充分利用项目生命周期的理论知识指导实践,认清不同项目以及项目不同阶段对项目经理职责要求,并善于分析和总结项目周期曲线的运动规律,抓住管理重点,运用各种有效的管理方法,合理配置资源提升管理效率,确保项目到达既定目标。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。