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企业培训师观点:成功职业经理人必备攻略

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

成功职业经理人,是一个舶来品概念,尽管当前营销界对它的定义还有分岐,但是,大概的定义还是差不多的,那就是具有决策权的高层经理人。本文中的成功职业经理人定义,指的是帮老板打工,只对老板一人负责的操盘手。成功的职业经理人的工作是快乐的,不会有想“跳槽”的想法,而且认为自己有广阔的发展前景。

  优秀的成功职业经理人,往往在职场如鱼得水,翻手为云,覆手为雨,进退自如。如何做到这样的境界呢,笔者在职场十余年的经验观察和切身体会,形成此文,希对各位职业经理人有所启示。

  一:练好入门功夫“望闻问切”

  “不怕入错行,只怕嫁错郎”,作为职业经理人,入门功夫的修练是非常重要的第一步。

  时下,很多职业经理人在择业时,多考虑的是有职位就上的心态,一般只谈到薪水,还有权限,没有对公司、老板及团队进行考察就忙不择路登上了岗位。总以为自己很有能耐能治理好公司,结果到位后发现问题重重。比如企业文化问题,改革问题,产品价值观问题,个人与原来的人马根本对不上号,那么是全部砍掉呢,还是留任呢?结果遇到新旧势力、观念对立危机,不得已在重压下离开。或者是公司的信誉不行,老板的承诺总不能到位等等结果也是含恨而去。我有一个朋友,完成了当初进公司的承诺,老板不但不兑现承诺,还想法设法,整走操盘人,老板的理由很简单,企业已经上路,没有必要高薪请操盘手了。一般而言,成功职业经理人必须要考察的问题有六方面:

  一是老板的决策与发展思路。
  
  决策决定方向,思路决定出路。所以,作为成功职业经理人的你,一定要多与老板沟通,在交谈接触中,除了充分展示自己的特点和能力外,应主动提问,加深相互的了解,企业发展远划方面的,产品开发方面的,企业制度方面的,企业文化方面的等等包括生活话题,爱好问题,这样,就很容易捕促到你面前的老板的性格,他的思路,对你成功入职和入职成功有着非常大的帮助。二是企业实力,资金是企业前进的第一推动力,没有资金,一切都是白搭。所以,当你准备入职时,一定要问清楚,弄明白,你面前的老板,对现在的企业的投资态度和大致预算。如果投资态度是试探性的,那么,给你个人的待遇肯定是高不到哪去的,如果是长期项目,那么,可见老板是下定决心的。只有弄清了企业老板对这个项目的态度定位,也才能弄清自己在这个企业或项目中的定位。

  二是商业信誉

  如果是个发展中的企业,一定要大致了解这个企业的市场商誉,如果商誉不佳,那么可以肯定在承诺兑现方面存在问题,你如果要应聘此职,不妨强调突出月薪,淡化年薪,以减少自己的损失。

  三是企业文化

  企业文化,决定了这个企业的办事方式,了解企业文化,对于个人入职往后的工作方式方法,有着莫大的帮助。

  四是企业团队

  团队是企业文化的执行者,团队的执行力,直接影响你的施政方针的成效。如果你面对的是错综复杂的团队,那么,放弃这个机会吧,将得不偿失。五是产品与市场。产品有多大市场,市场总量多少,直接关系到你的营销目标能否实现,或能体现你个人为之奋斗的价值目标(可以说,在企业打工,在实现企业的目标时,同时在实现自己的目标)。在综合上述考虑下,你基本上可以得出自己的平衡值,也就是说,这个企业,是否去或不去了。

总言之,就是“望闻问切”,确定自己的判断。望就是看公司规模实力,如办公面积,工作设施及环境,初步判断公司实力;闻就是打听公司的商业信誉,老板的人品等;问就是正面提问,了解老板的想法,切就是通过上述方法,推断入职后个人的发展命脉是否与自己设定的目标相等值,然后再做出断定。

  二:做好老板的“车夫”

  如果把企业当作一辆车子,最好的比喻,成功职业经理人就是老板的“车夫”。成功职业经理人手中的方向盘带动着整个企业前进的速度和方向。所以,作为车夫的你,不仅要眼观六路,耳听八方,还要充分了解车子的性能,各个零部件的配比,最高时速能达多少,在什么情况的路上用什么时速,并且,与对手相拼,如何能不被过多的损耗。

  在职场,你不仅仅与市场,不仅仅与竞品的企业赛跑,其中有一个非常重要的角色,那就是你在职的企业老板。每一个老板心中都会有一杆称,他知道自己的企业到底能做到多少,他知道自己的目标应是什么。所以,一般老板都会给你下目标。而你,只是一味不折不扣地完成,还是运作自己的通天功,按照企业往自己的方向运作呢?这决定了你在这个企业能做多久,能做出什么业绩。

  这方面,你必须要懂得平衡之道,充分运作市场竞品企业来不断调整老板给你的目标值,调整他的决策和决定,不断向他提供有价值的情报和分析数据,以赢取他的决断。二是你必须要有自己的观念,坚持自己的观点,既使老板没有采纳,错误的结果也不会推委于你,而且会更加信任于你,所以,很多你个人并不认同的决策时,应表明自己的“保留”意见。有一个朋友,现任某大型日化企业营销董事长,老板下的目标是15个亿,我朋友明知是不可为的,但不得不为,首先是执行,然后不断反应执行后的效果,遇到的问题。因为市场疲软还有企业内部原因,下半年不得不调整任务了。

  在与市场赛跑的过程中,你和你的团队不能跑得太快,过快,让老板脚步跟不上,使他对你产生恐惧感,最后的结果是他想个法子铲除你。你也不能太慢,太慢,只有自寻死路。最好的速度就是略领先于老板半拍至一拍,做一个称职的司机,让老板坐在你的后座,永远保持领先一步,让他清楚地看到你一切,不断看到的迎面而来的前景。

  老板,绝不能是一个坐看风云的人物,每个月只看看帐本,不了解企业,然后再做不切实际的决策,你一定要把他拉进企业管理层来,听取管理层的报告,让他了解真实的企业。让他与企业,与团队共同成长。这样,工作起来才会合拍,步伐基本达成一致。

  三:每日诚炼“三字真经”

  作为成功职业经理人,必须每天诚念三字真经,身体力行地推崇,方能成为成功职业经理人,从而在职场界左右逢源。

  第一字——诚,诚实,诚信,忠诚也。

  要给老板一种忠诚,实的感觉,让你的作风感动员工,在调查中,数据显示,80%以上的业主最关健看人品。信誉,说一不二,敢于负责。取于承担责任,而不是出了问题,推三道四,找替罪羊。这是人品,是第一的。虽然,刚接触不久,一个人的人品看不出来,但时间一长,伪装就会露出尾巴,而一露出来的时候,也就是离下课之日不远了。

  第二字——性,性格。

  在经营人生中,人们常说的就是这样一句话:性格决定成败。而在职场中,又何尝不是如此呢?性格暴燥,孤立独行,使人望而生畏,丧失亲和力。使员工不敢与你谈心,缺少了沟通基础,性格软,直接导致,没有团队执行力,工作没有效率,让员工认为你无能,最后人心涣散,如散沙一般。员工丧失战斗力。过于自负则又让员工产生距离,作风太硬则又没有人性化,等等,这直接影响到你的职场生涯能留下来多久。广州某化妆品公司总经理何某,性格过于温和,被员工认为软心,一直没有把工作抓起来。

  第三个字——能,就是能量,能力。

  能量,就是有多大的量,指知识面。能力,就是有多大的力来推动,前者是空间,后者是功率。能量,主要指对专业知识的掌握。如果说,成功职业经理人完全不懂企业产品的专业知识,那也就没办法做下去了。也就是成功职业经理人的各项执行能力。目前,有很多学者归纳为多种能力的版本说法。本人认为,优秀的职业经理人应具备下列能力:

  首先是执行力,即对老板的任务目标,完美地执行;二是决策力,即在执行老板的战略中,具体工作中形成的决策战术能力;三是管理领导力,即在全盘过程工作中形成的管理,管理力主要体现在组织力,就是带团能力,解决问题的协调能力;四是整合策划能力。五是个性魄力,亲和力。
  四:谨记六条忠告

  作为一个职业经理人,如何在职场翻手为云,覆手为雨,如何免这样的错误发生,赢得老板的持续生器重,团队的敬爱,非常重要。然而,现在的很多职业经理人,经常犯下面的致命错误,从而加速了离职。所以,一定要提升警剔,不能成为“冤魂”。

  第一条:警惕错位思考,执行者与决策者的错位。

  几乎是所有的职业经理人一样,当坐上操盘手的位后,就有种企业是他的一样的感觉。在决策上,所以,全力调动起来,为实现自己的目标而行动。做大做强,不顾企业实际情况,动辙以世界500强为发展目标,忘了自己只不过是一个“车夫”身份。而在费用上,却从来没有过多考虑。反正“拿老板的钱,做自己的事”,能实现自己的价值就可以了。某日化企业,弄了一个“一元风暴”,结果是这位职业经理人是出名了,但老板是亏大了。当然,最终的结果是走人了。

  第二条:警惕心态问题,改变,还是救世主的角色定位。

  很多职业经理人认为老板无能,认为自己是通天救世主,这种人往往有种自负心态,认为谁也不及他。他是天下第一的。所有老板(指需要招聘职业经理人的企业)比他差。他认为企业用他,就是来报求的,而不是改善的。所以,一上台即表现为三把火,对原来的构架砍人,砍项目,砍资金,砍费用,然后在自己的方案中,招兵买马,雷厉风行。这种结果,一般不出半年便会在企业原文化的压力下退出企业。

  第三条:警惕功高震主。

  不要认为你人品好,能力超强,位高功著就能在企业呆下来了。如果你的威信,你的名望超过老板时,小心,就是你的死期来了。以中国现在的国情,一个企业,只能有一个核心文化,那就是老板文化。如果你另树一帜,只有挨枪子的份了。常言道,枪打出头鸟,一个企业老板,绝对不会让自己的企业跟他姓,而不是跟自己。这样的例子太多了,如现在全国赫赫有名的蒙牛的老板,曾经是同样大名鼎鼎的伊X公司中流砥柱,不想突然一天被莫名其妙离开,还有TCL的某某某,还有前X维的陆某某等等,所以,明智的职业经理人,在带领团队时,既需要张扬,也要注意收敛。同时,要突出企业的主人形象。

  第四条:警惕搞拉帮结派,玩政治斗争。

  没有哪一个职业经理人能躲开政治斗争,也没有哪一个职业经理人不治理他的团队——拉帮结派。与公司原来的势力对抗,直至“统一回归”。适度的阶级斗争是可以理解的,但是如果不以大局为重,成日只想整人,弄权术之争,拉关系,结果在超过企业老板的最大容忍度后,也只有走人了之。

  第五条:警惕欺上瞒下玩小聪明。

  这种职业经理人,在当前企业中现象很多,比如么设小金库。报费用。捞点碎银。劝君手莫伸,伸必被捉。在处理员工内部事宜上,最好处事“公平、公开、公正”,不要因这点小利,最后是莫名其妙走人,捞了芝麻,丢了西瓜就不合算了。

  第六条:警惕“青蛙死”。

  《第五项修练》书里讲到这样一个故事,一只青蛙,放在一盆水里,如果突然在盆底烧火升温,青蛙会有所反应,马上跳出来。但是,如果是把火慢慢地烧,让温度一点一点的升,这个青蛙最后却是没有发觉,结果死在盆里。书中讲的是一个企业,但若是放到职业经理人身上而言,比喻也是非常贴切。我先后有三个朋友,就是死于这种“青蛙现象”,而且,大多是工作在二年以上的职业经理人。主要的原因就是公司经营过于平淡,没有大的变化。而这不是老板愿意看到的,哪一个老板不希望自己的企业一天一个变化呢?

  因此想要做一个成功的职业经理人必需要“耳听六路,眼观八方”,还要处事圆滑,拿捏的恰到好处才能有所发展,有所进步,切忌玩小聪明,欺上瞒下等现象的发生,这样你的仕途才会日渐光明起来。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。